Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Metody i narzędzia oceny pracowników

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
1 390,00 zł (1 130,08 netto + 23% VAT)

Zakres tematyczny szkolenia

Metody i narzędzia oceny pracowników(kliknij temat szkolenia)


Program szkolenia:

  1. Strukturalny model kompetencji – ModelS©. Podstawowe zasady doboru kompetencji do modelu i definiowania wskaźników. Wybór metody, techniki, narzędzia i skali oceny
  • metody i techniki oceny kompetencji – przypomnienie
  • przegląd i omówienie rodzajów narzędzi oceny okresowej
  • przegląd i omówienie skal oceny kompetencji w powiązaniu z rodzajem narzędzia

  1. Warunki komplementarności wybranego narzędzia z charakterystyką modelu kompetencji – nie każdy model da się wpisać w każde narzędzie oceny (omówienie, przegląd i ćwiczenia praktyczne).
  2. Przygotowanie 3 różnych narzędzi oceny:
  • arkusz zbudowany na skali natężeń dla wskaźników(arkusz SNW)
  • arkusz zbudowany na skali natężeń dla kompetencji (arkusz SNK)
  • arkusz zerojedynkowy w wersji 1/0-1 bez wykorzystania skali natężeń oraz arkusz zerojedynkowy w wersji 0-1/1 bez wykorzystania skali natężeń (to dwie wersje tego samego narzędzia)

(prace warsztatowe, praktyczne z wprowadzeniem i bieżącymi konsultacjami trenera)

  1. Omówienie możliwości podsumowywania i prezentacji wyników w skonstruowanych narzędziach oceny.
  2. Omówienie zasad i możliwości oceny potencjału pracowników w ramach klasycznej obserwacyjnej oceny pracowników i uwzględnienie w SOOP także cyklicznej oceny sytuacyjnej na przykładzie Assesssment Center.
  • omówienie podstawowych zasad AC i warunków włączenia tej metody do rocznego SOOP
  • omówienie rodzajów zadań, które można zastosować jako AC w ramach SOOP
  1. Wypracowanie kilku zadań AC umożliwiających ocenę potencjału uzupełniającą ocenę z bezpośrednich obserwacji w warunkach pracy. (prace warsztatowe, praktyczne z wprowadzeniem i bieżącymi konsultacjami trenera)

W ramach tego programu nacisk położony jest na szczegółową charakterystykę różnych metod, technik i narzędzi oceny kompetencji oraz warunki konieczne do ich zastosowania.

W ramach metod oceny omawiana jest przede wszystkim klasyczna ocena okresowa poświęcona ocenie minionego okresu, bazująca na arkuszu obserwacji, wnioskowaniu i cyklicznych spotkaniach oceniających. Jako druga, omawiana jest metoda oceny sytuacyjnej, poświęcona ocenie potencjału pracowników oparta o ocenę zintegrowaną typu Assessment Center. W tym programie szkoleniowym AC nie jest tematem przewodnim, lecz omówionym w perspektywie stałego elementu rocznego SOOP. W ramach klasycznej oceny okresowej omawiane są trzy różne arkusze – każdy oparty o inną skalę oceny kompetencji i różne zasady budowy samego narzędzia. W tej części szczegółowej analizie podlega narzędzie zawarte w aplikacji IT dołączonej do książki, która stanowi element szkolenia.

Każdy system oceny okresowej musi być powiązany z systemem rozwoju i szeroko rozumianego nagradzania. Bez tego nie można wykorzystać wyników oceny. W niniejszym szkoleniu zaprezentowane są więc także podstawowe rozwiązania umożliwiające planowanie rozwoju pracowników – jednakże nie są omawiane ich szczegóły.

 PROGRAM Z PEŁNYM WYKORZYSTANIEM informatycznej aplikacji BinBin©

Grupa docelowa

Szkolenie jest przeznaczone przede wszystkim dla osób, które miały/mają do czynienia w swojej pracy z modelami kompetencyjnymi (w których kompetencje opisane są na poziomie zachowań) a także kompetencyjnymi opisami stanowisk pracy.

Certyfikaty

Uczestnik otrzymuje dyplom ukończenia szkolenia

Metodologia

  • miniwykład
  • omówienie / dyskusje
  • praca z przykładami narzędzi z praktyki ZZL
  • moderowane prace warsztatowe

Informacje dodatkowe

  • Przy zgłoszeniu większej ilości osób proponujemy atrakcyjne rabaty
  • Płatność za udział realizowana jest po odbytym szkoleniu
  • W trakcie szkolenia Uczestnik otrzymuje poczęstunek w formie przerw kawowych oraz obiad
  • Pomagamy w rezerwacji noclegów
  • Program szkolenia wraz z opisem trenera dostępny jest na naszej stronie internetowej www.kompetea.pl

Lokalizacje

Wrocław woj. dolnośląskie
Hotel*** bądź Centrum Konferencyjne w centrum miasta
darmowe
Kraków woj. małopolskie
Hotel***
darmowe
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel*** bądź Centrum Konferencyjne w centrum miasta
darmowe
Gdańsk woj. pomorskie
Hotel***
darmowe
Warszawa woj. mazowieckie
Centrum Konferencyjne Golden Floor (budynek Millenium Plaza)
darmowe
Kraków woj. małopolskie
Hotel*** w centrum miasta
darmowe
Warszawa woj. mazowieckie
Centrum Konferencyjne Golden Floor (budynek Millenium Plaza)
darmowe
Wrocław woj. mazowieckie
Hotel Scandic****
darmowe
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe