SKUTECZNA SPRZEDAŻ Z ELEMENTAMI NLP

Zakres tematyczny szkolenia

Szczegółowe informacje uzyskacie Państwo pod nr telefonu:
22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053 
 

Cele szkolenia:

• Nabycie umiejętności szybkiego budowania relacji z klientem, 
• Poznanie technik obrony ceny,
• Nabycie umiejętności badania potrzeb tak, by wzbudzić pragnienie zakupu,
• Poznanie zasad posługiwania się językiem korzyści,
• Nabycie umiejętności skutecznego reagowania na zastrzeżenia klientów,
• Zwiększenie pewności siebie podczas kontaktu z klientem.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. PRZYGOTOWANIE.

• Cel rozmowy z Klientem.
• Pozytywne nastawienie.
• Techniki radzenia sobie z odmową oraz poczucie własnej wartości.
• Skąd brać Klientów? – baza kontaktów.

2. KOMUNIKACJA.

• Definicja oraz znaczenie komunikacji.
• Aktywne słuchanie.
• Chwasty językowe.
• Komunikacja niewerbalna.
• Perswazyjne budowanie relacji.
• Szybkie budowanie zaufania.

3. DIAGNOZA ORAZ WZBUDZANIE PRAGNIENIA ZAKUPU.

• Pytania otwarte / zamknięte.
• Stanowiska / interesy.
• Model 9-ciu obszarów.
• Model SPIN.
• Wzbudzanie pragnienia zakupu.
• Metamodel.
• Badanie procesu decyzyjnego.
• Jak dostrzec osoby bez władzy – 10 flag ostrzegawczych.
• Pożegnanie z osobami bez władzy.

4. PREZENTACJA ROZWIĄZANIA.

• Język korzyści.
• Technika C-Z-K.
• Dlaczego ja, a nie konkurencja.
• Jakie problemy Klientów rozwiązuję.
• Metaprogramy.

5. ZASTRZEŻENIA I FINALIZACJA.

• Opór Klienta / Debiuty.
• Rodzaje zastrzeżeń.
• Zadawanie pytań.
• Techniki obrony ceny.
• Techniki lingwistyczne.
• Techniki finalizacji.
• Techniki wpływu społecznego R. Cialdiniego.

6. WINDYKACJA NALEŻNOŚCI.

• Typologia dłużników.
• Zasady efektywnych rozmów z dłużnikami.

Grupa docelowa.

Do kogo kierujemy nasze szkolenie: wszystkie osoby prowadzące sprzedaż.

Certyfikaty.

Elektroniczne zaświadczenie ukończenia szkolenia wraz z programem i liczbą godzin (PDF).

Metodologia.

Metody szkolenia: ćwiczenia indywidualne oraz grupowe, odgrywanie ról, moderowane dyskusje, studia przypadków, burza mózgów.

Informacje dodatkowe.

Szkolenie odbywa się w czasie rzeczywistym  na platformie on-line. 

• 09:50 – 10:00 Logowanie do platformy
• 10:00 – 13:00 Zajęcia część I
• 13:00 – 14:00 przerwa na lunch
• 14:00 – 16:00 Zajęcia część II

Cena promocyjna szkolenia online wynosi 1290 zł. netto + 23% VAT i obejmuje:  

• wysoki poziom merytoryczny szkolenia,
• uczestnictwo w szkoleniu w małych grupach,
• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej PDF ,
• zaświadczenie ukończenia szkolenia w postaci elektronicznej PDF.

Cena po okresie promocji: 1490 + 23% VAT. 

UWAGA! ATL nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z części lub całości szkolenia, jeśli niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi, w szczególności z powodu niewłaściwej konfiguracji przeglądarki internetowej/oprogramowania, niedostatecznej wydajności sprzętu oraz przerw i awarii technicznych dostawcy Internetu, leżących po stronie Uczestnika/ Zleceniodawcy/ Zamawiającego. Szkolenie realizowane jest zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030). 

SZKOLENIE ON-LINE: Do udziału w szkoleniu online potrzebny jest komputer lub urządzenie mobilne z wbudowaną kamerą i mikrofonem oraz dostępem do Internetu. Minimalne wymagania sprzętowe - laptop/komputer PC, MAC z najnowszą wersją przeglądarek internetowych (Chrome, Edge, Firefox), podstawowa kamera internetowa i mikrofon, dostęp do sieci Internet. Minimalna przepustowość łącza internetowego odbiorcy to 10 Mb/s, zalecana: 25 Mb/s. Instrukcja udziału w szkoleniu on-line zostanie przekazana wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia i pozostałymi informacjami organizacyjnymi.  


Szkolenia zamknięte – jeżeli jesteście państwo zainteresowani realizacją tego szkolenia w swojej firmie prosimy o kontakt telefoniczny: 
22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053.

Serdecznie zapraszamy do współpracy w zakresie szkoleń dofinansowanych z Krajowego Funduszu Szkoleniowego. 

Zapraszamy do udziału w szkoleniach dofinansowanych EFS - zamieszczonych w Bazie Usług Rozwojowych PARP .

Posiadamy certyfikat SUS 2.0 i wpis do RIS WUP.


W przypadku jakichkolwiek pytań, bardzo prosimy o kontakt pod nr telefonu:
(22) 853 35 23,tel. kom.: 607 573 053