Szukaj szkolenia

Telefoniczne umawianie spotkań handlowych

Kategoria szkolenia: Sprzedaż
online
10.04.2025 10:00-11.04.2025 16:00
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania
  • Maksymalna liczba uczestników12

Zakres tematyczny szkolenia


Szczegółowe informacje uzyskacie Państwo pod nr telefonu: 22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053 
 

Cele szkolenia:

  • Zwiększenie ilości umawianych spotkań handlowych,
  • Zbudowanie pewności siebie, nauka radzenia sobie z odmową oraz polubienie telefonowania do klientów,
  • Poznanie kilkunastu metod omijania strażnika (sekretariat, asystentki),
  • Nauczenie się skutecznego pokonywania obiekcji (m. in.: nie jestem zainteresowany, proszę przesłać maila),
  • Opracowanie skryptu, dzięki któremu można szybko zainteresować rozmówcę.

 

PROGRAM SZKOLENIA:

 

1. TELEFONICZNE UMAWIANIE SPOTKAŃ HANDLOWYCH - WPROWADZENIE.

  • Wady i zalety telemarketingu.
  • Cechy skutecznego telemarketera.
  • Cele rozmowy telefonicznej.
  • Budowanie pewności siebie oraz radzenie sobie z odmową.
  • Najważniejsze zasady prowadzenia rozmów telefonicznych.

2. PROCES ROZMOWY TELEFONICZNEJ.

  • Etapy procesu rozmowy telefonicznej.
  • Skąd brać Klientów – baza danych.

3. ALGORYTM ROZMOWY TELEFONICZNEJ.

  • Rozpoczęcie.
  • Przedstawienie się i podanie nazwy firmy.
  • Powód dla którego dzwonimy.
  • Wypowiedź kwalifikująca.
  • Ustalenie daty spotkania.

4. JĘZYK KORZYŚCI.

  • Model C - K.
  • Dlaczego ja, a nie konkurencja.
  • Zwroty ułatwiające sprzedaż oraz zwroty, których należy unikać.

5. METODY OMIJANIA STRAŻNIKA.

  • Techniki relacyjne.
  • Techniki pośrednie.

6. RADZENIE SOBIE Z TYPOWYMI OBIEKCJAMI, M. IN.:

  • Nie jestem zainteresowany.
  • Jestem bardzo zajęty.
  • Nie mam pieniędzy.
  • Proszę wysłać maila z ofertą.
  • Mam już dostawcę.

Grupa docelowa.

Do kogo kierujemy nasze szkolenie: wszystkie osoby prowadzące sprzedaż i obsługę Klienta.

Certyfikaty.

Elektroniczne zaświadczenie ukończenia szkolenia wraz z programem i liczbą godzin (PDF).

Metodologia.

Metody szkolenia: ćwiczenia indywidualne oraz grupowe, odgrywanie ról, moderowane dyskusje, studia przypadków, burza mózgów.

Informacje dodatkowe.

Szkolenie odbywa się w czasie rzeczywistym  na platformie on-line. 

  • 09:50 – 10:00 Logowanie do platformy
  • 10:00 – 13:00 Zajęcia część I
  • 13:00 – 14:00 przerwa na lunch
  • 14:00 – 16:00 Zajęcia część II

Cena promocyjna szkolenia online wynosi 1290 zł. netto + 23% VAT i obejmuje:  

  • wysoki poziom merytoryczny szkolenia,
  • uczestnictwo w szkoleniu w małych grupach,
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej PDF ,
  • zaświadczenie ukończenia szkolenia w postaci elektronicznej PDF.

Cena po okresie promocji: 1490 + 23% VAT. 

UWAGA! ATL nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z części lub całości szkolenia, jeśli niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi, w szczególności z powodu niewłaściwej konfiguracji przeglądarki internetowej/oprogramowania, niedostatecznej wydajności sprzętu oraz przerw i awarii technicznych dostawcy Internetu, leżących po stronie Uczestnika/ Zleceniodawcy/ Zamawiającego. Szkolenie realizowane jest zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030). 

