Metody statystyczne w marketingu i badaniach rynku

Program szkolenia obejmuje podstawowe wiadomości z zakresu analiz jedno- i wielowymiarowych. Przedstawione są różnorodne sposoby wykorzystania pakietu Statistica w zarządzaniu i przetwa­rzaniu danych rynkowych i marketingowych. Omawia się ocenę rzetelności skal pomiaru, kodo­wanie i przetwarzanie danych, analizę tabel dwudzielczych, zastosowanie metod wielowymia­rowych, a zwłaszcza: analizę czynnikową, analizę skupień, analizę dyskryminacyjną, regresję logistyczną, drzewa klasyfikacyjne, analizę korespondencji i skalowanie wielowymiarowe (MDS) oraz tworzenie map percepcji.

Dla kogo?

• Pracowników agencji badań rynku
• Instytucji marketingowych (przedsiębiorstwa, firmy badawcze, uczelnie, instytucje naukowe, oświatowe, komunalne, samorządowe itp.).

Co zyskasz?

• Dowiesz się, jak przetwarzać dane marketingowe, aby uzyskać z nich maksimum informacji
• Nauczysz się efektywnie stosować analizę danych w badaniach konsumenta oraz segmentacji rynku
• Nauczysz się wykorzystywać mapy percepcji w badaniach produktu
• Zobaczysz, jakie metody wykorzystać do oceny rzetelności i trafności skali
• Dowiesz się, jak za pomocą analiz wielowymiarowych poznać preferencje klientów
• Skrócisz czas potrzebny na analizy, korzystając z narzędzi programu Statistica

Program szkolenia:

1. Analiza dyskryminacyjna
2. Regresja logistyczna
3. Drzewa klasyfikacyjne
4. ANOVA i ANOVA Kruskala-Wallisa
5. Modele pomiaru i analiza rzetelności skal
   • Proces budowy skali
   • Procedura C-OAR-SE
   • Wskaźniki formatywne i refleksywne
   • Analiza rzetelności skal
   • Współczynik α-Cronbacha
   • Pomiar porządkowy – model ocen porównawczych (skala V Thurstone’a)
6. Redukcja wymiarowości w badaniach marketingowych – zastosowanie w badaniach konsumenta i segmentacji rynku
   • Analiza głównych składowych
   • Wartości własne i ładunki czynnikowe
   • Interpretacja wymiarów
7. Klasyfikacja i segmentacja rynku
   • Zasady i rodzaje analizy skupisk
   • Typy mierników odległości
   • Metody grupowania
   • Interpretacja dendrogramu
   • Klasyfikacja i profilowanie segmentów
8. Wykorzystanie map percepcji w badaniach produktu
   • Modele MDS
   • Budowa macierzy podobieństw
   • Interpretacja mapy percepcji
   • Mapy percepcji i biploty – wykorzystanie analizy głównych składowych
   • Analiza PROFIT
9. Wykorzystanie analizy conjoint w badaniach analizy preferencji
   • Założenia teoretyczne analizy conjoint
   • Interpretacja użyteczności cząstkowych
   • Interpretacja użyteczności całkowitych
   • Analiza profilowa
   • Zastosowanie analizy conjoint w segmentacji rynku

Wymagania:

• Umiejętność obsługi komputera w środowisku Windows
• Podstawowa znajomość pakietu Statistica.