Skuteczna Rozmowa Sprzedażowa - techniki sprzedaży, badanie potrzeb, prezentacja oferty, obrona ceny

Biorąc udział w tym szkoleniu dowiesz się, co możesz robić, aby zwiększyć swoje szanse na sprzedaż. Poznasz techniki sprzedaży, które pomogą Ci przekuć pierwsze zainteresowanie Twoim produktem/ usługą na pozytywną decyzję zakupową.

W tym szkoleniu udział najczęściej biorą sprzedawcy B2B i przedsiębiorcy, którzy:

• Prowadzą z klientami rozmowy sprzedażowe – telefoniczne i bezpośrednie
• Spotykają się z partnerami biznesowymi i rozmawiają o ich oczekiwaniach i potrzebach
• Muszą umieć przekonać klienta do ceny oferowanego produktu lub usługi

Szkolenie "Skuteczna Rozmowa Sprzedażowa" to szkolenie online z trenerem na żywo.

• Nie jest to kolejny kurs online, który musisz przejść samodzielnie. Jest to angażujący warsztat, który został zaprojektowany tak, abyś jak najlepiej zrozumiał i przepracował ten temat
• Szkolenie prowadzi trener z wieloletnim doświadczeniem. Trener jest ekspertem, który udzieli odpowiedzi na niemal każde zadane przez Ciebie pytanie.
• Zajęcia mają zróżnicowaną formę (wykład, prezentacja, analiza przypadku, dyskusja i sesje  pytań) - całość jest prowadzona bardzo dynamicznie i ciekawie.

4 powody dlaczego warto wziąć udział w tym szkoleniu:

• Gwarancja Jakości - jeżeli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
• Gwarancja Terminu - to szkolenie odbędzie się nawet jeżeli tylko Ty będziesz chciał wziąć w nim udział.
• Grupa szkoleniowa liczy maksymalnie 10 osób. To sprawi, że szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej.
• Możesz kupić udział w samym szkoleniu lub szkolenie z dodatkowymi bonusami. Wybierz opcję najlepszą dla siebie.

PROGRAM SZKOLENIA

Moduł 1. Rozmowa sprzedażowa z klientem biznesowym – wprowadzenie do tematu

• Etapy rozmowy sprzedażowej – perspektywa klienta i perspektywa handlowca
• Rozmowa sprzedażowa – 8 najczęściej popełnianych błędów
• Kontakt bezpośredni, telefoniczny i mailowy – jak forma kontaktu z klientem wpływa na rozmowę sprzedażową

Moduł 2. Badanie potrzeb zakupowych klienta

• Rola potrzeb klienta w procesie podejmowania decyzji o zakupie
• Rola pytań w sprzedaży – jak zadawać pytania, aby odkrywać potrzeby klientów
• Aktywne i uśpione potrzeby zakupowe klienta – czym są, jak je badać, jak wykorzystać je w rozmowie sprzedażowej
• „Pułapka przesłuchania”, generalizacje – najczęstsze błędy komunikacyjne na wczesnym etapie rozmowy sprzedażowej

Moduł 3. Techniki sprzedaży w zakresie prezentacji oferty

• Język korzyści, czyli budowanie poczucia wartości oferowanego rozwiązania – kluczowy moment rozmowy sprzedażowej
• Budowanie prezentacji handlowej wykorzystującej najsilniejsze motywy zakupowe klienta
• Korzyści biznesowe i korzyści osobiste – dwa poziomy sprzedaży w B2B

Moduł 4. Odpowiadanie na obiekcje zakupowe klienta

• Obiekcje zakupowe – powody, które powstrzymują klienta przed decyzją
• Technika finalizacji próbnej – technika prowadzenia rozmowy sprzedażowej po etapie prezentacji oferty
• Rodzaje obiekcji zakupowych
• Asertywne reakcje na obiekcje zakupowe
• Techniki komunikacyjne, które ułatwiają radzenie sobie z obiekcjami – podstawy perswazji i wywierania wpływu
• Finalizacja właściwa (techniki zamykania sprzedaży)

Moduł 5. Techniki sprzedaży, które pomagają radzić sobie z obiekcjami cenowymi klienta

• Sposób prezentacji i tajming – techniki sprzedaży związane z komunikacją ceny
• Asertywne reagowanie na ataki cenowe klienta
• Techniki sprzedaży pomagające rozegrać wątek ceny (techniki obrony ceny)
• Zasady udzielania rabatów i targowania się – podstawowe zagadnienia z zakresu negocjacji cenowych
• Blef, straszenie tańszą konkurencją, technika imadła i inne gry sprzedażowe klientów – jak sprzedawca może bronić się przed takimi praktykami klienta

OPINIE UCZESTNIKÓW O NASZYCH SZKOLENIACH ONLINE

"Szkolenie było bardzo wartościowe i profesjonalnie poprowadzone. Wykładowca posiada ogromną wiedzę i potrafi w ciekawy sposób ją przekazać. Zdecydowanie polecam!"

"Dużo przydatnej wiedzy przekazane w przystępny sposób. Szkolenie bardzo merytoryczne i otworzyło oczy na nowoczesne technologie w sprzedaży. Polecam"

"Szkolenie bardzo wartościowe i merytoryczne. Dużo praktycznych wskazówek, które realnie pomogą w skuteczniejszym prospectingu i rozmowach z klientami. Pani Agnieszka w jasny i angażujący sposób tłumaczyła nawet trudniejsze zagadnienia."

"Jestem świeżo po szkoleniu z rozmowy sprzedażowej z Agnieszką. Świetnie poprowadzone, przystępna forma, ogrom praktyki a nie suchej teorii i co dla mnie najważniejsze, konfrontacja z przykładami. Agnieszka nie uciekała od żadnej odpowiedzi i staraliśmy warsztatowo rozgryzać każdy case (nawet jeśli trochę zbaczał z tematu szkolenia, co mega doceniam). Udało się nawet wypracować nową propozycję wartości dla mojej firmy. Polecam zdecydowanie :)"
 

Więcej opinii znajdziesz na naszej stronie