Mobbing i inne działania niepożądane w organizacji – jak budować kulturę organizacyjną przeciwdziałającą mobbingowi

DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?

• Jesteś menedżerem, kierownikiem lub liderem zespołu
• Chcesz budować środowisko pracy oparte na szacunku, zaufaniu i jasnych zasadach współpracy.
• Nie zawsze wiesz, jak właściwie zareagować, gdy pracownik zgłasza mobbing lub konflikt w zespole.
• Zależy Ci na rozpoznawaniu pierwszych sygnałów mobbingu, dyskryminacji i innych zachowań niepożądanych w zespole.
• Chcesz skutecznie egzekwować obowiązki, udzielać feedbacku i rozliczać wyniki bez naruszania godności pracowników.
• Zastanawiasz się, gdzie przebiega granica między stanowczym zarządzaniem a zachowaniami, które mogą zostać uznane za mobbing.
• Chcesz wiedzieć, jakie obowiązki i odpowiedzialność wynikają z nowych przepisów dotyczących mobbingu.

Jeśli w którymś z tych opisów odnajdujesz siebie – to szkolenie jest właśnie dla Ciebie!

CO DA CI TO SZKOLENIE?

• Zyskasz praktyczne narzędzia do budowania kultury szacunku, bezpieczeństwa psychologicznego i odpowiedzialności w zespole.
• Poznasz zasady postępowania po zgłoszeniu mobbingu, w tym prowadzenia rozmowy z pracownikiem i współpracy z HR.
• Nauczysz się wychwytywać sygnały ostrzegawcze i reagować, zanim sytuacja przerodzi się w poważny problem.
• Dowiesz się, jak rozpoznawać nieoczywiste zachowania, które mogą prowadzić do mobbingu i pogorszenia relacji w zespole.
• Nauczysz się odróżniać mobbing od konfliktu, uzasadnionej krytyki i stanowczego egzekwowania obowiązków.
• Poznasz aktualne przepisy dotyczące mobbingu, dyskryminacji i innych zachowań niepożądanych oraz wynikające z nich obowiązki menedżera.

To praktyczne szkolenie, podczas którego na przykładach z codziennej pracy menedżera nauczysz się rozpoznawać zachowania niepożądane, właściwie reagować na zgłoszenia i zapobiegać mobbingowi. Dowiesz się również, jak stanowczo zarządzać zespołem, egzekwować wyniki i budować relacje oparte na wzajemnym szacunku.

POZNAJ PROGRAM SZKOLENIA:

BLOK 1. Mobbing, dyskryminacja i inne zachowania niepożądane – co jest, a co nie jest naruszeniem?

• Mobbing, dyskryminacja i molestowanie – definicje, różnice oraz nowe regulacje prawne.
• Granice uprawnień menedżerskich – kiedy kontrola, krytyka i egzekwowanie obowiązków są uzasadnione.
• Mobbing a konflikt interpersonalny, stanowcze zarządzanie i ocena pracy.
• Przykłady zachowań, które mogą stanowić naruszenie, oraz sytuacji błędnie interpretowanych jako mobbing.
• Konsekwencje prawne i organizacyjne – odpowiedzialność pracodawcy, menedżerów i sprawców naruszeń.

BLOK 2. Praktyczny aspekt mobbingu – mechanizmy, uczestnicy i nieoczywiste sytuacje

• Nieświadome zachowania menedżerskie – żarty, komentarze, publiczna krytyka, pomijanie i nierówne traktowanie.
• Analiza przypadków – kiedy pozornie niewinne zachowania mogą stanowić naruszenie.
• Mechanizmy powstawania i eskalacji mobbingu – presja na wyniki, zależności służbowe i brak reakcji.
• Rola sprawcy, osoby doświadczającej mobbingu, świadków i przełożonych.
• Zachowania niepożądane w codziennym zarządzaniu – nadmierna kontrola, podważanie kompetencji i nierówne egzekwowanie standardów.

BLOK 3. Odpowiedzialność menedżera, HR i organizacji za przeciwdziałanie mobbingowi

• Obowiązki i odpowiedzialność pracodawcy, menedżerów, działu HR i pracowników.
• Procedura antymobbingowa w praktyce – zgłaszanie naruszeń, ochrona pracowników i postępowanie wyjaśniające.
• Budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku i bezpieczeństwie psychologicznym.
• Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych i podejmowanie działań zapobiegawczych.
• Komunikowanie i egzekwowanie standardów zachowań w zespole.

BLOK 4. Reagowanie na mobbing i inne zachowania niepożądane

• Pierwsze działania menedżera po zaobserwowaniu lub otrzymaniu zgłoszenia zachowań niepożądanych.
• Dokumentowanie sytuacji, zapewnienie bezpieczeństwa i współpraca z HR.
• Poufność, bezstronność i ochrona przed działaniami odwetowymi.
• Jak rozmawiać z pracownikiem zgłaszającym mobbing – właściwe pytania i zasady komunikacji.
• Najczęstsze błędy menedżerów podczas reagowania na zgłoszenia.
• Działania naprawcze – odbudowywanie zaufania i zapobieganie podobnym sytuacjom.

BLOK 5. Zapobieganie mobbingowi poprzez codzienne praktyki zarządcze

• Rola menedżera w budowaniu kultury szacunku, odpowiedzialności i otwartej komunikacji.
• Ustalanie jasnych zasad współpracy i reagowanie na ich naruszanie.
• Konstruktywny feedback i egzekwowanie wyników bez naruszania godności pracowników.
• Rozpoznawanie pierwszych sygnałów pogorszenia atmosfery i relacji w zespole.
• Rozwiązywanie konfliktów i prowadzenie trudnych rozmów, zanim dojdzie do eskalacji zachowań niepożądanych.

GWARANCJA FLOW CONSULTING:

• gwarancja komfortowej grupy, tak by skupić się maksymalnie na każdym uczestniku
• gwarancja warsztatowej formy szkolenia, tak by zwiększyć efektywność szkolenia
• gwarancja indywidualnego podejścia do każdego uczestnika – powiedz nam o swoich oczekiwaniach a dostosujemy szkolenie do Twoich potrzeb

CZAS TRWANIA SZKOLENIA:  1 dzień / 8h zegarowych

DATA SZKOLENIA:  Do uzgodnienia

MIEJSCE REALIZACJI:
- siedziba Państwa firmy
- dowolnie wskazane miejsce

CENA SZKOLENIA ZAMKNIĘTEGO DLA GRUPY DO 12 OSÓB ZA 1 DZIEŃ: 5500 zł netto + 23% VAT. W celu przygotowania oferty zapraszamy do wysłania wiadomości mailowej na adres biuro@flowconsulting.pl.

ORGANIZATOR:

Łukasz Fiuczyński Flow Consulting

tel. 535 934 076

biuro@flowconsulting.pl

https://flowconsulting.pl