PROGRAM SZKOLENIA:
1. Źródła terminów i definicji, omówienie wybranych terminów i definicji związanych z auditowaniem
2. Podejście procesowe i podejście oparte na ryzyku, ćwiczenia
3. Rodzaje auditów: audit pierwszej, drugiej i trzeciej strony wg ISO19011
4. Definicje i cele dla auditu systemu, audit procesu i audit wyrobu wg IATF16949
5. Przykłady norm i standardów do przeprowadzania auditów
6. Omówienie wybranych wymagań względem dostawców bazując na standardzie IATF16949:
- - wybór dostawców
- - dostawcy wyznaczeni przez Klienta
- - rozwój systemu zarządzania jakością dostawcy
- - monitorowanie dostawcy
- - audity drugiej strony
- - rozwój dostawcy
7. Plan auditu, ćwiczenia
8. Przygotowanie się do auditu, lista kontrolna
9. Przeprowadzanie auditu:
- - spotkanie otwierające, ćwiczenia
- - formułowanie pytań otwartych w sytuacji auditowej, ćwiczenia
- - zbieranie dowodów podczas auditu
- - ustalanie i klasyfikacja niezgodności, ćwiczenia
- - spotkanie zamykające, ćwiczenia
- - raport z auditu
10. Wspólne wykonanie próbki auditu na wybranym przez Klienta przykładzie – symulacja auditu:
- - przygotowanie się do auditu, w tym przegląd udokumentowanych informacji
- - przeprowadzenie spotkania otwierającego
- - przeprowadzenie auditu
- - zebranie dowodów z auditu, w tym definiowanie zgodności i niezgodności
- - przeprowadzenie spotkania zamykającego
- - opracowanie raportu z auditu
- - definiowanie działań korekcyjnych, korygujących oraz szans doskonalenia
- - skuteczność działań
11. Podsumowanie, wnioski, zakończenie szkolenia