SZKOLENIE ON-LINE: Do udziału w szkoleniu online potrzebny jest komputer lub urządzenie mobilne z wbudowaną kamerą i mikrofonem oraz dostępem do Internetu. Minimalne wymagania sprzętowe - laptop/komputer PC, MAC z najnowszą wersją przeglądarek internetowych (Chrome, Edge, Firefox), podstawowa kamera internetowa i mikrofon, dostęp do sieci Internet. Minimalna przepustowość łącza internetowego odbiorcy to 10 Mb/s, zalecana: 25 Mb/s. Instrukcja udziału w szkoleniu on-line zostanie przekazana wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia i pozostałymi informacjami organizacyjnymi.  


Szkolenia zamknięte – jeżeli jesteście państwo zainteresowani realizacją tego szkolenia w swojej firmie prosimy o kontakt telefoniczny: 
22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053.

Serdecznie zapraszamy do współpracy w zakresie szkoleń dofinansowanych z Krajowego Funduszu Szkoleniowego. 

Zapraszamy do udziału w szkoleniach dofinansowanych EFS - zamieszczonych w Bazie Usług Rozwojowych PARP .

Posiadamy certyfikat SUS 2.0 i wpis do RIS WUP.


W przypadku jakichkolwiek pytań, bardzo prosimy o kontakt pod nr telefonu:
(22) 853 35 23,tel. kom.: 607 573 053

Lokalizacje i terminy

online
26.02.2025 - 27.02.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
online
10.04.2025 - 11.04.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
online
28.08.2025 - 29.08.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
online
23.10.2025 - 24.10.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)

