„MOBBING i DYSKRYMINACJA
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy
– z uwzględnieniem nadchodzących zmian w 2025 roku”
Cele szkolenia:
✔ Zapoznanie się z podjęciem właściwych reakcji i zachowań w odniesieniu do mobbera i osoby mobbingowanej oraz identyfikowanie i reagowanie na dyskryminację w miejscu pracy
✔ Rozwinięcie umiejętności uczestników szkolenia w radzeniu sobie z mobbingiem i dyskryminacją w miejscu pracy
✔ Zapoznanie uczestników ze sposobami przeciwdziałania i eliminowania z przestrzeni zawodowej mobbingu
Korzyści:
- Nabycie umiejętności właściwych, adekwatnych reakcji i zachowań w sytuacji mobbingu
- Wykorzystanie własnych mocnych stron do reagowania i przeciwdziałania mobbingowi
- Poznanie profili mobbera i mobingowanego, ich cech charakterystycznych i sposobów działania w sytuacji mobbing’owej
- Utrwalenie ścieżki postepowania, reagowania i wykorzystania dostępnych narzędzi i możliwości w sytuacji mobbingu
- Tryb postepowania przy zaistnieniu mobbingu
- Poznanie skutków, konsekwencji tolerowanego mobbingu w miejscu pracy: dla mobbera, mobbingowanego, zespołu, kierownictwa organizacji, całej organizacji
PROGRAM SZKOLENIA
1. Mobbing – czym jest, a czym nie jest?
ü Określenie pojęcia mobbingu identyfikowanie przejawów mobbingu
ü Symptomy, zachowania podlegające mobbingowi
ü Przykłady mobbingu
ü Mobber a mobbingowany
2. Charakterystyka – kiedy występuje mobbing w praktyce zawodowej?
ü Co jest, a co nie jest mobbingiem?
ü Odpowiedzialność za mobbing
ü Profilaktyka antymobbingowa
ü Skutki mobbingu dla Organizacji, menedżerów i pracowników
3. Mobbing – czym jest, a czym nie jest ?
ü Definicja – co mówi Kodeks pracy
ü Mobbing czynny i bierny
ü Symptomy, zachowania podlegające mobbingowi
ü Przykłady mobbingu w różnych organizacjach
ü Diagnoza zachowań mobbingowych
ü Odniesienie do prawa Unii Europejskiej
ü Charakterystyka „ofiary”
ü Mobber, a mobbbingowany – profile – zachowania, postawa, komunikacja
ü Obrona przed mobbingiem, przeciwdziałanie – możliwości, metody, narzędzia
ü Odpowiedzialność pracodawcy
4. Charakterystyka mobbingu i jego przejawów – kiedy występuje mobbing?
ü Szczegółowa charakterystyka mobbingu – zachowania, postawy, proces komunikowania się
ü Długotrwałość
ü Powtarzalność
ü Poniżenie, ośmieszenie, izolowanie
ü Zachowania, które noszą znamiona mobbingu
ü Rodzaje mobbingu
ü Kontrola pracy pracownika, a mobbing
ü Co jest, a co nie jest mobbingiem?
ü Grupy zachowań mobbingowych
ü Odpowiedzialność za mobbing
ü Ochrona przed mobbingiem
ü Dowody mobbingu – jak można udowodnić istnienie mobbingu?
ü Przeciwdziałanie mobbingowi
ü Zapobieganie mobbingowi
ü Skutki mobbingu
5. Asertywność w walce z mobbingiem
ü Zachowania agresywne
ü Zachowania bierne
ü Techniki asertywnej odmowy
ü Przygotowanie, formułowanie i wyrażanie komunikatów asertywnych, wyznaczających
granice: mobber-mobbingowany
ü Komunikat: Ja
ü Udzielanie informacji zwrotnej – struktura i komunikacja