Zakres tematyczny szkolenia
ZOBACZ SZCZEGÓŁY SZKOLENIA => TECHNIKI UTRZYMANIA KLIENTA - TRENING UMIEJĘTNOŚCI HANDLOWYCHPOBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
Utrzymanie klienta to podstawowe zadanie firm działających na nasyconym rynku usług, a więc firm telekomunikacyjnych, banków, sieci kablowych, ubezpieczycieli, firm energetycznych.
Szkolenie Techniki utrzymania klienta – trening umiejętności handlowych skierowane jest do osób odpowiedzialnych za prowadzenie rozmów mających na celu utrzymanie Klienta.
Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności i efektywności rozmów dotyczących utrzymania Klienta.Szkolenie ma na celu odświeżenie dobrych praktyk, użytecznych konstrukcji i technik komunikacyjnych oraz doszlifowanie języka komunikacji handlowej, tak aby komunikacja była jeszcze bardziej efektywna i przekładała się na dalszą współpracę Klienta z Państwa organizacją.
Szkolenie opiera się w głównej mierze na wiedzy praktycznej oraz na tym aby omawiane przykłady/przypadki dotyczyły sektora związanego z działalnością firmy.