Trenerzy biorący udział

Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 709,70 zł (1 390,00 netto + 23% VAT)
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 709,70 zł (1 390,00 netto + 23% VAT)
Zabezpieczenia płatności i formy rozliczeń w umowach handlowych. Obowiązujące przepisy i zwyczaje handlowe.
Zabezpieczenia płatności i formy rozliczeń w umowach handlowych. Obowiązujące przepisy i zwyczaje handlowe.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
Eksport do krajów zamorskich - wejście na nowe rynki i realizacja transakcji
Eksport do krajów zamorskich - wejście na nowe rynki i realizacja transakcji
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
19.05.2025 10:00-20.05.2025 16:00
1 832,70 zł (1 490,00 netto + 23% VAT)
Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
12.06.2025 10:00-13.06.2025 16:00
1 832,70 zł (1 490,00 netto + 23% VAT)
Zabezpieczenia płatności i formy rozliczeń w umowach handlowych. Obowiązujące przepisy i zwyczaje handlowe.
Zabezpieczenia płatności i formy rozliczeń w umowach handlowych. Obowiązujące przepisy i zwyczaje handlowe.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
21.05.2025 10:00-21.05.2025 16:00
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
12.06.2025 10:00-13.06.2025 16:00
1 832,70 zł (1 490,00 netto + 23% VAT)
SKUTECZNA SPRZEDAŻ Z ELEMENTAMI NLP
SKUTECZNA SPRZEDAŻ Z ELEMENTAMI NLP
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
29.05.2025 10:00-30.05.2025 16:00
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
Negocjacje Handlowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne i najkorzystniej zawrzeć umowę?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 709,70 zł (1 390,00 netto + 23% VAT)
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
Eksport w przedsiębiorstwie. Wejście na rynek i realizacja transakcji eksportowej.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 709,70 zł (1 390,00 netto + 23% VAT)
Negocjacyjne wywieranie wpływu
5% rabatu Negocjacyjne wywieranie wpływu
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
1 451,40 zł (1 180,00 netto + 23% VAT)
Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
667,89 zł (543,00 netto + 23% VAT)
online - Negocjacje i sprzedaż – współczesne wyzwania
online - Negocjacje i sprzedaż – współczesne wyzwania
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
online - Techniki sprzedaży pozyskiwania i obsługi klientów
online - Techniki sprzedaży pozyskiwania i obsługi klientów
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
Obsługa trudnego klienta  Szkolenie zdalne, on-line
Obsługa trudnego klienta Szkolenie zdalne, on-line
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
1 340,70 zł (1 090,00 netto + 23% VAT)
SZKOLENIE ON-LINE: Skuteczna sprzedaż przez LinkedIn
5% rabatu SZKOLENIE ON-LINE: Skuteczna sprzedaż przez LinkedIn
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto + 23% VAT)
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
oferta promowana
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie HILLWAY Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
Szkolenie HILLWAY Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
980,31 zł (797,00 netto + 23% VAT)
online - Umowy zakupowe i sprzedażowe, w tym problematyka rękojmi i gwarancji
online - Umowy zakupowe i sprzedażowe, w tym problematyka rękojmi i gwarancji
Effect Group Sp. z o.o.
online
922,50 zł (750,00 netto + 23% VAT)
online - Jak być perswazyjnym i relacyjnym w sprzedaży
online - Jak być perswazyjnym i relacyjnym w sprzedaży
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 340,70 zł (1 090,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie Klientem Strategicznym - Key Account Management / Szkolenie online 13.10.2021
Zarządzanie Klientem Strategicznym - Key Account Management / Szkolenie online 13.10.2021
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
1 017,21 zł (827,00 netto + 23% VAT)
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
980,31 zł (797,00 netto + 23% VAT)
MISTRZ SPRZEDAŻY- zaawansowane techniki sprzedaży i strategie działania
MISTRZ SPRZEDAŻY- zaawansowane techniki sprzedaży i strategie działania
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 816,70 zł (2 290,00 netto + 23% VAT)
online - Typy klientów czyli jak mówić i słuchać, a czego nie robić? Zastosowanie metaprogramów w praktyce
online - Typy klientów czyli jak mówić i słuchać, a czego nie robić? Zastosowanie metaprogramów w praktyce
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie HILLWAY Zarządzanie Klientem Strategicznym - Key Account Management
Szkolenie HILLWAY Zarządzanie Klientem Strategicznym - Key Account Management
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
cena do ustalenia
LIVE CHAT - obsługa klienta
LIVE CHAT - obsługa klienta
WIK Consulting
online
1 968,00 zł (1 600,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie HILLWAY Jak podnieść ceny w 2022? Waloryzacje i podwyżki cen w rozmowach handlowych.
Szkolenie HILLWAY Jak podnieść ceny w 2022? Waloryzacje i podwyżki cen w rozmowach handlowych.
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
cena do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
Szkolenie HILLWAY Telemarketing – techniki sprzedaży w kontakcie telefonicznym
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
cena do ustalenia
Szkolenie HILLWAY Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta jako strategiczna przewaga firmy
Szkolenie HILLWAY Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta jako strategiczna przewaga firmy
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
cena do ustalenia
Zabezpieczenia płatności i formy rozliczeń w umowach handlowych. Obowiązujące przepisy i zwyczaje handlowe.
Zabezpieczenia płatności i formy rozliczeń w umowach handlowych. Obowiązujące przepisy i zwyczaje handlowe.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
Certyfikowany Key Account Manager – kurs on-line
Certyfikowany Key Account Manager – kurs on-line
Certified Global Education
online
2 453,85 zł (1 995,00 netto + 23% VAT)
EFEKTYWNE TECHNIKI SPRZEDAŻY
EFEKTYWNE TECHNIKI SPRZEDAŻY
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
1 340,70 zł (1 090,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 816,70 zł (2 290,00 netto + 23% VAT)
Pozyskiwanie nowych klientów - PROSPECTING
Pozyskiwanie nowych klientów - PROSPECTING
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
13.05.2025 09:00-13.05.2025 16:00
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
5% rabatu Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 816,70 zł (2 290,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Ośrodek Szkoleniowy T-Matic Grupa Computer Plus
online
770,00 zł (626,02 netto + 23% VAT)
SKUTECZNY HANDLOWIEC - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
5% rabatu SKUTECZNY HANDLOWIEC - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Sprzedaż B2B na Linkedin
Sprzedaż B2B na Linkedin
Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży
online
848,70 zł (690,00 netto + 23% VAT)
Dostosujemy się do Ciebie

Na tej stronie używamy plików cookies, w których mogą być zapisywane Twoje dane osobowe, w celu gromadzenia danych analitycznych i marketingowych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w polityce prywatności.

zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe