Onboarding – program adaptacji pracowniczej

W czasie dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych wyzwaniem dla działów HR jest przyciągnięcie i zatrzymanie właściwego pracownika  tj. dysponującego potencjałem odpowiednim dla realizacji zadań wynikających z treści stanowiska pracy i jego roli zespołowej w organizacji. Większość przeprowadzonych badań empirycznych wskazuje, że właściwie zaprojektowany i przeprowadzony proces adaptacji pracownika daje organizacji wymierne korzyści i pozwala skutecznie zarządzać pracownikami, zmniejsza koszty czasu przystosowania do pełni zadań oraz utrzymania wysokiej jakości kapitału ludzkiego.

Adresaci szkolenia:

Szkolenie adresowane jest do osób które obecnie lub w przyszłości będą odpowiedzialne za projektowanie, optymalizację i/lub koordynację procesu adaptacji pracowników w organizacjach. Szczególnie polecane osobą pełniącym funkcję personalną lub zarządczą w organizacjach.

Cel szkolenia:

Przygotowanie uczestników szkolenia do przyjęcia roli projektanta, zarządzającego oraz koordynatora procesu adaptacji pracowniczej w organizacjach (niezależnie od jej wielkości, profilu, sektora czy branży) oraz doskonalenie umiejętności własnych w tym zakresie.

Korzyści ze szkolenia:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą umieli:

• Samodzielnie zaprojektować proces adaptacji pracowników w organizacji
• Opracować program adaptacji wraz z dokumentacją adekwatną do potrzeb organizacji
• Dokonać wyboru modelu adaptacji w kontekście potrzeb organizacyjnych
• Przeprowadzić rozmowę powitalną oraz rozmowę podsumowującą (w różnych wariantach)
• Wybrać właściwą ścieżkę wdrożenia w oparciu o diagnozę potencjału Pracownika
• Koordynować przebieg procesu adaptacji i niezwłocznie reagować na odchylenia
• Zdefiniować korzyści z procesu onboardingu i zaprezentować je w argumentacji podsumowującej proces
• Określić wskaźniki pomiaru efektywności procesu adaptacji
• Doskonalić oraz optymalizować proces adaptacji w zależności od wymagań środowiska wdrożenia
• Zbudować profesjonalny wizerunek eksperta procesu adaptacji w oparciu o doświadczenia i obserwacje własne oraz wiedzę i umiejętności nabyte podczas warsztatu

Uczestnicy szkolenia mają możliwość skorzystać ze zdalnej konsultacji poszkoleniowej z Trenerem (w wymiarze do 3 h), z obszaru zagadnień podejmowanych na szkoleniu.

NARZĘDZIA

• Wzorcowy arkusz „MATRYCA MODELU WDROŻENIA PROJEKTU ONBOARDINGU”
• pakiet materiałów wdrożeniowych do projektu onboardingowego ( w tym: procedury adaptacyjne, załączniki projektowe, formatki, checklist, grafy, ankiety i kwestionariusze ewaluacji, dokumenty obiegowe i koordynacyjne procesu)
• Harmonogram wdrożenia pracownika z rekomendacjami do wdrożenia w organizacji
• Materiały wspierające koordynację procesu (wytyczne do współpracy z menadżerami i bezpośrednim kierownictwem nowo przyjętych pracowników)
• Konspekt prezentacji inwestorskiej wdrożenia procesu onboardingu
• Pakiet materiałów – dobrych praktyk rynkowych z omówieniem i rekomendacjami dla wdrożenia organizacyjnego (podział sektorowy i branżowy)oraz wykaz literatury/artykułów branżowych

Metody pracy:

Szkolenia HR mają charakter warsztatowy, nakierowane są na transfer wiedzy i praktycznych umiejętności uczestników. Wykorzystane formy pracy z grupą:

• Mini wykłady
• Prezentacje i instruktaże narzędziowe
• Ćwiczenia indywidualne / grupowe
• Analiza studiów przypadków
• Rozwiązywanie zagadnień problemowych
• Praca warsztatowa
• Analiza dobrych praktyk

Prowadząca dostarczy użytecznych wzorów dokumentów i procedur postępowania do zastosowania przez uczestników w późniejszej praktyce zawodowe.

Program szkolenia:

1. Znaczenie procesu adaptacji pracowników w procesie Zarządzania Zasobami Ludzkimi

2. Onboarding jako kluczowy element wpływu na ilościowy proces kształtowania Kapitału Ludzkiego w organizacjach

3. Zestaw koncepcji pojęciowych stosowanych w procesie adaptacji pracowników

• Ujęcie biologiczne
• Ujęcie psychologiczne
• Ujęcie funkcjonalne (prawne, organizacyjne)
• Ujęcie płynności procesowej
• Ujęcie ekonomiczne

4. Perspektywy procesu adaptacji pracowników wynikające z różnych poziomów w strukturze organizacyjnej

5. Środowisko pracy –metody identyfikacji gotowości na przyjęcie nowego pracownika

6. Symulacje wdrożeń onbordingowych stosowane w różnych etapach kultury organizacyjnej zgodnie z modelem Camerona i Quinna

7. Adaptacja pracowników a aktualny model biznesowy organizacji

8. Założenia programów „onboardingowych” w kształtowaniu wizerunku Pracodawcy

• Pracodawca pierwszego wyboru / kolejnego wyboru
• Lider rynkowy / Ogon rynkowy
• Solidny partner w budowaniu portfolio / „Przystanek na drodze kariery”
• „Uniwersytet rynku pracy”/ dostawca know-how
• Wartościowe miejsce pracy z którym się wiążę na lata

9. Proces adaptacji społeczno – zawodowej pracownika obejmującego nowe stanowisko pracy

10. Elementy składowe procesu adaptacji w odniesieniu do treści pracy

• Cel stanowiska (uzasadnienie merytoryczne i ekonomiczne)
• Wymagania stanowiskowe (okres próbny / okres pełnej aktywizacji)
• Zadania stanowiska (kontekst ilościowy i jakościowy)
• Uprawnienia stanowiskowe (początkowe i w pełnej wydajności stanowiska pracy)
• Odpowiedzialność stanowiskowa
• Opis stanowiska pracy a rzeczywisty zakres obowiązków
• Wskaźniki i pomiar procesu wdrożenia pracownika w treść pracy (w czasie, w ilości obejmowanych zadań, w efektywności wymiarowanej/ niewymiarowanej)
• Priorytetyzacja w przekazywaniu zadań stanowiskowych i obejmowaniu treści pracy
• Przegląd podstawowych informacji niezbędnych do prawidłowego wdrożenia pracownika

11. Podmioty wspierające proces adaptacji w odniesieniu do relacji międzyludzkich

• Rola trenera
• Rola Instruktora
• Rola mentora
• Rola coacha*
• Rola facylitatora*

12. Struktura i sposób modelowania podmiotów wspierających proces adaptacji

• Rola i zadania opiekuna (bezpośredniego i pośredniego wspierającego)
• Rola i zadania koordynatora procesu adaptacji
• Specjalizacja wsparcia (zespół/ HR/ dedykowany HRBP)
• Ewaluacja ilościowa i jakościowa procesu wsparcia bezpośredniego i pośredniego procesu adaptacji

13. Determinanty psychologiczne wpływające na proces (zwolnienia i przesunięcia wewnątrzorganizacyjne, powrót do pracy, pierwsza praca, fuzje i przejęcia, awans wewnątrzorganizacyjny, reorganizacje)

14. Onboarding a moment cyklu ścieżki kariery pracownika zgodnie z modelem perspektywy egzystencjalnej etapów kariery

15. Ryzyka psychospołeczne, wyzwania i bariery we wdrożeniach pracowników w procesach adaptacji

16. Standaryzowane programy adaptacji (stagnacyjne/rozwojowe/efektywnościowe)

• Formalizowane programy adaptacji
• Spontaniczne programy adaptacji
• Alternatywne sposoby adaptacji pracowników

17. Etapy procesu adaptacji pracowniczej

• Zakres działań przed przyjęciem pracownika
• Zakres działań po przyjęciu pracownika
• Zakres działań w trakcie okresu adaptacji (harmonogramowanie)
• Zakres działań na koniec procesu adaptacji
• Podsumowanie procesu, agregacja i archiwizacja danych i informacji z procesu

18. Procedura adaptacji nowego pracownika w organizacji (tryb, role, modele, obszary informacyjne, ewaluacja, horyzont czasowy)

19. Procesy onbordingu wielostanowiskowego/ grupowego/ sezonowego

20. Zarządzanie procesem adaptacji pracowników – projektowanie modelu, centra odpowiedzialności (budżetowanie, odchylenia, ewaluacja, ROI, zarządzanie wiedzą, wskaźniki utrzymania, KPI)

21. Profesjonalizacja roli działu HR w projektowaniu i wdrożeniu procesu adaptacji pracowników (specjalizacja a generalizacja funkcji personalnej)

• Partnerstwo działu HR z biznesem i realizacją celów strategicznych
• Doskonalenie procesu i dostosowanie narzędzi do wymagań i potrzeb organizacji

