Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób pełniących lub przygotowujących się do roli buddy’ego w organizacji. Szkolenie jest odpowiednie zarówno dla doświadczonych pracowników, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie wsparcia nowych członków zespołu, jak i dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z tą rolą.
Cele szkolenia:
- Zrozumienie roli buddy’egoNabycie umiejętności budowania relacji
Tworzenie spersonalizowanych planów wdrożenia
Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych
Zapewnienie wsparcia w zdobywaniu wiedzy i umiejętności
Rozwiązywanie problemów i konfliktów
Monitorowanie postępów i ocena efektywności wsparcia
Kontynuacja rozwoju i udoskonalanie strategii
Program szkolenia
1. Kim jest buddy?
• Mity i fakty na temat roli Buddiego
• Zakres i zasady roli „buddiego” – interaktywna gra szkoleniowa „Wioska Daddoo”
• Moje korzyści z pełnienia tej roli
2. Perspektywa nowego pracownika
• Pierwsze tygodnie w nowej pracy - najczęstsze wyzwania i obawy
• Jak „buddy” może pomóc? - o co warto zadbać, czego unikać
• Jak Ty chciałbyś zostać przyjęty w nowym miejscu?
3. Pierwsze spotkanie
• Jak ustalić plan współpracy i zasady wsparcia pomiędzy nowym pracownikiem i „buddym”?
• Jakie informacje warto przekazać na pierwszym spotkaniu?
• Checklista pierwszego spotkania
4. Przekazywanie informacji
• Jak uczą się dorośli? - podstawy andragogiki
• Przekazywanie informacji z sposób zrozumiały – gra szkoleniowa „Postać”
• Sprawdzanie zrozumienia i zachęcanie do zadawania pytań
5.Rozwiązywanie trudnych sytuacji - techniki asertywności
Zakończenie i podsumowanie szkolenia
Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w Twojej firmie, Twoim dziale?
Zapraszamy do kontaktu!
E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82
www.hillway.pl
Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.
