Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Protokół dyplomatyczny i etykieta

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
520,00 zł (520,00 netto)
  • Maksymalna liczba uczestników30

Cel szkolenia

  • uzyskanie praktycznej wiedzy i umiejętności związanych ze współczesnymi regułami etykiety urzędniczej i protokołu dyplomatycznego,
  • wzmocnienie właściwych zachowań w sytuacjach służbowych i publicznych,
  • budowanie prestiżu instytucji i swojej osoby przez profesjonalne zachowanie.

Program

Zasady dyplomacji stosowane w urzędzie:

  • protokół dyplomatyczny, etykieta biznesu, a etykieta towarzyska – różnice i elementy wspólne,
  • pojęcie protokołu dyplomatycznego,
  • precedencja w państwie i instytucji,
  • protokół flagowy – zasady eksponowania flagi,
  • zasady tytułowania w różnych sytuacjach służbowych i uroczystych (naukowe, służbowe, honorowe i kurtuazyjne).

Ceremoniał i organizacja spotkań w urzędzie i wydarzeń:

  • witanie gości zgodnie z ich hierarchią,
  • prezentacja gości, forma i kolejność przedstawiania,
  • sposoby zwracania się do gości i przełożonych,
  • ustalanie kolejności zabierania głosu,
  • zasady usadzania gości przy stole zgodnie z precedencją,
  • podawanie poczęstunku w biurze (przyjmowanie zamówień i serwowanie).
  • organizacja przyjęć i uroczystości poza biurem (spotkania rocznicowe i okolicznościowe, lunche służbowe, koktajle i bankiety),
  • zasady zachowania przy stole podczas przyjęć zasiadanych oraz przyjęć na stojąco, wznoszenie toastów,
  • międzynarodowe skróty stosowane w zaproszeniach,
  • wręczanie kwiatów i upominków,
  • ranga miejsc w samochodzie.

Etykieta urzędnicza w codziennej pracy:

  • współczesne normy etykiety obowiązującej w urzędach,
  • dobre obyczaje w windzie, na korytarzu, w szatni, na schodach,
  • powitanie oraz pożegnanie z przełożonym i współpracownikami (spotkania w różnych sytuacjach: w biurze, na korytarzu, na gruncie prywatnym),
  • zasady wzajemnych pozdrowień i podawania dłoni (kto pierwszy w różnych wariantach: płeć, stanowisko, wiek),
  • formy zwracania się do siebie w pracy,
  • propozycja przejścia na ty (kto, w jaki sposób i kiedy może wyjść z inicjatywą),
  • jak właściwie zachować się w sytuacjach „faux pas”,
  • etykieta komunikacji elektronicznej i telefonicznej.

Metodyka

  • interaktywne mini-wykłady wsparte prezentacją multimedialną,
  • inscenizacje realnych sytuacji zawodowych,
  • praca w grupach,
  • ćwiczenia indywidualne,
  • dyskusje,
  • demonstracje i pokazy.

Grupa docelowa

Do udziału w szkoleniu zapraszamy sekretarki i asystentki, pracowników biura zarządu, pracowników instytucji i placówek administracji publicznej, urzędników, mających na co dzień kontakt z klientami i gośćmi urzędu, dyrektorów urzędów i placówek edukacyjnych, a także wszystkie osoby zainteresowany powyższą tematyką.

Certyfikaty

imienny certyfikat uczestnictwa wręczany na szkoleniu 

Informacje dodatkowe

Koszt udziału w szkoleniu za 1 osobę: 520 zł dot. zgłoszeń i rezerwacji przesłanych do 7 dni przed szkoleniem, 570 zł dot. zgłoszeń i rezerwacji przesłanych na mniej niż 7 dni przed szkoleniem. Wykonawca nie jest płatnikiem podatku VAT.

 

Koszt udziału w szkoleniu obejmuje: 

  • materiał autorski związany ze szkoleniem,
  • długopis,
  • certyfikat udziału w szkoleniu,
  • przerwy kawowe pomiędzy zajęciami,
  • obiad.

Koszt udziału nie obejmuje:

  • dojazdu do miejsca szkolenia,
  • noclegu,
  • parkingu.
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

online - Komunikacja i współpraca w zespole rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
online
200,00 zł (162,60 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
online
200,00 zł (162,60 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
online
260,00 zł (211,38 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
online
260,00 zł (211,38 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
online
250,00 zł (203,25 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
online
250,00 zł (203,25 netto)
online - Radzenie sobie ze stresem, napięciem i destrukcyjnymi myślami
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto)
Specjalista ds. Negocjacji Handlowych.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
5% rabatu Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
online - Komunikacja nastawiona na budowanie współpracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
5% rabatu Trener Biznesu On-line. Certyfikowane szkolenie online.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto)
online - Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
online - Radzenie sobie ze stresem, kontrolowanie emocji
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
online - Przygotowanie do pełnienia roli kierowniczej
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto)
online - Inteligencja emocjonalna – jak rozumieć siebie i innych oraz budować konstruktywne relacje
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
online - Jak przygotować i prowadzić efektywne szkolenia online
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto)
5% rabatu Jak stosować techniki kreatywne w biznesie
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto)
Efektywna praca zdalna (on-line)
Kompetea
online
450,00 zł (365,85 netto)
online - Klient wymagający – współczesne wyzwania
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
5% rabatu SZKOLENIE ON-LINE: Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej i asertywności
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto)
10% rabatu Intensywny trening dla trenerów
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
1 451,40 zł (1 180,00 netto)
CV i list motywacyjny - jak przygotować swoją wizytówkę i wyróżnić się na rynku pracy?
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
online
280,00 zł (280,00 netto)
Jak zarządzać swoją karierą i rozwojem osobistym w obecnych czasach?
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
online
370,00 zł (300,81 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe