Szukaj szkolenia

Operator Informacji - operowanie informacją jako element zarządzania kryzysowego w podmiotach publicznych i prywatnych

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
05.11.2025 09:30-14.11.2025 15:30
8 364,00 zł (6 800,00 netto + 23% VAT)

szkolenie sześciodniowe w dwóch sesjach po 3 dni

Program szkolenia:

Dział I 

Operowanie informacją 

  • Cykl życia informacji 
  • Narzędzia operowania informacją 
  • Cele operacji informacyjnych 
  • Operacje informacyjne 
  • Elementy wojny psychologicznej 
  • Kontakt z mediami w sytuacjach kryzysowych 
  • Konflikt informacyjny 
  • Realizacje zakamuflowane tzw. "obcą banderą" 

    Dział II
    Prawo 
  • Wybrane aspekty prawne przy operowaniu informacją

Dział III 
Socjotechnika 

  • Narzędzia socjotechniczne wykorzystywane w operowaniu informacją 
  • Atak socjotechniczny 
  • Atak informacyjny 

    Dział IV 
    Propaganda
    Definicja propagandy 
  • Zasady propagandy 
  • Narzędzia wykorzystywane dla celów propagandy 
  • Narzędzia w realizacjach z zakresu czarnego PR 
  • Propaganda polityczna w Polsce 
  • Propaganda polityczna - specyfika 
  • Cele propagandy w Polsce 
  • Polittechnologia 
  • Narzędzia polittechnologii 

Dział V 
Manipulowanie człowiekiem i grupą
Podstawy manipulowania ludźmi 

  • Zasady manipulowania ludźmi 
  • Podstawowe metody manipulacji ludźmi 
  • Pranie mózgu 

Dział VI 
Psychologiczne narzędzia bazowe do manipulowania człowiekiem
Typy osobowości 

  • Rodzaje i hierarchie potrzeb i wartości 
  • Mechanizmy obronne 
  • Potrzeby 
  • Rodzaje psychomanipulacji 
  • Wartości 
  • Podstawy neuromarketingu 
  • Budowa neurologicznej mapy rzeczywistości 
  • Metaprogramy 
  • Techniki manipulacyjne 
  • Substancje semiochemiczne i skutki ich zastosowania przez człowieka jako narzędzia manipulacji podprogowej 

Dział VII
Manipulacje oparte na stereotypach
Stereotyp - znaczenie pojęcia 

  • Manipulacje oparte na stereotypach 

Dział VIII

Postrzeganie człowieka 
Czynniki wpływające na postrzeganie drugiego człowieka 

  • „Atrakcyjność" człowieka 
  • Pojęcie atrakcyjności 
  • Subiektywizm pojęcia atrakcyjności 
  • Cechy (kryteria) oceny atrakcyjności 
  • Wzajemne przyciąganie 
  • Manipulacje oparte na subiektywnej ocenia atrakcyjności 
  • Techniki wpływające na ocenę atrakcyjności 
  • Techniki manipulacji wywołujące u przeciwnika uczucia lubienia i sympatii 

Dział IX
Ingracjacja
Ingracjacja - definicja pojęcia i procesu 

  • Przebieg procesu ingracjacji 
  • Zastosowanie ingracjacji jako narzędzia wpływu 
  • Pozytywne skutki ingracjacji 
  • Negatywne skutki ingracjacji 

Dział X
Manipulowanie grupami społecznymi
Narzędzia manipulowania grupami społecznymi 

  • Narzędzia kontroli i manipulowania społeczeństwem 

Dział XI
Pożyteczny idiota

  • Pożyteczni idioci - geneza i definicja pojęcia 

Dział XII
Dezinformacja
Dezinformacja - definicja pojęcia 

  • Operacje informacyjne i dezinformacyjne
  • Narzędzia przeciwdziałania i obrony 
  • Cele i skutki wrogich operacji informacyjnych 

Dział XIII
Profilowanie
Podstawy psychologii motywatorów zachowań ludzkich 

  • Profilowanie osobopoznawcze / psychologiczne jednostki (osoby) 
  • Zastosowanie profilowania osobopoznawczego 
  • Informacje uzyskiwane z profilowania osobopoznawczego 
  • Profilowanie psychologiczne społeczne 
  • Kluczowe aspekty profilowania psychologicznego społecznego 
  • Zastosowania profilowania psychologicznego społecznego 
  • Niebezpieczeństwa profilowania społecznego 
  • Błędy profilowania społecznego 
  • Negatywne skutki profilowania społecznego 
  • Pozytywne skutki profilowania społecznego 
  • Realizacje oparte o profile społeczne 
  • Negatywne realizacje oparte o profile społeczne 
  • Przykłady negatywnych działań opartych o profilowanie społeczeństwa 
  • Profilowanie grup społecznych 
  • Proces profilowania grupy społecznej / docelowej 
  • Narzędzia profilowania grup społecznych 
  • Cel profilowania grup społecznych 
  • Metody profilowania grupy docelowej 
  • Analiza socjotechniczna

Dział XIV
Procesy formacyjne człowieka
Proces formacyjny człowieka 

  • Definicja procesu
  • Cel
  • Procesy 
  • Elementy procesu formacyjnego człowieka 
  • Skutki procesu formacyjnego człowieka 
  • Wykorzystanie procesów formacyjnych człowieka 
  • Skutki procesów formacyjnych u człowieka 
  • Pozytywne skutki procesów formacyjnych 
  • Negatywne skutki procesów formacyjnych 
  • Formowanie konwersyjne człowieka i jego przebieg oraz skutki 
  • Formowanie konwersyjne - definicja pojęcia
  • Przebieg formowania konwersyjnego 
  • Skutki formowania konwersyjnego człowieka

Dział XV
Operacje społeczne
Operacje społeczne i ich cele 

  • Wrogie operacje społeczne i ich cele
  • Tworzenie nowych kategorii, obszarów i standardów 

Dział XVI
Operacje informacyjne wycelowane w morale jednostek, społeczeństw i grup społecznych 
Metody działań propagandowych obniżających morale 

  • Skutki obniżenia morale w społeczeństwie 
  • Skutki obniżenia morale w zespole lub organizacji 

Dział XVII
Operacje informacyjne czasu wojny
"Sztuka wojny" wg. Sun Tzu 

  • Znaczenie operacji informacyjnych w czasie wojny 
  • Propagandy podczas wojny - cele i zadania

Dział XVIII
Radykalizacja postaw i poglądów 
Radykalizacja postaw i narzędzia jej kreowania 

  • Proces radykalizacji poglądów
  • Proces radykalizacji postaw 

Dział XIX
Generowanie obaw i niepokojów społecznych
Wywoływanie niepokojów społecznych 

  • Źródła obaw społecznych 
  • Generowanie obaw społecznych (narzędzia i metody) 
  • Przykłady zastosowania narzędzi do generowania obaw społecznych 
  • Obszary występowania obaw społecznych najczęściej wykorzystywane w kampaniach wpływu społecznego 

Dział XX
Globalny lęk
Definicja pojęcia „globalnego lęku" 

  • Źródła globalnego lęku 
  • Wywołanie globalnego lęku
  • Przykłady wywoływania globalnego lęku 

Dział XXI
Frustracja społeczna
Wywoływanie frustracji społecznej

  • Przyczyny frustracji 
  • Skutki frustracji społecznej 
  • Przeciwdziałanie frustracji 
  • Długofalowe społeczne skutki frustracji 

Dział XXII 
Destabilizacja społeczna
Przyczyny destabilizacji społecznej 

  • Skutki destabilizacji społecznej
  • Wywoływanie wzburzenia społecznego 
  • Rozłam społeczny (kreowanie, geneza i skutki)
  • Przykłady rozłamu społecznego 
  • Radzenie sobie z rozłamem społecznym
  • Proces rozłamu społecznego 
  • Konsekwencje rozłamu społecznego

Dział XXIII
Bunt społeczny
Wywołanie i eskalacja buntu społecznego

  • Postawa buntu
  • Wywołanie buntu jako narzędzie wrogich realizacji
  • Geneza naturalnego buntu społecznego 
  • Wywoływanie buntu społecznego
  • Przyczyny buntu 
  • Formy buntu 
  • Skutki buntu 
  • Rola technologii w procesie

Dział XXIV
Konfliktowanie grup społecznych 
Powstanie konfliktu społecznego 

  • Generowanie i zarządzanie konfliktem grup społecznych
  • Źródła konfliktów 
  • Przejawy konfliktów 
  • Rozwiązanie konfliktów 
  • Proces konfliktowania warstw społecznych
  • Przyczyny konfliktu 
  • Rodzaje grup społecznych
  • Przejawy konfliktu
  • Skutki konfliktu
  • Metody rozwiązania konfliktu

Dział XXV 
Opór społeczny
Bierny opór społeczny (wywołanie i skutki)

  • Definicja zjawiska
  • Cechy zjawiska 
  • Formy bierne oporu społecznego 
  • Proces przejścia z oporu biernego społecznego do społecznego oporu czynnego
  • Przyczyny przejścia 
  • Wywołanie rewolucji 

Dział XXVI
Dehumanizacja i humanizacja
Proces dehumanizacji 

  • Dehumanizacja wroga 
  • Formowanie dehumanizacyjne 
  • Przebieg procesu dehumanizacji 
  • Pozytywne aspekty dehumanizacji 
  • Negatywne aspekty dehumanizacji 
  • Humanizacja 

Dział XXVII
Przejęcie kontroli nad zasobami państwa
Proces wywierania wpływu na państwo przez wrogie organizacje państwowe, komercyjne lub korporacyjno-państwowe 

Dział XXVIII
Destabilizacja władzy i państwa 
Destabilizacja państwa 

  • Proces destabilizacji państwa 
  • Źródła destabilizacji państwa 
  • Konsekwencje destabilizacji państwa 
  • Narzędzia (metody i techniki) destabilizacji państwa 
  • Formy i przyczyny destabilizacja państwa 
  • Destabilizacja władzy państwowej 
  • Proces destabilizacji władzy 
  • Konsekwencje destabilizacji władzy 
  • Źródła destabilizacji władzy 
  • Konsekwencje braku stabilności organów państwowych 
  • Narzędzia oddziaływania 
  • Wywoływanie zamieszek i rozruchów społecznych 

Dział XXIX
Frustracja
Frustracja - definicja i geneza zjawiska 

  • Narzędzia wywoływania frustracji w grupie 
  • Przeciwdziałanie frustracji 
  • Frustracja jako zjawisko społeczne (wywołanie i skutki) 
  • Proces przemiany frustracji w bunt 
  • Bunt konstruktywny i bunt destruktywny 
  • Proces zamiany poczucia winy w bunt 

 Dział XXX
Ruchy społeczne
Kreacja ruchów społecznych 

Dział XXXI
Indoktrynacja
Indoktrynacja - definicja zjawiska/narzędzia 

  • Proces indoktrynacji 

Dział XXXII
Wpływ społeczny
Wywieranie wpływu społecznego - definicja narzędzia i zjawiska 

  • Narzędzia wywierania wpływu społecznego 
  • Budowa narzędzi wpływu społecznego

Dział XXXIII
Demarketing
Definicja demarketingu 

  • Obszary zastosowań narzędzi demarketingowych 

Dział XXXIV
Narzędzia behawioralne 
Techniki behawioralne 

  • Przykłady zastosowań technik behawioralnych 
  • Zagrożenia stosowania narzędzi behawioralnych 

Dział XXXV
Troll internetowy

  • Troll internetowy - definicja i geneza pojęcia 
  • Metody pracy trolli internetowych zauważane w Polsce 
  • Natłok informacji i jego skutki 
  • Rozpoznanie dezinformacji 
  • Ruski troll 
  • Strategie informacyjno-propagandowe oraz dezinformacyjne stosowane przez Rosję oraz zakładane cele do osiągnięcia 

Dział XXXVI
Badanie prawdziwości informacji
Narzędzia badania prawdziwości informacji 

  • Zastosowanie ww. narzędzi do budowy zakrytego przekazu fałszywego 

Dział XXXVII
Bezpieczeństwo operatora informacji
Przesłuchania 

  • Dobór zasobów technologicznych 
  • Dobór zasobów ludzkich 

Studium przypadków 
   • Omówienie wybranych zjawisk na przykładach wcześniejszych realizacji (punkt programu realizowany na bieżąco podczas omawiania poszczególnych ww. zagadnień).

Zajęcia warsztatowe 
   • Wykorzystanie ww. narzędzi w sytuacji pozorowanego zagrożenia informacyjnego (punkt programu realizowany na bieżąco podczas omawiania poszczególnych ww. zagadnień).

Konsultacje indywidualne 
   • Konsultacje indywidualne dla zainteresowanych w trakcie i po zakończeniu szkolenia.

UWAGA! Konsultacje dla uczestników szkolenia w zakresach objętych programem szkolenia realizowane są bezpłatnie także po zakończeniu szkolenia.

Do niniejszego szkolenia Operatorów Informacji realizowanego w wersjach zamkniętych (dedykowanych) mogą zostać dodane zagadnienia z kursu dla SPIN Doktor'ów, zbliżonego pod względem tematyczno-zagadnieniowym.

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia szkolenia

Informacje dodatkowe

Cena szkolenia: 6 800,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje: 
- uczestnictwo w szkoleniu 
- materiały szkoleniowe w wersji online  
- imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia
- konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu)
- rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby) 

Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 200 zł rabatu od ceny netto
Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony

Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia 
Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia

Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT  
Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506

W przypadku pytań prosimy o kontakt

Anna Hoffmann tel. 91 489 64 55

Dorota Biskupska  tel. 91 466 90 97

Małgorzata Pawelec  tel. 91 434 29 79

Lokalizacje i terminy

online
05.11.2025 - 14.11.2025
8 364,00 zł (6 800,00 netto + 23% VAT)

Trenerzy biorący udział

Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Kłamstwo, rozpoznanie symptomów kłamstwa i nieszczerości. Techniki skutecznego kłamania.
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalny kurs zawodowy dla SPIN doktorów (operatorów informacji) z warsztatami praktycznymi
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
17.11.2025 09:00-27.11.2025 15:00
11 685,00 zł (9 500,00 netto + 23% VAT)
Metody i techniki przesłuchań z rozbudowanym modułem ujawniania (rozpoznania) kłamstwa
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
15.10.2025 09:00-16.10.2025 15:00
1 599,00 zł (1 300,00 netto + 23% VAT)
Skuteczna komunikacja w sytuacjach kryzysowych (wewnętrzna i zewnętrzna)
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
08.10.2025 09:00-08.10.2025 14:00
885,60 zł (720,00 netto + 23% VAT)
Przegląd technik manipulacji rozpoznawanie i obrona
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
09.10.2025 09:00-09.10.2025 15:00
885,60 zł (720,00 netto + 23% VAT)
Praktyczne zasady postępowania w komunikacji interpersonalnej z „trudnym rozmówcą"
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
10.10.2025 09:00-10.10.2025 15:00
885,60 zł (720,00 netto + 23% VAT)
Metody i techniki przesłuchań (szkolenie podstawowe)
Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
online
15.10.2025 09:00-15.10.2025 15:00
885,60 zł (720,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Lider – zarządzanie zespołem rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto + 23% VAT)
online - Zarządzanie zespołem zdalnym. Aspekty prawne, organizacyjne, psychologiczne
Effect Group Sp. z o.o.
online
430,50 zł (350,00 netto + 23% VAT)
Zwinne zarządzanie backlogiem
eduFuturo
online
1 968,00 zł (1 600,00 netto + 23% VAT)
online - Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy zdalnej
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto + 23% VAT)
online - Trudne rozmowy, sytuacje i konflikty – jak skutecznie się porozumiewać w kryzysie
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto + 23% VAT)
online - Lider – zarządzanie zespołem rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto + 23% VAT)
online - Trening sprawnego rozwiązywania problemów i funkcjonowania w zespole – warsztat w formule Action Learning
Effect Group Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto + 23% VAT)
online - Komunikowanie zmian
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
online - Przywództwo sytuacyjne w czasach niepewności
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 353,00 zł (1 100,00 netto + 23% VAT)
online - Informacja zwrotna i egzekwowanie
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto + 23% VAT)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
online - Praca pod presją – warsztat dla menedżerów produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
online
602,70 zł (490,00 netto + 23% VAT)
online - Jak motywować i rozmawiać z pracownikami w formule Home Office?
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto + 23% VAT)
online - Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 353,00 zł (1 100,00 netto + 23% VAT)
online - Efektywna komunikacja podczas kryzysowych sytuacji w zarządzaniu zespołem produkcyjnym – warsztat menedżerski
Effect Group Sp. z o.o.
online
799,50 zł (650,00 netto + 23% VAT)
online - Lider, brygadzista, mistrz – warsztaty online
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 353,00 zł (1 100,00 netto + 23% VAT)
online - Efektywne zarządzanie sobą w czasie i swoimi obowiązkami w trakcie kryzysu.
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto + 23% VAT)
online - Zarządzanie zespołem w formule Home Office
Effect Group Sp. z o.o.
online
602,70 zł (490,00 netto + 23% VAT)
online - Dawny kolega, obecny szef – jak skutecznie wyznaczać i dbać o granice w relacjach z pracownikami
Effect Group Sp. z o.o.
online
602,70 zł (490,00 netto + 23% VAT)
online - Akademia Asystentki i Sekretarki
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
online - Myślenie wizualne, czyli jak robić notatki, prezentacje, spotkania
Effect Group Sp. z o.o.
online
550,00 zł (447,15 netto + 23% VAT)
online - Zarządzanie zespołem pracowniczym
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 537,50 zł (1 250,00 netto + 23% VAT)
oferta promowana
Zarządzanie problemami i diagnozowanie systemów IT
eduFuturo
online
26.11.2025 09:30-28.11.2025 14:00
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 816,70 zł (2 290,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie Klientem Strategicznym - Key Account Management / Szkolenie online 13.10.2021
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
1 017,21 zł (827,00 netto + 23% VAT)
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA - mistrzowska strategia zarządzania czasem i automotywacji
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
16.10.2025 09:00-17.10.2025 16:00
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
online - Emocje, napięcie i cały ten zgiełk – czyli jak zarządzać emocjami i wewnętrznymi stanami
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto + 23% VAT)
online - Kreatywność i innowacyjność w biznesie w oparciu o mapy myśli – w warunkach pracy rozproszonej
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalna Asystentka Zarządu
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
955,71 zł (777,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Trade Marketing Manager – kurs on-line
Certified Global Education
online
2 330,85 zł (1 895,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe