Szkolenie w formie warsztatów obejmuje cały proces sprzedaży. Od pozyskania klientów do zamknięcia sprzedaży. Omówimy
najskuteczniejsze sposoby pozyskania klientów oraz praktyczne sposoby prowadzenia procesu sprzedaży. Typologia klientów, sposoby witania się podczas spotkania lub rozmowy telefonicznej, rozpoznawanie potrzeb klientów, prezentacja produktów i usług, pokonanie
obiekcji i skuteczne zamykanie umów staną się łatwymi i przyjemnymi zadaniami dla każdego uczestnika szkolenia.
Program szkolenia jest adresowany do sprzedawców produktów i usług. Początkujących, a także tych z bogatym doświadczeniem
we współpracy z klientami.
Dowiesz się, jak budować skuteczne relacje na podstawie cech psychologicznych ludzi, których spotykasz.
Nauczysz się, jak ujawniać potrzeby klientów za pomocą pytań otwartych. Prezentować i mówić językiem korzyści. Wydobywać
i przyjmować zastrzeżenia. Identyfikować i reagować na sygnały zakupowe, oraz finalizować sprzedaż u każdego z twoich klientów.
Odkryjesz znaczenie utrzymywania silnych relacji z klientami po sprzedaży produktów lub usług.
Dowiesz się, jak wpływać na ludzi i łatwiej osiągać osobiste cele.
Podczas tego warsztatu nauczysz się praktycznych wskazówek sprzedażowych i umiejętności sprzedaży. Zbudujesz większą pewność siebie i entuzjazm, a twoi klienci poczują się lepiej w twoim towarzystwie i chętniej będą od ciebie kupować!
Będziesz mógł poznać perspektywę klienta w waszym wspólnym procesie biznesowym, dostarczyć lepszych prezentacji dostosowanych do ich potrzeb, zbudować ich zaufanie, oraz naturalnie zwiększyć sprzedaż.
Twoje osobiste korzyści
Będziesz w stanie poznać proces sprzedaży jako całość, a także, w jaki sposób na każdym jego etapie budować relację z klientami
i zwiększać sprzedaż. Docenisz wartość planowania sprzedaży, oraz własnych działań i zaczniesz dostrzegać potrzebę stawiania
klientów na pierwszym miejscu.
Po zakończonym szkoleniu będziesz zadowolony z umiejętności zdobywania nowych klientów, większej sprzedaży, oraz większych
zarobków.
Bezpłatna analiza kompetencji
Wszystkim uczestnikom naszych warsztatów oferujemy bezpłatną analizę ich kompetencji w zakresie sprzedaży na podstawie ankiety, którą wypełniają przed szkoleniem. Badanie służy przygotowaniu osobistych rekomendacji rozwojowych w zakresie postaw, wiedzy,
oraz umiejętności, które są niezbędne do wykonywania zawodu sprzedawcy. Wypełnienie ankiety i przedstawienie przez nas obszarów do rozwoju nie wiąże się z zobowiązaniem do zakupu i uczestnictwa w naszych szkoleniach. Jest naszym wyrazem wdzięczności
dla klientów, którzy zechcieli nam zaufać i zainteresowali się współpracą z naszym trenerem.
Innowacja w uczeniu się
Uczestnicy opanują proces sprzedaży, równocześnie doświadczą uczuć, emocji i potrzeb klienta podczas kupowania. Zaobserwują
proces biznesowy z dwóch perspektyw, co pozwali im lepiej zrozumieć potrzeby klienta i własne reakcje na każdym etapie współpracy z klientem. Podczas szkolenia uczestnicy doświadczą podobnych emocji, które towarzyszą sprzedaży i właśnie kupowaniu.
Szkolenie jest prowadzone metodą indukcyjną, co pozwala pod okiem trenera spostrzec właściwe, adekwatne postawy i poczynania.
W konsekwencji uczestnicy odkryją indywidualne wnioski, na podstawie których wypracują osobiste techniki, które zwiększą ich
skuteczność w zakresie procesu sprzedaży. Dzięki tej metodzie uczenia się sprzedawcy całkowicie rezygnują z błędnej wiedzy,
która jest zastępowana w trwały sposób nową, wypracowaną i sprawdzoną podczas całego warsztatu.
Menedżer z 29-letnim doświadczeniem w zarządzaniu sprzedażą i marketingiem. Skutecznie działający w firmach Unilever,
Yardley Of London, Japan Tabaco z branży FMCG. W wyniku zainteresowań mediami i reklamą swoją karierę kontynuował
w wydawnictwach pełniąc funkcje dyrektora sprzedaży. Kolejno w firmach reklamy zewnętrznej. Był odpowiedzialny za zbudowanie
i zarządzanie kanałem sprzedaży bezpośredniej, w których zarządzał zespołami sprzedawców regionalnych. Jako przedsiębiorca
przejrzyście definiujący wszystkie procesy biznesowe w ostatnich 13 latach współtworzył firmy reklamowe i informatyczne.
Jego zamiłowanie do przekazywania wiedzy innym, inspirowania i motywowania do samorozwoju zaowocowały rozwojem
kompetencji trenerskich i coachingowych. Szczerze zainteresowany ludźmi i ich wyzwaniami na polu sprzedaży i obsługi klientów
tworzy autorskie programy szkoleniowe, których innowacyjność polega na rozumieniu obu perspektyw procesu biznesowego.
Perspektywy klienta i sprzedawcy, w którym spotykają się przede wszystkim ludzie. Ludzie, którym towarzyszę emocje i namiętności,
którzy mają chęć zaspokajania potrzeb w wyniku zakupu pożądanych produktów lub usług.
Swoje treningi prowadzi metodą indukcyjną, gdzie uczestnicy sami mogą wypracować wiedzę, umiejętności i właściwe postawy
w procesie sprzedaży. W myśl zasady — jeden cel, a wiele dróg, które do niego prowadzą.
Odbiorcy jego szkoleń doświadczają podobnych emocji, które towarzyszą klientom w procesie kupowania produktów tym samym lepiej rozumiejąc klientów i ich proces kupowania.
Nasze szkolenia składające się z 4 godzin roboczych prowadzimy on-line.
Dzięki takiemu sposobowi szkolenia uczestnicy mogą każdego dnia sprawdzić pozyskaną wiedzę i umiejętności w pracy.
Mają charakter szkoleń otwartych, zamkniętych, indywidualnych lub grupowych.
Największą korzyścią jest nieprzerwana praca personelu z klientami. Każdy z uczestników może się łączyć przy pomocy internetu
z dowolnego miejsca i uczestniczyć w szkoleniu.
Dla wygody uczestników istnieje możliwość podzielenia programu szkolenia na części realizowane w dwóch porach dnia
Rozpoznawanie potrzeb klienta - 4h
Cena obejmuje następujące składniki:
1. Analizę obecnych kompetencji dla grupy uczestników szkolenia.
2. Szkolenie do 12 uczestników.
3. Materiały do samodzielnego uczenia się.
4. Certyfikat ukończenia szkolenia.
