Negocjacyjne wywieranie wpływu

Cel szkolenia:
Wzmocnienie i przygotowanie pracowników do samodzielnego i efektywnego prowadzenia negocjacji ze szczególnym uwzględnieniem negocjacyjnego wywierania wpływu. 

Korzyści dla uczestników:
W efekcie szkolenia poznasz: 
•    Analizę typów Klientów wraz ze wskazówkami jakie narzędzia komunikacji negocjacyjnej sprzyjają Tobie w procesie wywierania wpływu negocjacyjnego z poszczególnymi osobowościami Klientów a jakie (czasami używane intuicyjnie) ten proces zakłócają.
•    Informację pod kątem mocnych stron Twojej osobowości jako negocjatora i obszarów do rozwoju.
•    Aspekty w procesie przygotowania się do negocjacji bezpośrednio wpływające na ich efekt.
•    Metody wywierania wpływu negocjacyjnego w trakcie prowadzenia negocjacji. 
•    Sposoby reagowania na różne trudne sytuacje i zachowania drugiej strony. 


PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ I. ANALIZA MOICH MOCNYCH STRON JAKO NEGOCJATORA

1. Osobowościowy test autoanalizy
2. ,,Przekonaj mnie’’ - gra szkoleniowa
3. Indywidualna informacja zwrotna
   • Mocne strony - obszary na których Uczestnik warsztatu może budować
   • Pięty achillesowe - obszary do niwelowania negatywnego wpływu lub do dalszego rozwoju
     

MODUŁ II. ŚWIADOMIE WYWIERAM WPŁYW NEGOCJACYJNY W OPARCIU O ZNAJOMOŚĆ OSOBOWOŚCI STRON

1. Narzędziowa osobowość człowieka
2. Na co zwracać uwagę żeby rozpoznać osobowość rozmówcy?
   • Podczas spotkania bezpośredniego
   • Podczas rozmowy telefonicznej
3. Narzędzia wywierania wpływu negocjacyjnego na Klientów o poszczególnych osobowościach w procesie:
   • Pudowania efektywnej relacji negocjacyjnej
   • Informowanie
   • Przekonywanie
   • Argumentowanie
   • Zapobieganie konfliktom
   • Wywierania relacyjnego wpływu negocjacyjnego
   • Wywieranie bezwzględnego wpływu negocjacyjnego
   • Kontrolowanego wywoływania ,,konfliktów’’ jako elementu nacisku negocjacyjnego

MODUŁ III. MOWA CIAŁA W PROCESIE NEGOCJACJI

1. Niewerbalne wywieranie wypływu negocjacyjnego
2. Uzyskiwanie informacji na podstawie obserwacji drugiej strony

MODUŁ IV. PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJOWANIA KONTRAKTÓW HANDLOWYCH

1. Identyfikacja informacji, których potrzebujemy
2. Efektywne planowanie negocjacji
3. Warunki wewnętrzne i zewnętrzne determinujące negocjatora
4. Potrzeby własne i drugiej strony

MODUŁ V. ZMIENNE NEGOCJACYJNE

1. Określanie zmiennych negocjacyjnych
2. Priorytet zmiennych dla obu stron
3. Wartości zmiennych negocjacyjnych
4. Arkusz negocjacyjny

MODUŁ VI. ROZRÓŻNIANIE STANOWISK I INTERESÓW STRON

1. Cele i stanowiska
2. Potrzeby i interesy
3. Odkrywanie interesów partnera
4. Negocjacje jako sposób zaspakajania potrzeb a nie deklaracji w stanowisku
   

MODUŁ VII. DĄŻENIE DO KORZYSTNYCH REZULTATÓW

1. Efekt ,,wygrany - wygrany’’ jako jedna z możliwości
2. Asertywna wymiana ustępstw
3. Negocjowanie pakietu i tryb warunkowy
   

MODUŁ VIII. MANIPULACJE W NEGOCJACJACH

1. Taktyki i blefy negocjacyjne
2. Rozpoznawanie blefów
3. Nasza reakcja na gry handlowo - negocjacyjne / blefy drugiej strony
4. Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania
5. Implementacja wybranych taktyk, gier i blefów negocjacyjnych do codziennej pracy
   

MODUŁ IX. SYTUACJE TRUDNE W NEGOCJACJACH

1. Przełamywanie impasu w negocjacjach
2. Metody rozmowy ze zdenerwowaną czy agresywną osobą
3. Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji

MODUŁ X. PODSUMOWANIE SZKOLENIA

1. Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia
2. Wskazówki dotyczące implementacji nabytych umiejętności w praktyce
3. Zadanie wdrożeniowe
4. Ewaluacja szkolenia
   

Certyfikaty

Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia AVENHANSEN.

Metodologia

W ramach szkolenia otwartego on-line gwarantujemy Państwu:

• Pełną interaktywność szkolenia z Trenerem AVENHANSEN
• Pracę w kameralnych grupach szkoleniowych
• Miłą i fachową obsługę
• Doświadczenie i doskonałe przygotowanie merytoryczne Trenera
• Odpowiednio dobrane metody i techniki szkoleniowe
• Autorskie materiały szkoleniowe podczas pracy on-line oraz do pobrania
• Certyfikat ukończenia szkolenia
• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu każdy uczestnik będzie mógł kontaktować się z Trenerem mailowo i telefonicznie)
• Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów oraz wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia w ramach stworzonego specjalnie w tym celu profesjonalnego forum szkoleniowego: Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl