Szukaj szkolenia

online - Planowanie, harmonogramowanie i sterowanie produkcją z użyciem APS i MRPII – praktyczne dopasowanie metod

Kategoria szkolenia: Organizacja
online
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)

Procesy produkcyjne funkcjonują zawsze w konkretnej specyfice biznesu. Żeby opanować stosowanie technik i metod planistycznych trzeba poznać interakcje konkretnych działów i specjalizacji w organizacji. W planowaniu i harmonogramowaniu produkcji obok rozwiązań prowadzących kalkulacje sekwencyjnie, jak MRPII (Manufacturing Resource Planning) stosowanie są coraz częściej rozwiązania prowadzące obliczenia bardziej „w czasie rzeczywistym” – typu APS (Advanced Planning and Scheduling). APS wymaga zrozumienia zbieżności między stosowanymi algorytmami kolejkowania harmonogramów, a celami (np. wydajność, redukcja przezbrojeń), jak i opanowania zasad zarządzania priorytetami zleceń. Użycie metod APS służących zaawansowanemu harmonogramowaniu powoduje, iż koniecznym staje się zawarcie w programie tematów dotyczących podnoszenia stabilności procesów (np. stabilność normatywów technologicznych) – za pomocą TOC (Theory of Constraints) i wybranych technik Lean.

W trakcie szkolenia ćwiczone są wpływ jakości planowania na poprawę wskaźników np. wymagany poziom rotacji zapasów i obsługi klienta, harmonogramowanie produkcji, zarządzanie wąskimi gardłami i priorytetami zleceń, sterowanie rotacją zapasów, zadania związane z planowaniem zarówno od strony materiałowej, jak i różnego rodzaju nośników zdolności.

Szkolenie online przekazuje wiedzę techniczną (np. możliwości i ograniczenia systemów informatycznych klasy ERP, czy też powszechne rozwiązania w … Excel’u), jak realizować typowe prace planistyczne jednocześnie pamiętając o dobrych praktykach promowanych przez ASCM®/APICS®. Spotkanie ułatwia zrozumienie wielu interakcji zachodzących na styku działów współpracujących w obszarze planowania. Wskazuje na konkretnych case’ach z projektów (np. wdrożenia/integracje narzędzi ERP) dalsze kierunki rozwoju.

Cel szkolenia

Można powiedzieć, iż celem nadrzędnym szkolenia online jest opanowanie metod i technik dot. planowania, harmonogramowania i sterowania, zrozumienie wielu interakcji zachodzących na styku różnych działów, jak i wskazanie na konkretnych przykładach kierunków rozwoju “zderzając” ze sobą koncepcję MRPII z APS, jak i Lean z TOC.

Korzyści 

  • praktyczne zarządzanie zasobami przez wąskie gardła, opanowanie TOC/MBC np. Drum Buffer Rope i wiele innych powiązanych z tematem metod,
  • otrzymanie bardzo dużej ilości przykładów z projektów – ciągły benchmarking metod planistycznych,
  • nabycie pewności w pracy z wykresami Gantt’a,
  • rozstrzyganie sprzecznych celów/priorytetów z użyciem konkretnej argumentacji – wskaźniki,
  • opanowanie metod prowadzenia planowania, harmonogramowania i w pewnym stopniu sterowania produkcją,
  • poznanie koncepcji, zasad i metod zarządzania produkcją w ramach narzędzi z grupy APS i MRPII,
  • nabycie umiejętności usprawniania i optymalizacji procesów produkcyjnych (też “wyjście” po za swój dział i poprawa interakcji z innymi departamentami),
  • poznanie możliwości skutecznych technologii w obszarze wsparcia raportowania, „wystawiania” potrzebnych danych do zbiorczego dashboard np. MES, SCADA, wybrany software jak Crystal Reports, itd.
  • użycie wybranych narzędzi Lean mając na celu redukcję odchyleń miedzy planowanymi, a realizowanymi harmonogramami,
  • w gospodarce materiałowej rozumienie różnicy i praktyczne stosowanie dwóch wskaźników „dostępność do obiecania” i „planowana dostępność magazynowa”,
  • integracja szkolonych osób, zachęcanie do dyskusji o dobrych praktykach poprzez testowanie własnych planistycznych przyzwyczajeń/nawyków,
  • opanowanie zasad prowadzenia audytu swoich praktyk planistycznych dla np. określenie priorytetów wdrażania usprawnień – Oliver Wight.

 

PROGRAM SZKOLENIA

 

Dzień I

 

Wprowadzenie do planowania, harmonogramowania i sterowania produkcją:

  • określenie oczekiwań i celów uczestników zajęć,
  • uniwersalność metod planistycznych – od produkcji, dystrybucji po prywatne życie,
  • wskaźnik OTP (Order to Payment Process) – czas od rejestracji zamówienia klienta do realizacji płatności,
  • minimum, które trzeba spełnić dla osiągniecia „victory” w planowaniu,
  • spójne i sprzeczne cele wewnątrz firmy, a jakość planowania,
  • spójne i sprzeczne cele partnerów gospodarczych, a jakość planowania (przykłady),
  • cele stojące przez planowaniem, przed harmonogramowaniem i sterowaniem produkcją.

Dobór narzędzi planistycznych, w zależności od specyfiki danej firmy:

  • typy i rodzaje procesów wytwórczych – przyporządkowanie własnego przedsiębiorstwa do wybranego rodzaju procesu/ów produkcyjnego/ych,
  • zaprezentowanie różnych metod planowania w zależności od relacji high/low mix/volume, dostępności zdolności wytwórczych, dyskretnej lub procesowej produkcji,
  • pytania w konsultingu, typowo zadawane przy doborze narzędzi planistycznych – zgodnie z zasadą „podobne pytania, różne odpowiedzi prowadzące do indywidualnie dopasowanego modelu planowania”.

Planowanie zasobów produkcyjnych – MRPII:

  • planowanie zasobów produkcyjnych w oparciu o rozwiązania zawarte w APICS®/ASCM®,
  • stosowanie kalkulacji na poziomie grupy asortymentowej, czyli rodziny produktów/usług,
  • horyzont/granica planowania i granica popytu,
  • plan operacji i sprzedaży – S&OP, integracja w procesie planowania różnych działów,
  • cztery strategie łączenia planu sprzedaży (SP) i planu produkcji (PP): chase, level, hybrid, subcontracting; ich zalety i wady,
  • długoterminowa weryfikacja dostępności zasobów dla grup asortymentowych – RP/RRP (Resource Requirements Planning).
  • główny harmonogram produkcji – MPS:
    • praktyczne użycie dwóch wskaźników – ATP (dostępne do obiecania) i PAB (planowana dostępność magazynowa),
    • przeliczanie planu produkcji do głównych harmonogramów,
    • zasady prowadzenia MPS i zabezpieczenie możliwości skutecznej realizacji finalnego harmonogramu „montażu” – FAS,
    • zasady wprowadzania korekt do głównego harmonogramu produkcji na podstawie kalkulacji planowanej dostępności magazynowej, jak i zapasów bezpieczeństwa.
    • MPS jako narzędzie zarządzania poziomem obsługi klienta.
  • Zgrubne planowanie zdolności produkcyjnych (load profile i weryfikacja wąskich gardeł przy przyjmowaniu zamówień) czyli RCCP.

Warsztat – stabilność i skuteczność procesów planowania w oparciu o Beer Game:

  • przeprowadzenie symulacji Beer Game (gra opracowana na MIT) – cel to poprawianie poziomu rotacji zapasów, jak i wskaźnika poziomu obsługi klienta,
  • budowa relacji pomiędzy poszczególnymi uczestnikami procesu planowania (“walka” lub synergia poszczególnych podmiotów),
  • jak jakość przetwarzania informacji w procesie planowania wpływa na łączny koszt funkcjonowania współpracujących działów i przedsiębiorstw,
  • agregacja wyników i ich obróbka statystyczna (wykładowca realizuje to zadanie po warsztacie) – prezentacja wyników w kolejnym dniu szkolenia, dane są przetwarzane i prezentowane w oparciu o dostarczone rozwiązanie informatyczne).

 

Dzień II

 

Prezentacja wyników Beer Game – dyskusja:

  • zaprezentowanie tzw. “Bullwhip Effect” powodującego nieregularne wzrosty i spadki obciążeń nośników zdolności, jak i zmiany poziomu zapasów magazynowych,
  • obsługa w planowaniu popytu zależnego i niezależnego,
  • identyfikacja czynników podnoszących koszty,
  • zaproponowanie rozwiązań mających na celu podniesienie efektywności planowania – dobór strategii.

Problematyczne interakcje pracownicze w procesie planowania:

  • kompletność danych w procesie przygotowania produkcji,
  • problem całkowitego braku dostępu do prognoz handlowych i formułowanie prognozowania przez … zakupy,
  • przyczyny tzw. „wrzutek na wczoraj” w tzw. „okres zamrożony” harmonogramu,
  • uśrednianie kosztów między zleceniami,
  • identyfikacja cech pozycji zakupowej, np. rodzaj powierzchni, kolor,
  • brak aktualnych danych w systemie np. stany magazynowe,
  • indywidualne zestawienia danych on-demand, czyli jak skutecznie rozwijać ergonomiczne dashboard’y informacyjne,
  • rozwój standaryzacji,
  • system motywacyjny kojarzący pracowników z procesami, a nie tylko z działami.

Teoria ograniczeń TOC i zarządzanie przez ograniczenia MBC, koncepcje Goldratt’a:

  • praktyczne zastosowania teorii ograniczeń w identyfikacji, harmonogramowaniu, wizualizacji i sterowaniu “wąskimi gardłami” produkcyjnymi,
  • metody podporządkowania organizacji firmy “wąskiemu gardłu” np. Drum Buffer Rope,
  • wpływ wąskiego gardła na kierunek harmonogramowania zleceń.

Warsztat Shop Floor Game – symulacja planowania i harmonogramowania, balansowania zdolności produkcyjnych; praca zgodna z dobrymi praktykami APS (zaawansowane planowanie i harmonogramowanie):

  • uczestnicy realizują w grupach symulację dotyczącą planowania i harmonogramowania (praca z wykresami Gantt’a) produkcji w warunkach ograniczonych zdolności produkcyjnych,
  • zespoły rywalizują ze sobą w pozyskiwaniu zleceń i ofert z rynku, jak i minimalizują koszty celem uzyskania korzystnego dla siebie wyniku finansowego,
  • rozwijana jest wrażliwość dotycząca identyfikacji wąskich gardeł (TOC) i skupieniu na nich procesu harmonogramowania,
  • gra pozwala zrozumieć zależności między budową struktur materiałowych, marszrutami, szybkością narastania wartości dodanej w procesie produkcji, współpracą z kooperantami, realizacją zakupów, a decyzjami dotyczącymi określania właściwych poziomów stanów magazynowych np. zapasy bezpieczeństwa i zapewnienia terminowej realizacji zleceń,
  • warsztat ćwiczy również podejmowania decyzji “make or buy”.

 

Dzień III

 

Prezentacja wyników warsztatu Shop Floor Game:

  • podsumowanie wyników symulacji i zaprezentowanie najlepszych praktyk w harmonogramowaniu,
  • dyskusja o narzędziach wspierających skuteczne harmonogramowanie.

Planowanie potrzeb materiałowych, zarządzanie rotacją zapasów – gospodarka materiałowa i „wysterowanie” zasad kalkulacji wielkości partii dla poszczególnych indeksów pozycji magazynowych:

  • czynniki kosztowe w zarządzaniu zapasami,
  • kalkulacja planowania potrzeb materiałowych – MRP i krytyczna rola zakupów (np. wiarygodne LT dostaw),
  • kształtowanie poziomu zapasów w zależności od profilu produkcji i przyjętej strategii przedsiębiorstwa,
  • wielowymiarowa analiza zapasów (np. ABC, XZY i wiele innych) dla uzyskania grup indeksów i przyporządkowania im zasad określania wielkości partii,
  • zapas bezpieczeństwa – SS, a zapas minimalny,
  • zaprezentowanie nowoczesnych metod identyfikacji materiałowej np. voice picking, light picking, RFID.

Advanced Planning and Scheduling – know-how wdrażania i stosowania:

  • infinite kontra finite – harmonogramowanie przy limitowanych zdolnościach,
  • typowe obszary aplikacji np. MTO (produkcja pod zamówienie/zlecenie), limitowane zdolności, złożone operacje i produkty, high mix low volume,
  • rodzaje monitorowanych zdolności – maszyny, ludzie, narzędzia, środki transportu, opakowania, powierzchnia magazynowa, działania remontowe,
  • metody harmonogramowania wprzód/ wstecz/ na punkt centralny – CPS, redukcja przezbrojeń i macierze przezbrojeń, poprawa terminowości, wygładzanie obciążeń i inne częto wykorzystywane algorytmy w harmonogramowaniu,
  • warunki skutecznego użytkowania APS – szczegółowość migrowanych i aktualizowanych w trakcie pracy danych, integracja z MES i rejestracja realizacji zleceń online, wysoka wymagana moc obliczeniowa.

Przykłady całkowicie indywidualnie rozwiniętych modeli planowania:

  • hybrydyzacja metod MRPII, APS i innych – rozwijanie indywidualnej strategii dla planowania produkcji,
  • analiza case’ów wdrożeń, szytych na miarę rozwiązań do planowania, harmonogramowania i sterowania produkcją – przykłady z projektów, całkowicie nieszablonowe rozwiązania.

Użycie wybranych metod Lean Manufacturing dla poprawienia wiarygodności używanych w harmonogramowaniu danych np. normatywów technologicznych:

  • krytyczny dla sukcesu użycia APS cel redukcji przyczyn prowadzących do odchyleń między planowanymi, a realizowanymi harmonogramami,
  • zasady prowadzenia analizy procesów jednocześnie redukując margines błędu w zebranych danych,
  • wdrażanie wybranych techniki Lean tam, gdzie to jest potrzebne (nie wszędzie), podejście Paretowskie,
  • pomiar poprawy stabilności cykli produkcyjnych,
  • Yamazumi (równoważenie obciążeń), Heijunka (zrównoważone planowanie) i równoważenie mix-u produkcyjnego,
  • visual management w sterowaniu produkcją wsparty przez 5S (Sort, Straighten, Sweet, Standardize, Sustain) do poziomu Poka-Yoke,
  • redukcja postojów w tamach TPM – przykłady wdrożeń.

Warsztat z Lego – Kanban produkcyjny i transportowy dla obsługi Pull w sterowaniu produkcją:

  • pacemaker w procesie produkcyjnym,
  • zasady budowy systemu Kanban i korzyści z jego wykorzystania,
  • szkolona grupa w symulowanej fabryce ćwiczy, jak wdrożyć i używać system Kanban,
  • obliczanie ilości kart/pętli Kanban,
  • rozwiązania manualne i elektroniczne.

Nowoczesne narzędzia informatyczne we wsparciu zarządzania produkcją – systemy klasy ERP (Enterprise Resource Planning) i inne rozwiązania:

  • systemy ERP, kierunki rozwoju software – w oparciu o doświadczenia z SAP i IFS; rozwiązaniami typu APS lub oparte o MRPII,
  • zasady postępowania przed, przy i po wdrożeniu – wskazania najbardziej typowych pułapek i potknięć,
  • proste i tanie rozwiązanie problemu wystawiania danych z wielu źródeł do indywidualnych dashboard (paneli informacyjnych) np. Crystal Reports.

Zakończenie zajęć:

  • podsumowanie i follow-up (praca domowa),
  • zasady prowadzenia wsparcia po zajęciach,
  • literatura i rekomendowane metody prowadzenia audytu stosowanych praktyk w planowaniu,
  • ankiety i sesja ocen.

Dyskusja, odpowiedzi na pytania.

 

Informacje organizacyjne:

Dzień I i II i III

09:00 – 15:00

 

Szkolenie online będzie realizowane na platformie Zoom.

Po zapisaniu się na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

 

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Metodologia

  • podstawowa komunikacja w wirtualnej sali szkoleniowej przebiega domyślnie z wykorzystaniem narzędzia Zoom; przed zajęciami przekazany jest uczestnikom numer/link umożliwiający zalogowanie się przez przeglądarkę internetową lub przez darmowy software Zoom,
  • materiały szkoleniowe zostają przekazane na początku zajęć w formacie plików pdf,
  • pliki używane do ćwiczeń przekazywane są systematycznie w trakcie zajęć do wglądu/edycji uczestnikom,
  • wszelkie opracowania/wizualizacje wykonywane w trakcie trwania szkolenia zostają zdigitalizowane i są dostępne do pobrania z sieci po zakończeniu zajęć.
  • przedstawienie złożonych tematów krok po kroku dostosowując tempo zajęć do możliwości uczestników,
  • w około 90% przypadków stosowanie “nieksiążkowych”, przykładów opartych o doświadczenia autora zebrane na terenie UK, Polski i Niemiec,
  • wszystkie tematy zawierają ćwiczenia ułatwiające zrozumienie zagadnień, jak i konkretne przykłady

Informacje dodatkowe

Cena udziału w szkoleniu online wynosi 1300 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w szkoleniu prowadzonym „na żywo” z sesja pytań, materiały szkoleniowe w wersji pdf, dyplom w wersji pdf.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia online lub na e-mail.

W przypadku osób prywatnych lub firm, które jeszcze z nami nie współpracowały warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem szkolenia online i przesłanie potwierdzenia przelewu. Po otrzymaniu potwierdzenia przelewu przesyłamy link uprawniający do uczestnictwa w szkoleniu wraz z dodatkowymi informacjami technicznymi i organizacyjnymi.

Szkolenia zamknięte:

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

 

Lokalizacje i terminy

online
10.10.2022 - 11.10.2022
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)

Pozostałe szkolenia firmy

online - Asertywność w warunkach home office/pracy zdalnej/pracy rozproszonej
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto + 23% VAT)
online - Lean Manufacturing
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - SMED – skracania czasów przezbrojeń
Effect Group Sp. z o.o.
online
971,70 zł (790,00 netto + 23% VAT)
online - System 5 „S” – praktyczna organizacja miejsca pracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - Harmonogram i planowanie produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - TPM – zarządzanie parkiem maszynowym
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - Narzędzia i metody rozwiązywania problemów produkcyjnych i jakościowych
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto + 23% VAT)
online - Problem Solving – warsztat systematycznego rozwiązywania problemów
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
online - Doskonalenie kompetencji kierowniczych
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Organizacja projektów zwinnych
eduFuturo
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto + 23% VAT)
Compliance w instytucji finansowej w czasie kryzysu – szkolenie on-line
Certified Global Education
online
695,00 zł (565,04 netto + 23% VAT)
oferta promowana
Certyfikowany Corporate Governance Manager – kurs on-line
Certified Global Education
online
13.03.2025 10:00-14.03.2025 17:00
2 822,85 zł (2 295,00 netto + 23% VAT)
online - Asertywność w warunkach home office/pracy zdalnej/pracy rozproszonej
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto + 23% VAT)
10% rabatu Komunikacja w zespole projektowym
eduFuturo
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Współpraca Biznesu i Informatyki czyli IT-Business Alignment w praktyce
eduFuturo
online
2 091,00 zł (1 700,00 netto + 23% VAT)
Procesy zarządzania usługami w IT
eduFuturo
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
online - Lean Manufacturing
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - SMED – skracania czasów przezbrojeń
Effect Group Sp. z o.o.
online
971,70 zł (790,00 netto + 23% VAT)
online - System 5 „S” – praktyczna organizacja miejsca pracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - Harmonogram i planowanie produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - TPM – zarządzanie parkiem maszynowym
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
online - Narzędzia i metody rozwiązywania problemów produkcyjnych i jakościowych
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto + 23% VAT)
online - Problem Solving – warsztat systematycznego rozwiązywania problemów
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Kontrola zarządcza i zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym - warsztaty (2 dni)
ACC Training and Consulting Group
online
14.01.2025 09:00-15.01.2025 15:00
1 402,20 zł (1 140,00 netto + 23% VAT)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
1 340,70 zł (1 090,00 netto + 23% VAT)
KULTURA BEZPIECZEŃSTWA ŻYWNOŚCI (VIDEO - WYKŁAD)
LEGATO Institute of Quality
online
602,70 zł (490,00 netto + 23% VAT)
KPI - Kluczowe wskaźniki efektywności / Szkolenie online 14.10.2021
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
1 168,50 zł (950,00 netto + 23% VAT)
Analiza opłacalności inwestycji / Szkolenie online 13.10.2021
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
1 201,71 zł (977,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie projektami
Fundacja Edukacji Prawnej
online
1 451,40 zł (1 180,00 netto + 23% VAT)
KPI - Kluczowe wskaźniki efektywności / Szkolenie online 07.12.2021
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
1 168,50 zł (950,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie ryzykiem braku zgodności – szkolenie on-line
Certified Global Education
online
1 223,85 zł (995,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Product Manager – kurs on-line
Certified Global Education
online
18.03.2025 08:30-19.03.2025 16:00
2 699,85 zł (2 195,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Menedżer Innowacji
Certified Global Education
online
27.03.2025 09:00-28.03.2025 16:30
2 576,85 zł (2 095,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Szef Utrzymania Ruchu
Certified Global Education
online
2 207,85 zł (1 795,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Szef Biura Zarządu i RN szkolenie on-line
Certified Global Education
online
20.03.2025 09:00-21.03.2025 16:00
2 699,85 zł (2 195,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Corporate Governance Manager – kurs on-line
Certified Global Education
online
2 822,85 zł (2 295,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Corporate Governance Manager – kurs on-line
Certified Global Education
online
2 822,85 zł (2 295,00 netto + 23% VAT)
online - Doskonalenie kompetencji kierowniczych
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
Nowelizacja KSH – szkolenie on-line
Certified Global Education
online
2 576,85 zł (2 095,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe