Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Organizacja czasu pracy - efektywność osobista

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
1 190,00 zł (967,48 netto + 23% VAT)

Zakres tematyczny szkolenia

Organizacja czasu pracy - efektywność osobistaczyli jak zarządzać sobą w czasie dzięki wyznaczaniu celów, planowaniu, realizacji zadań oraz budowaniu relacji(kliknij temat szkolenia)

Program szkolenia:


Wstęp

  • Ćwiczenia wprowadzające i integrujące grupę


Kilka ważnych założeń na temat zarządzania sobą w czasie

  • Organizacja pracy jest możliwa
  • Skumuluj pracę tak, by uwolnić niedostępny dotąd czas
  • Trzeba być efektywnym i tak być postrzeganym
  • Skuteczniej znaczy mądrzej, a nie ciężej
  • Jeśli uważasz, że w Twoim przypadku się nie uda, to się nie uda


Kluczowe narzędzia

  • Ćwiczenie: „40 zadań” - uczestnicy pracują indywidualnie na czas, sprawdzając podczas zawodów, czy poświęcają wystarczającą ilość czasu na planowanie.
  • Warsztat: „Multigra” - Uczestnicy pracują w grupach zadaniowych według wskazówek trenera, wykonując osiem zadań na czas; wspólna analiza, wnioski.
  • Planowanie, realizacja, wpływ na innych - które z kluczowych narzędzi wpływało pozytywnie na organizację pracy podczas ostatniego ćwiczenia?
  • Odpowiednie proporcje pomiędzy planowaniem a realizacją


Jak właściwie planować dzień?

  • Pułapka nadmiernego planowania  - jak tego uniknąć? Schemat I-Beam – sesja planowania, etap kontroli, sesja podsumowująca.
  • Co możemy rzeczywiście przewidzieć i umieścić w planie dnia? Reguła 40:60 (zadania przewidywalne, wydarzenia prawdopodobne; budżet czasu, przerwy, margines bezpieczeństwa).
  • Struktura dnia: krzywa wydajności i krzywa zakłóceń
  • Jak projektować Czas Kluczowy i Czas dla Innych, pamiętając o strukturze dnia?
  • Czym jest Czas Szans?
  • Studium przypadku - „Plan dnia” - praca w grupach zadaniowych, wspólna analiza, wnioski.


Realizacja. Techniki produktywności.

  • Ankieta  - praca indywidualna. Co pochłania mój czas w nadmiarze?
  • Złodzieje czasu - praca w grupach zadaniowych.
  • Burza mózgów - co robić w przypadku dotkliwych złodziei czasu? Zespołowe poszukiwanie rozwiązań.
  • Warunki produktywności: podział pracy na krótkie odcinki, reguła: najpierw zjedz tę żabę, przygotowanie narzędzi, porządek, komfort, strefa ciszy, reguła regularnych powrotów do zadań.
  • Prawo Parkinsona: Praca zajmuje dokładnie tyle czasu, ile się na nią poświęca.


Macierz Eisenhowera i ustalanie priorytetów

  • Zabawa grupowa „Pierwsza strona gazety” – ćwiczenie sprawdza, na ile konkurujące ze sobą grupy potrafią pilnować określonych priorytetów. Wspólna analiza, wnioski.
  • Ćwiartki Eisenhowera i co z nich wynika?
  • Reguła Pareto
  • Znaczenie ćwiartki B dla sukcesu osobistego i całych organizacji.
  • Inne metody ustalania priorytetów. Technika ABC i Pomocne Pytania.


Praca z zadaniami i celami

  • Zadania a cele – na czym polega różnica?
  • Metoda SMART i SMART(S)
  • Najczęstsze błędy popełniane podczas delegowania zadań
  • Ćwiczenie: „Piknik firmowy” - Uczestnicy przekazują obowiązki zgodnie z metodą SMART(S)
  • Do czego przydaje się umiejętność formułowania celów? Pięć cech DSC – Dobrze Sformułowanego Celu
  • Studium przypadku „Czego zabrakło?” - Uczestnicy oceniają, co w danym celu osłabia jego siłę i sprawia, że może nie zostać zrealizowany
  • „Moje cele” - praca coachingowa w grupach zadaniowych.


Wpływ na innych

  • Bank Sytuacji Trudnych: w jaki sposób inni decydują o tym, że nie zawsze udaje nam się wykonać to, co by należało? – praca w grupach. Wspólna analiza, wnioski.
  • Typy zachowań: agresja, uległość, manipulacja, asertywność. Koszty wynikające ze stosowania innych postaw niż asertywna.
  • Dlaczego asertywność nie oznacza zawsze odmawiania? O tym, że osoba asertywna dba także o budowanie relacji.
  • Techniki asertywne, przydatne w procesie organizacji czasu pracy (z treści na proces, zamglenie, odkładanie na później, zamiana oceny w opinię, asertywne wyznaczanie granic, asertywna odmowa, zdarta płyta, zgoda częściowa i in.)
  • Ćwiczenia – pisanie scenariuszy z wykorzystaniem powyższych technik.
  • Nagrania video, wspólna analiza, wnioski.


Podsumowanie


Grupa docelowa

  • Osoby, które chcą poznać skuteczne metody przygotowania zadań, ich realizacji i obrony własnego planu przed nadmierną ingerencją otoczenia
  • Osoby wykonujące różnorodne, wciąż napływające zadania
  • Osoby, które mogą otrzymywać zadania od kilku zleceniodawców (np. pracując dodatkowo w zespołach projektowych lub pracując dla dwóch, trzech działów jednocześnie)

Certyfikaty

Uczestnik otrzymuje dyplom ukończenia szkolenia

Metodologia

  • praca indywidualna
  • praca warsztatowa w grupach dwu- i trzyosobowych
  • testy
  • gry i zabawy grupowe
  • dyskusje moderowane
  • studia przypadków
  • odgrywanie ról
  • techniki coachingowe
  • nagrania video

Informacje dodatkowe

  • Przy zgłoszeniu większej ilości osób proponujemy atrakcyjne rabaty
  • Płatność za udział realizowana jest po odbytym szkoleniu
  • W trakcie szkolenia Uczestnik otrzymuje poczęstunek w formie przerw kawowych oraz obiad
  • Pomagamy w rezerwacji noclegów
  • Program szkolenia wraz z opisem trenera dostępny jest na naszej stronie internetowej www.kompetea.pl

Lokalizacje

Warszawa woj. mazowieckie
Hotel*** bądź Centrum Konferencyjne w centrum miasta
darmowe
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel*** bądź Centrum Konferencyjne w centrum miasta
darmowe
Kraków woj. małopolskie
Hotel*** w centrum miasta
darmowe
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe