Szukaj szkolenia

Szkolenie HILLWAY - Analiza Transakcyjna w efektywnym zarządzaniu zespołem

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia

O szkoleniu

Szkolenie z Analizy Transakcyjnej to kluczowa inwestycja w rozwój umiejętności komunikacyjnych i  przywódczych dla profesjonalistów w każdej branży. W trakcie programu uczestnicy zdobędą głębsze zrozumienie tego, jak Analiza Transakcyjna może być skutecznym narzędziem w ulepszaniu komunikacji w środowisku biznesowym.

Poprzez identyfikację i modyfikację własnych mechanizmów obronnych oraz skryptów życiowych, uczestnicy będą mogli doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne i radzenia sobie z konfliktami, co przekłada się na efektywniejsze relacje biznesowe oraz lepsze osiąganie celów zawodowych.

To idealna oferta dla liderów, menedżerów oraz wszystkich, którzy pragną poprawić swoje umiejętności interpersonalne i zawodowe. Odkryj, jak Analiza Transakcyjna może zwiększyć Twoją efektywność w biznesie.


 

Grupa docelowa

Szkolenie z Analizy Transakcyjnej skierowane jest do profesjonalistów z różnych dziedzin, którzy pragną doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne i przywódcze w kontekście biznesowym. Grupa docelowa obejmuje m.in.:

  • Osoby zainteresowane rozwojem osobistym: Osoby pragnące lepiej zrozumieć siebie i innych, aby budować lepsze relacje zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
  • Przedsiębiorców i właścicieli firm: Osoby prowadzące własny biznes, które zdają sobie sprawę, że efektywna komunikacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu organizacji.
  • Specjalistów HR: Profesjonaliści z dziedziny zasobów ludzkich, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat psychologicznych mechanizmów komunikacji w miejscu pracy.
  • Liderów i menedżerów: Osoby odpowiedzialne za zarządzanie zespołami, które chcą poprawić skuteczność komunikacji w celu lepszego kierowania i motywowania pracowników.

Cele szkolenia

Cele szkolenia obejmują:

  1. Zarządzanie konfliktami: Uczestnicy zdobędą umiejętności wykorzystania Analizy Transakcyjnej w rozwiązywaniu konfliktów oraz rozwijania skutecznych strategii radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, co pozwoli im efektywniej wspierać współpracę w zespole.
  2. Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: Szkolenie pozwoli uczestnikom poznać kluczowe zasady efektywnej komunikacji oraz unikać gier transakcyjnych, które mogą zaburzać komunikację. Dodatkowo, wykorzystując zrozumienie struktur ego, będą mogli poprawić jakość komunikacji zarówno w zarządzaniu zespołem, jak i w budowaniu zdrowych relacji
  3. Zrozumienie skryptów życiowych: Uczestnicy poznają pojęcie skryptów życiowych i ich wpływ na zachowania zawodowe, a także nauczą się rozpoznawać oraz zmieniać niezdrowe skrypty na bardziej konstruktywne wzorce myślenia i działania.
  4. Świadomość własnych mechanizmów obronnych: Poprzez analizę przykładów mechanizmów obronnych w kontekście biznesowym, uczestnicy będą rozwijać świadomość własnych mechanizmów obronnych oraz ich wpływ na funkcjonowanie zespołu.
  5. Wzrost wiedzy na temat Analizy Transakcyjnej: Uczestnicy zdobędą solidne podstawy dotyczące Analizy Transakcyjnej, co pozwoli im zrozumieć główne struktury ego oraz mechanizmy transakcji komunikacyjnych.

 

Program szkolenia

Moduł I - Wprowadzenie do Analizy Transakcyjnej

Podstawy Analizy Transakcyjnej

Zrozum trzy główne struktury ego: Rodzic, Dorosły, Dziecko, i ich wpływ na
komunikację.

Odkryj mechanizmy transakcji komunikacyjnych i role, które pełnimy w interakcjach z
innymi.

Moduł II – Zrozumienie i Praca z Mechanizmami Obronnymi

Dowiedz się, jakie znaczenie mają mechanizmy obronne w kontekście biznesowym.

Rozwijaj świadomość własnych mechanizmów obronnych.

Analizuj przykłady mechanizmów obronnych w środowisku pracy i ich wpływ na
działanie zespołu.


Moduł III – Skrypty Życiowe i ich wpływ na zachowania zawodowe

Zdefiniuj, co to jest skrypt życiowy i jak wpływa na Twoje zachowania zawodowe.

Naucz się rozpoznawać skrypty życiowe u siebie i innych.

Pracuj nad zmianą niezdrowych skryptów na bardziej konstruktywne wzorce myślenia
i działania.


Moduł IV –Zastosowanie Analizy Transakcyjnej w Komunikacji

Poznaj kluczowe zasady efektywnej komunikacji.

Ucz się, jak unikać gier transakcyjnych, które mogą zaburzać komunikację

Wykorzystaj zrozumienie struktur ego do poprawy jakości komunikacji.

Zastosuj Analizę Transakcyjną w zarządzaniu zespołem.

Buduj zdrowe relacje w zespole, wykorzystując zrozumienie procesów
komunikacyjnych.

Rozpoznawaj i reaguj na sygnały wysyłane przez członków zespołu, aby wspierać
efektywną współpracę.


Moduł V - Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych

Odkryj, jak Analiza Transakcyjna może pomóc w rozwiązywaniu konfliktów.

Rozwijaj skuteczne strategie rozwiązywania sporów.

Zrozum różnice w stylach komunikacji i jak one wpływają na interakcje.

Szkolenie zamknięte - szczegóły

Szkolenia zamknięte to szkolenia organizowane na potrzeby konkretnego podmiotu gospodarczego – firmy. Na szkolenia tego typu pracownicy delegowani są przed kadrę kierowniczą, zarząd lub właściciela.

Szkolenia organizowane w formie zamkniętej, dedykowanej danej firmie, dopasowane do specyfiki organizacji, branży i potrzeb uczestników. Praca na realnych sytuacjach związanych z obszarem merytorycznym szkolenia.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy).

MIEJSCE SZKOLENIA

Możliwość zorganizowania szkolenia na terenie całej Polski, w siedzibie Klienta i w każdym innym miejscu wskazanym przez Klienta. Istnieje możliwość zorganizowania logistyki szkolenia przez HILLWAY.

MOŻLIWE FORMY SZKOLENIA ONLINE:

szkolenie otwarte online – dla wszystkich chętnych, umożliwiające między innymi wymianę doświadczeń między Menadżerami
szkolenie dedykowane online – szyte pod potrzeby – (digital learning, distance learning)

Gotowi na rozwój?

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w Twojej firmie, Twoim dziale?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl

Tel: +48 22 250 22 82

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Pozostałe szkolenia firmy

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Zarządzanie wiekiem dla kadry zarządzającej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarządcza w samodzielnym publicznym zakładzie opieki zdrowotnej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarzadcza w jednostkach sektora finansow publicznych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
400,00 zł (325,20 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą poprzez cele
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Trening kompetencji menedżerskich
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Motywowanie pracowników I
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Budowa efektywnego zespołu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kreatywne rozwiazywanie problemow - metody i techniki przydatne w zagadnieniach biznesowych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Polityka szkoleniowa w jednostkach administracji publicznej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie projektami realizowanymi w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie kryzysowe projektem unijnym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie czasem zawodowym i prywatnym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Tworzenie biznesplanu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie zasobami ludzkimi w pigułce
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Budowanie zespołu i zarządzanie poprzez cele
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie logistyczne
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Lean Manufacturing - stop błędom i marnotrawstwu w twojej firmie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie projektami - warsztaty
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sytuacją kryzysową
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarzadzanie projektami
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarządcza w jednostce sektora finansów publicznych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie państwowym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie procesami informowania i komunikowania w jednostce sektora publicznego
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie personelem
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie I
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Coaching
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe