RADZENIE SOBIE W SYTUACJACH TRUDNYCH
szkolenie zamknięte dla pracowników danej firmy
Wiele osób twierdzi, że żyjemy od jednej do drugiej sytuacji trudnej. Jest w tym trochę racji. Nasze życie obfituje w konflikty, kryzysy i błędy, z którymi wypadałoby jakoś sobie poradzić. Ale jak to zrobić? Po kolei. A najlepiej zacząć… od siebie.
Dlaczego warto wziąć udział w szkoleniu?
1. Podczas szkolenia porozmawiamy o sytuacjach trudnych (definicję swojej sytuacji trudnej stworzysz sam dla siebie i na swoje potrzeby!).
2. Zastanowimy się dlaczego czasem górę biorą emocje i jakich narzędzi możesz użyć, by sprytniej nimi zarządzić.
3. Przejdziemy przez dwa, bardzo konkretne moduły komunikacyjne, które „wypchane” są metodami komunikacyjnego poradzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, błędnych i kryzysowych.
4. Wreszcie, rozpoczniemy proces budowania Twojej odporności psychicznej, a jako jednym z pierwszych czynników, wzmocnimy Twoją efektywność. Zainteresowany?
Zapraszamy! Będzie pracowicie, ale ta praca mocno się opłaci!
Program szkolenia:
Moduł I – Sytuacje trudne, czyli co?
· Rodzaje sytuacji trudnych
· Kryzys, konflikt, błąd
· Twoja sytuacja trudna – opracowanie indywidualne, do pracy przez całe szkolenie
Moduł II – Emocje i stres w sytuacjach trudnych
· Dwie drogi emocjonalne i „pręt w głowie”
· Opanuj emocje i stres (metody krótko i długoterminowe)
Moduł III – Komunikacja w sytuacjach trudnych vol. 1
· 4 typy osobowości, a sytuacje trudne
· Model von Thuna
· Analiza transakcyjna
Moduł IV – Komunikacja w sytuacjach trudnych vol. 2
· Komunikacja asertywna
· Język szakala i żyrafy – porozumienie bez przemocy w praktyce
· Konflikt – metody i narzędzia, by sprawnie sobie poradzić
Moduł V – Budowanie odporności psychicznej
· Filary odporności psychicznej
· Metody i ćwiczenia wzmacniające odporność psychiczną
· Rola wartości w stresie
Moduł VI – Sytuacje trudne a efektywność działania
· Wyrzuć to ze swojej głowy
· Metoda GTD, czyli bezstresowa efektywność i świadoma produktywność
· Zarządzanie kryzysowe
Korzyści dla Uczestnika:
PO SZKOLENIU UCZESTNICY BĘDĄ POSIADAĆ WIEDZĘ W ZAKRESIE:
· Mechanizmów psychologicznych związanych z trudnościami w relacji.
· Wpływu emocji na komunikację i przebieg rozmów.
· Regulacji swoich emocji i napięcia w sytuacjach trudnych.
· Reagowania na emocje współpracowników.
· Pożądanych interwencji w sytuacjach trudnych rozmów.
· Opłacalnych sposób komunikowania się wtedy, kiedy doświadczamy trudności.
PO ZAKOŃCZENIU SZKOLENIA UCZESTNICY NABĘDĄ UMIEJĘTNOŚĆ:
· Prowadzenia trudnych rozmów w duchu „wygrany-wygrany”
· Regulowania swoich emocji i zarządzania poziomem stresu i napięcia.
· Reagowania na emocje współpracowników w sposób konstruktywny.
· Podejmowania odpowiednich interwencji komunikacyjnych w sytuacjach trudnych z uwzględnieniem dbania o swoje potrzeby.
Do kogo kierujemy szkolenie?
Zespoły pracowników, które mają częstą styczność z sytuacjami wywołującymi stres.
W ramach szkolenia zamkniętego zapewniamy m.in.
• bezpłatny audyt, poprzedzający szkolenie, umożliwiający stworzenie dopasowanego programu szkolenia zamkniętego do potrzeb grupy szkoleniowej w danej firmie;
• szkolenie w formie online lub stacjonarne (w miejscu wskazanym przez daną firmę lub w siedzibie Enterprise Advisors);
• gwarancję jakości: 100% satysfakcji lub nie zapłacisz za szkolenie.
A także:
• sprawdzone metody i techniki szkoleniowe;
• materiały szkoleniowe;
• certyfikat ukończenia kursu;
• możliwość wsparcia Trenera nawet po zakończonym szkoleniu.
Zapraszamy na nasze pozostałe tematy szkoleniowe:
1. Sprawdź 15 najczęściej wybieranych szkoleń ze sprzedaży i obsługi klienta:
https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-sprzedazowe/
2. Sprawdź 12 najczęściej wybieranych szkoleń dla menedżerów, z zarządzania zespołem:
https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-managerskie-z-zarzadzania-zespolem/
3. Sprawdź 12 najczęściej wybieranych szkoleń z komunikacji i efektywności osobistej:
https://enterpriseadvisors.pl/szkolenia-z-komunikacji-i-efektywnosci-osobistej/
