Kłamstwo... Mamy z nim do czynienia na co dzień. Jest wszechobecne. Przeprowadzane co jakiś czas badania wskazują, że świadomie każdy z nas kłamie średnio kilkanaście razy dziennie, nieświadomie nawet kilkadziesiąt razy na dzień. Trudno uwierzyć, a jednak takie są fakty. Nie zawsze kłamstwo tyczy spraw doniosłych. Niekiedy to nieszczery uśmiech, innym razem to drobne „kłamstewka" w stylu „masz ładna sukienkę", „miło mi Pana gościć", „dziękuję za zakupy i zapraszam ponownie" czy odwzajemniony uśmiech bez szczerej radości. Nie mówimy tego szczerze, lecz dlatego, że sytuacja, normy społeczne, wyuczona poprawność czy niechęć zrobienia przykrości drugiej osobie nakazują takie a nie inne zachowanie. A czy umiemy rozpoznawać kłamstwo? Intuicyjnie poniekąd każdy ma taką zdolność. Ale sama intuicja to za mało. Potrzebna jest fachowa wiedza pozwalająca identyfikować uzewnętrzniane symptomy nieszczerości.
Wbrew pozorom, kłamstwo czy nieszczerość to skomplikowany proces psychofizyczny, dziejący się w umyśle kłamcy a jednocześnie uzewnętrzniający się w postaci wielu śladów, cech i symptomów fizycznych widocznych i łatwych do identyfikacji. To często nawet kilkanaście jednocześnie występujących symptomów. Żaden człowiek nie jest w stanie wszystkich zamaskować ani też wyłapać czy rozpoznać w czasie rzeczywistym. Ale zamaskowanie lub zidentyfikowanie nawet 2-3 z nich daje realną przewagę nad przeciwnikiem. Trzeba tylko wiedzieć kiedy i na co zwracać uwagę.
Efektywność czy jak kto woli skuteczność kłamstwa to w dużej mierze wypadkowa umiejętności kłamiącego i okłamywanego. Warto w tej „grze" zwiększyć swoje szanse.
Wszystkich zainteresowanych przedmiotową tematyką serdecznie zapraszam do udziału w naszym szkoleniu.
Program szkolenia:
I. Wprowadzenie
1. Definicja kłamstwa
2. Socjotechnika kłamstwa
3. Nieszczerość a kłamstwo
4. Manipulacja a kłamstwo
II. O kłamstwie i kłamiących
1. Społeczne postrzeganie kłamstwa na przełomie wieków i dzisiaj
2. Przyczyny kłamstwa
3. Kłamstwo celowe
4. Kłamstwo normalne kontra kłamstwo patologiczne
5. Motywy kłamstwa
6. Emocje które towarzyszą kłamaniu
7. Czym jest kłamstwo w kontekście badania szczerości wypowiedzi?
8. Ekspresja szczerej emocji
9. Charakterologiczne motywy kłamstwa
10. Fizjologiczne objawy i symptomy ujawniające kłamstwo
III. Rodzaje kłamstwa
1. Kłamstwo normalne
2. Fantazjowanie
3. Pseudologia fantastica
4. Kłamstwo patologiczne
5. Konfabulacja
IV. Wykrywanie i identyfikacja niewerbalnych symptomów kłamstwa
1. Twarz rozmówcy
2. Dłonie rozmówcy
3. Stopy i nogi rozmówcy
4. Mruganie rozmówcy
5. Ramiona rozmówcy
6. Oczy rozmówcy
7. Awersja rozmówcy
V. Rodzaje metod badających kłamstwo w zeznaniach
1. Metody psychologiczne
2. Metody fizjologiczne
VI. Kryteria oceny wiarygodności wypowiedzi/relacji
1. Kryteria ogólne
2. Kryteria szczegółowe
3. Kryteria motywacyjne
4. Specyficzne elementy zdarzenia
VII. Rozmowa z potencjalnym kłamcą i popełniane błędy oceny
1. Pozorowana wiara w kłamstwo
2. Testowanie wiedzy ukrywanej
3. Błąd odrzucenia prawdy
4. Błąd przyjęcia kłamstwa
5. Błąd oceny symptomów
6. Błąd oceny motywów zachowania
7. Technika utożsamienia się
VIII. Podstawowe strategie kłamania i nieszczerości
1. Kłamstwo polegające na ukrywaniu prawdy
2. Kłamstwo polegające na fałszowaniu emocji
3. Kłamstwo polegające na uwiarygodnianiu fałszywych faktów
4. Kłamstwo polegające na manipulowaniu przekazem faktów
IX. Podsumowanie
X. Pytania i konsultacje indywidualne
