Umiejętność jasnej, angażującej i skutecznej komunikacji jest kluczem do sukcesu w wielu dziedzinach biznesu. Coraz więcej spotkań odbywa się dziś online. W takich sytuacjach pierwsze wrażenie zależy od kontaktu przez ekran, a to może utrudniać budowanie relacji i zmniejszać zaangażowanie.
- Jak skutecznie wpływać, przekonywać i osiągać swoje cele online?
- Jak planować profesjonalne spotkania online?
Zapraszamy na szkolenie, podczas którego krok po kroku omawiamy, jak prowadzić pewne i efektywne rozmowy w świecie cyfrowym: przez Teamsy, Zooma, Google Meet, mail czy Slacka.
Podczas warsztatów uczestnicy poznają techniki prowadzenia spotkań, które zwiększają zaufanie klientów i ułatwiają osiąganie celów biznesowych. To praktyczne kompendium dla osób, które chcą wyróżnić się profesjonalizmem w cyfrowym środowisku.
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności prowadzenia skutecznych spotkań w środowisku zdalnym, z uwzględnieniem specyfiki komunikacji online, technik budowania relacji na odległość oraz narzędzi wspierających osiąganie korzystnych rezultatów w negocjacjach prowadzonych przez wideokonferencje, telefon czy e-mail.
Korzyści dla uczestników
- Nabycie umiejętności prowadzenia skutecznych rozmomów biznesowych online.
- Poznanie narzędzi zwiększających wpływ i kontrolę w negocjacjach zdalnych.
- Nabycie umiejętności budowania autorytetu i zaufania bez fizycznego kontaktu.
- Przećwiczenie strategii reagowania na obiekcje, presję i grę na czas.
- Gotowe szablony: przygotowania, zadawania pytań i follow-upów.
- Większa pewność siebie w cyfrowych rozmowach z klientami, partnerami i zespołem.
Adresaci szkolenia
- Handlowcy i specjaliści sprzedaży (B2B / B2C)
- Account managerowie i liderzy zespołów
- Project managerowie, konsultanci, doradcy
- Wszyscy, którzy prowadzą rozmowy biznesowe online
Metody szkoleniowe
- Interaktywne mini-wykłady
- Ćwiczenia indywidualne i w parach (role-play)
- Analiza case studies
- Feedback od prowadzącej i grupy
- Szablony i checklisty do wdrożenia po szkoleniu
