Poszukiwanie i pozyskiwanie nowego klienta. Praktyczne warsztaty z elementami telefonicznego umawiania spotkań

Korzyści dla uczestnika:

• Poznanie zasad i technik skutecznego poszukiwania potencjalnych klientów.
• Zrozumienie zasad i specyfiki procesu poszukiwania potencjalnych klientów.
• Zdobycie umiejętności aktywnego poszukiwania potencjalnych klientów.
• Zdobycie umiejętności skutecznego kwalifikowania potencjalnych klientów.
• Poznanie szerokiej gamy metod i narzędzi docierania do nowych klientów.
• Nauka skutecznych metod docierania do właściwych osób decyzyjnych.
• Zdobycie umiejętności otwierania rozmowy z klientem w kontakcie telefonicznym.
• Nauka skutecznych metod radzenia sobie z obiekcjami klientów w trakcie pierwszego kontaktu z klientem.
• Przygotowanie indywidualnego planu działań prospectingowych.
• Wzrost motywacji, zaangażowania i proaktywności.
• Wzrost skuteczności procesu poszukiwania potencjalnych klientów.
• Poprawa umiejętności kwalifikowania potencjalnych klientów.
• Wzrost skuteczności w docieraniu do osób decyzyjnych.
• Wzrost liczby potencjalnych klientów.
• Poprawa osiąganych wyników sprzedażowych.
• Wzrost motywacji i proaktywna postawa w realizacji codziennych zadań.

Program szkolenia:

MODUŁ 1. WSTĘP. WPROWADZENIE DO TEMATU. WPROWADZENIE TRENERA

1. Analiza faktycznych oczekiwań uczestników (lista problemów)
2. Rola i znaczenie nowych klientów w rozwoju sprzedaży
   • jak zachować równowagę pomiędzy nowymi, a obecnymi klientami?
   • starania o utrzymanie pozycji firmy na niepewnym rynku
3. Przyczyny utraty obecnych klientów

MODUŁ II. UMIEJĘTNOŚCI POMOCNE W POSZUKIWANIU KLIENTA.BŁĘDY POPEŁNIANE PODCZAS POZYSKIWANIA NOWEGO KLIENTA

1. Rola i znaczenie nastawienia, na drodze pozyskiwania nowych klientów
2. Stereotypy, ograniczenia, schematy w naszym działaniu
3. Zasad skutecznego działania
4. Prawa pozyskiwania potencjalnego klienta

MODUŁ III. PRAWO LICZB W POZYSKIWANIU. NOWEGO KLIENTA. KRYTERIA KWALIFIKUJĄCE

1. Czy każdy może być moim klientem?
2. Jak dobrze dobrana próba wpływa na skuteczność działań
3. Skuteczność przy pozyskiwaniu nowego klienta można wyliczyć
4. Analiza kryteriów kwalifikujących klienta do grona potencjalnych

MODUŁ IV. ANALIZA ŹRÓDEŁ NOWYCH KONTAKTÓW. ETAPY POZYSKIWANIA NOWEGO KLIENTA. KONTAKT TELEFONICZNY

1. Budowanie siatki osobistych kontaktów
2. Zadowolony klient na drodze do pozyskania nowego
3. Klienci konkurencji
4. Zasady kontaktu telefonicznego
5. Cel kontaktu telefonicznego

MODUŁ V. KONTAKT TELEFONICZNY WARSZTATY

1. Błędy popełniane podczas rozmowy telefonicznej
2. Pokonywanie bariery sekretariatu
3. Znaczenie standardów podczas rozmowy wychodzącej
4. Budowanie wiarygodności, wpływanie na zaufanie kierowanie uwagą
5. Umawianie spotkań

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia szkolenia AVENHANSEN.
 

Metodologia

Metody pracy podczas szkolenia:

• Zadania indywidualne
• Dyskusja moderowana
• Ćwiczenia zespołowe
• Wnioski zespołowe
• Mini wykład trenera
• Wspólna analiza i omówienie wniosków

Informacje dodatkowe

W ramach szkolenia otwartego gwarantujemy Państwu: 

• Miłą i fachową obsługę 
• Profesjonalizm trenera 
• Ciekawe materiały szkoleniowe 
• Dyplomy ukończenia szkolenia 
• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu) 
• Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów poprzez profesjonalne forum szkoleniowe, stworzone specjalnie na tego 
rodzaju potrzeby. 
• Możliwość wpływu na zakres i przebieg szkolenia akceptowalny przez wszystkich jego uczestników 

Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia: 

Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl 

Oraz:

• Smaczne obiady i przerwy  kawowe
• Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych na preferencyjnych warunkach (nocleg nie jest wliczony w cenę szkolenia). 
• Pomoc Opiekuna szkolenia przez cały czas pobytu - doradzamy, jak miło i efektywnie spędzić czas po szkoleniu 
• Grupy do 10 osób, dające gwarancję przećwiczenia wszelkich elementów szkolenia oraz warunki sprzyjające łatwej wymianie informacji, konsultacji i integracji