Szkolenie HILLWAY Zarządzanie zespołem wirtualnym i rozproszonym

Wraz z rozwojem technologii oraz postępem cywilizacyjnym stajemy się obywatelami globalnej wioski. Również nasza praca staje się elastyczna, nieograniczona potrzebą fizycznego przebywania w tym samym miejscu co reszta zespołu.

Czy wiesz, że aż 80 proc. specjalistów globalnych firm pracuje w zdalnie kierowanych zespołach? Jak informuje raport ?The Challenges of Working in Virtual Teams”, który omawia wyzwania związane z pracą wirtualnych zespołów ? już teraz aż ośmiu na dziesięciu specjalistów dużych, międzynarodowych firm z 77 krajów jest częścią grupy złożonej z osób pracującej w różnych lokalizacjach.

Taki stan rzeczy przynosi ogromne oszczędności ?na papierze?, jednak nie zawsze przekłada się na realne wyniki finansowe. Bardzo częstą przyczyną tej niespójności są wyzwania jakie stawia praca na odległość, praca zdalna czy praca w strukturach rozproszonych.

• Jak efektywnie zorganizować komunikację wirtualnego zespołu?
• W jaki sposób motywować i kontrolować pracowników pracujących na odległość, zdalnie?
• Jak sprawić by zespół osiągał zamierzone cele i robił to bez naszej pomocy?
• Kultura pracy wirtualnej i wirtualna praca międzykulturowa

W zarządzaniu zespołem zdalnym, rozproszonym niezwykle ważny jest szybki przepływ informacji i sprawny komunikat zwrotny, gdyż zarządzając wirtualnymi zespołami, dużo trudniej wyjaśniać ewentualne niejasności, niż pracując w jednym biurze.

Manager rozproszonego zespołu musi być bardziej otwarty, elastyczny, nastawiony na relacje, skłonny do delegowania odpowiedzialności i wspierania indywidualnego rozwoju pracowników. Jednym z kluczowych zadań e-managera jest sprawne zarządzanie komunikacją i wiedzą w organizacji.

                                                                                                     CELE SZKOLENIA 

Celem szkolenia Zarządzanie zespołem wirtualnym i rozproszonym jest zdobycie wiedzy i umiejętności w zakresie:

• - Efektywnej współpracy i osiągania celów w pracy na odległość
• - Technik zarządzania zespołem pracującym zdalnie, komunikującym się on-line
• - Narzędzi i technologii wspierających zdalne zarządzanie

Celem szkolenia jest przede wszystkim wzmocnienie kompetencji i umiejętności menadżerów w zakresie efektywnego zarządzania zespołem wirtualnym i rozproszonym, jak również skutecznej komunikacji w tego rodzaju zespole.

                                                                                           KORZYŚCI ZE SZKOLENIA 

Główne korzyści z udziału w szkoleniu:

• - Dowiesz się jak zaprojektować system komunikacji zespołu wirtualnego, aby osiągnąć wysoką skuteczność
• - Poznasz techniki skutecznego zarządzania zespołami rozproszonymi
• - Zdobędziesz umiejętność skutecznej komunikacji celów i wyznaczania priorytetów pracownikom rozproszonym
• - Poznasz narzędzia kontroli wyników zespołu rozproszonego
• - Zdobędziesz umiejętność udzielania skutecznej informacji zwrotnej
• - Poznasz narzędzia i techniki motywowania pracowników na odległość
• - Nauczysz się budować efektywne relacje w zespołach rozproszonych i sprawnie rozwiązywać konflikty
• - Dowiesz się jak sprawić by zespół osiągał zamierzone cele i robił to bez pomocy

                                                                                               PROGRAM SZKOLENIA

Szkolenie prowadzone w odniesieniu do potrzeb uczestników zdefiniowanych przed szkoleniem oraz na szkoleniu. Pytania i dyskusje na bieżąco w kontekście sytuacji spotykanych u uczestników szkolenia.

Moduł I 

• Obawy menadżera związane z przejściem na pracę zdalną
• Odpowiedzialność i kluczowe narzędzia menedżera w nowej sytuacji
• Rutyny zarządcze – podstawowe rodzaje cyklicznych spotkań online z zespołem oraz spotkań indywidualnych:
  • - Standard meeting – “Odprawa”
    [Spotkania każdego tygodnia/w każdym tygodniu – spotkania operacyjne
    A) Planujące B) Monitorujące C) Weryfikujące]
• Przygotowanie do “Rules meeting” ze swoim zespołem: wprowadzenie zasad obowiązujących zespół w trakcie wspólnej pracy zdalnej, pracy w trybie home office – co powinno być zakontraktowane i jak można to zrobić?
• Trening spotkania “Odprawa”

Moduł II 

• Rutyny zarządcze komunikacyjne – jak je stosować?
  • - Inne rodzaje spotkań: ich zasady i cel
    - Rules meeting – powtórka
    - Spotkanie otwarte
    - Spotkania indywidualne
• Udzielanie informacji zwrotnej, przekazywanie informacji, utrzymywanie relacji i zaangażowania pracowników
• Spotkania Rules meeting – powtórka, spotkanie otwarte oraz spotkania indywidualne – wprowadzenie oraz trening ich prowadzenia
• Motywacja członków zespołu pracującego w systemie zdalnym i rozproszonym
• Automotywacja menadżera – źródła demotywacji i praktyczne sposoby zadbania o swoją motywację własną
• Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w relacji: przełożony-pracownik, pracownik – pracownik przy pracy zdalnej

Podsumowanie

• Indywidualny Plan Działań – wybierz 3 rzeczy i wdróż je w swojej organizacji

W trakcie warsztatu

• - pracujemy na konkretnych przykładach, nie tylko jak zarządzać pracą wirtualną, ale też jak wyznaczać realne zadania, jak motywować pracowników do osiągania tych zadań oraz jak umiejętnie to kontrolować. W trakcie warsztatów i burz mózgów wypracowanie listy pomysłów (nowe projekty, zmiany, usprawnienia) często z ustalonymi datami ich realizacji lub kryteriami ich oceny
• - pokażemy narzędzia pracy Menedżera zespołu rozproszonego, które pomogą kontrolować pracę zespołu oraz ułatwią szybką i skuteczną reakcję na niespodziewane sytuacje – szkolenia prowadzą praktycy
• - żadnej zbędnej teorii – wykłady i ćwiczenia poprowadzą wyłącznie praktycy, którzy z sukcesem szkolą zespoły obsługi klienta oraz dyrektorów i szefów sprzedaży, obsługi klienta
• - żadnych prezentacji marketingowych – 100% merytoryki i wartości dla naszych uczestników
• - możliwość przeprowadzenia indywidualnych konsultacji z Trenerem po szkoleniu – odpowiemy na każde pytanie, którego być może nie zdążą uczestnicy zadać w czasie warsztatu
•  

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w Twojej firmie, Twoim dziale?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl

Tel: +48 22 250 22 82

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.