22. Narzędzia przydatne w procesie adaptacji:

• Procedura adaptacji (zarządzenie, procedura)
• List powitalny, mail powitalny
• Ankieta wprowadzająca, ankieta kończąca
• Kwestionariusz satysfakcji Kandydata
• Kwestionariusz satysfakcji Opiekuna
• Mapa drogowa procesu adaptacji
• Tablica informacyjna o firmie
• Dokument obiegowy „obiegówka”, lista kontrolna pierwszego dnia
• Materiał powitalny „Witaj w firmie” + dystrybucja i propozycje wykorzystania z materiału
• Materiał informacyjny dla Kandydata (w zakresie zasad funkcjonowania w organizacji, stanowiska pracy)
• Ankieta satysfakcji z procesu adaptacji, karta rozmowy kontrolnej
• Raport „exit interview”, raport analizy czynników krytycznych
• Zestaw powitalny* dla nowego pracownika
• Materiał stały/ aktualizowany
• Zasady poufności wykorzystania materiału

23. Korzyści z właściwej adaptacji i wpływ na optymalizację procesów organizacyjnych

• Ocena przydatności nowych pracowników jako źródła nowej wiedzy w firmie
• Kluczowe czynniki sukcesu wprowadzenia standaryzacji modelu onboardingu

24. IT w służbie procesu adaptacji pracowników (programy onboardingowe, ERP/ CRM, programy własne dedykowane)

25. Perspektywy wdrożeń w organizacjach (wielkość organizacji, model biznesowy, wielkość budżetu, potencjał zespołu)

Prowadzący:

Ekspert obszaru – szkolenia HR. Praktyk. Mediator. Certyfikowany Trener biznesu. Menadżer z kilkunastoletnim oświadczeniem w biznesie w obszarze HR (ścieżka menadżerska, ekspercka i wdrożeniowa). Realizator projektów implementacji /optymalizacji procesów HR w organizacjach w randze Kierownika projektu, Eksperta oraz Konsultanta wiodącego. Współtwórca, wykładowca i opiekun merytoryczny studiów podyplomowych Trenerstwo i Coaching w WSZP w Warszawie. Posiada kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu działem personalnym w organizacji, o profilu produkcyjnym, funkcjonującej w dynamicznym otoczeniu biznesowym (restrukturyzacja, standaryzacje procesów HR/operacje, wdrożenie zmiany modelu zarządzania, systemy ewaluacji pracowniczej – bieżącej i okresowej, systemy motywacyjne/rozliczeniowe). Projektant narzędzi diagnostycznych i programów rozwojowe dla pracowników przedsiębiorstw i organizacji.

Obszar wiedzy fachowej:

• Zarządzanie kapitałem pracowniczym,
• Inicjowanie i koordynacja procesów HR, (w tym restrukturyzacje)
• Interwencyjny HR (mediacje, negocjacje pracownicze, rezyliencja)
• Onboarding, projektowanie programów adaptacyjnych, standaryzacja procesu i narzędzi, wdrożenia
• Projektowanie i realizacja projektów rozwojowych dla pracowników
• Ewaluacje skuteczności działań rozwojowych w organizacjach
• Zmiany organizacyjne i zarządzanie zmianą (w tym restrukturyzacje)
• Standaryzacja procesów i działań organizacyjnych HR, projektowanie, testy, wdrożenia dedykowanych narzędzi diagnostycznych

Certyfikaty:

• Trenera rozwoju umiejętności coachingowych, metod i technik pracy rozwojowej
• Szkoła Trenerów i Doradców Biznesu
• Management Trainers School MATRIK
• Szkoła Tutorów Akademickich Collegium Wratislaviense
• Mediatora w postępowaniu z prawa pracy i mediacji w organizacji
• Mediatora w postępowaniu cywilnym i gospodarczym

Informacje organizacyjne:

Harmonogram godzinowy:

09:00 do 16:00 - każdy dzień

* przerwy kawowe ustalane pomiędzy trenerem a grupą

Szkolenie odbywa się za pośrednictwem platformy MS Teams

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie elektronicznej 

Uczestnicy po szkoleniu otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia w formie elektronicznej

Pobierz program szkolenia: http://kompetea.pl/szkolenia/onboarding/#

SZKOLENIE ON-LINE

Miejsce realizacji szkolenia: on-line MS Teams

Cena zawiera: dostęp do szkolenia on-line, materiały dydaktyczne w wersji elektronicznej, dyplom ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej

Zapis na szkolenie jest równoznaczny z akceptacją REGULAMINU. Uczestnik musi posiadać komputer z dostępem do internetu oraz słuchawki (rekomendowane).

REGULAMIN: https://kompetea.pl/regulamin-szkolen-on-line/