Cele szkolenia
Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji osób funkcyjnych z zakresu zarządzania personelem, które bezpośrednio
odpowiadają za wynik produkcyjny, instruowanie i uczenie pracowników, a także utrzymanie optymalnego poziomu morale zespołów produkcyjnych.
Szacunkowy udział części praktycznej: 60%
Czas trwania: 2 dni po 7 godz.
Program i ćwiczenia
1. Brygadzista i mistrz jako przywódca zespołu produkcyjnego:
- Rola mistrza i brygadzisty w organizacji.
- Style przywództwa (autodiagnoza).
- Kompetencje jako wskaźnik sposobu zarządzania.
- Budowanie autorytetu lidera.
- Stres jako element zarządzania.
2. Zespół produkcyjny w organizacji:
- Specyfika produkcji i jej wpływ na pracę zespołu.
- Etapy tworzenia zespołu, role pracowników w zespole.
- Czynniki wpływające na powodzenie pracy zespołu.
- Podstawowe techniki wywierania wpływu.
- Konflikty i sposoby ich rozwiązywania.
3. Rola komunikacji w dziale produkcji:
- Komunikacja jako element zarządzania.
- Rola sprzężenie zwrotnego i jego wykorzystanie.
- Zasady skutecznej komunikacji.
- Komunikacja w sytuacjach trudnych.
- Rozmowa z szefem, rozmowa z pracownikiem.
4. Bariery komunikacji:
- Najczęstsze rodzaje zaburzeń w komunikacji.
- Dostrzeganie barier w komunikacji z pracownikami i ich wpływ na pracę.
- Sposoby radzenia sobie z barierami komunikacji.
5. Strategiczne planowanie i podejmowanie decyzji:
- Plan jako efekt wspólnej polityki przełożonych i pracowników.
- Reguły planowania, wyznaczanie priorytetów.
- Planowanie a zarządzanie czasem własnym i innych.
6. Delegowanie zadań:
- Indywidualne podejście do pracownika.
- Formułowanie poleceń.
- Egzekwowanie realizacji poleceń.
- Błędy w delegowaniu.
7. Motywacja:
- Rodzaje motywacji.
- Teoria motywacji wg F. Herzberga.
- Źródła motywacji oparte na hierarchii Maslowa.
- System motywacyjny w przedsiębiorstwie i techniki motywowania pozafinansowego.
8. Kreatywność jako element zarządzania zespołem:
- Kreatywność a rutyna.
- Źródła kreatywności w pracy związanej z produkcją.
- Dobór metody adekwatnej dla zespołu produkcyjnego – rekomendacja.
Ćwiczenia:
- Indywidualny pomiar posiadanych kompetencji zarządczych.
- Określenie naturalnych predyspozycji do pracy zespołowej.
- Praktyczna analiza czynników motywujących i demotywujących w zakresie wykonywania czynności zawodowych.
- Gra symulacyjna (z zakresu delegowania zadań).
- Multimedia (praca zespołowa).
- Studia przypadków z innych firm produkcyjnych.
- Metoda efektywnego zbierania informacji zwrotnej i wykorzystania wiedzy i spostrzeżeń pracowników.
