Visual Merchandising - kreowanie i aranżacja powierzchni sklepu

SZKOLENIE W WARSZAWIE,

EFEKTY SZKOLENIA

• Wykorzystanie praktycznej wiedzy z obszaru tworzenia, budowania ekspozycji, prezentacji produktu na przykładzie sklepu odzieżowego, meblowego
• Umiejętność aranżowania witryny
• Zastosowanie psychologii zachowań konsumentów w organizacji ekspozycji w sklepie
• Stosowanie różnych technik komunikacji cenowej na przykładzie w celu zwiększania sprzedaży
• Posługiwanie się techniką cross-merchandisingu
• Zdobycie wiedzy z zakresu zarządzania kategorią (category managament)
• Prawidłowe wykorzystanie materiałów reklamowych w celu zwiększenia sprzedaży i budowania lojalności konsumenta.

METODY PRACY:

• Mini wykład trenera + ćwiczenia – zasady visual merchandisingu
• Mini wykład trenera + ćwiczenia – zasady psychologii zachowań konsumenta
• Analiza przykładów biznesowych dobrych i złych praktyk visual merchandisingowych (materiały foto / video).
• Dyskusja moderowana – bank pomysłów.
• Case studies

PROGRAM SZKOLENIA

1. CELE VISUAL MERCHANDISINGU

• Podstawy Visual merchandisingu.
• Visual merchandising a decyzje zakupowe konsumentów.
• Visual merchandising jako sposób na pobudzanie wszystkich zmysłów klienta

2. STANDARDY MERCHANDISINGOWE

• Strategia przygotowania i wdrożenia standardów visual merchandisingowych  – kalendarz, moodboard.
• Narzędzia kontroli i egzekwowania na poziomie sklepów.
• Nowoczesne technologie w zastosowaniu tworzenia standardów visual merchandisingowych.

3. NAJWAŻNIEJSZE ZASADY MERCHANDISINGOWE. PSYCHOLOGIA ZACHOWAŃ KONSUMENTA

• Jak zachowuje się konsument w sklepie?
• Oddziaływanie środowiska sklepowego na zmysły klienta.
• Wpływ otoczenia sklepowego na sposób poruszania się w sklepie.
• 10 behavioralnych zasad konsumenta w sklepie – strefy w sklepie
• Analiza materiału foto/video
• Case studies

4. JAK EFEKTYWNIE TWORZYĆ ARANŻACJĘ POWIERZCHNI SKLEPOWEJ

• Aranżacja sklepu – planowanie ekspozycji.
• Jak optymalnie dobrać asortyment produktów (zasada Pareto).
• Aranżacja ścian, stołów, mebli wolnostojących
• Gorące i zimne strefy półki.
• Efekt wyróżnienia (kontrastu) w półce.
• Efekt obfitości na ścianie, w półce.
• Najlepsze praktyki ekspozycji.
• Najczęstrze błędy w ekspozycji visual merchandisingowej.
• Analiza materiału foto/video.
• Case studies

5. CROSS-MERCHANDISING

• Zjawisko cross-selingu, istota, cele, korzyści
• Merchandising krzyżowy, jako technika zwiększająca nie tylko sprzedaż, ale także ogólne zadowolenie konsumenta z robienia zakupów w danym sklepie.
• Visual merchandiser jako "cichy sprzedawca".
• Analiza foto/video
• Ćwiczenia koncepcyjne

6. PROMOCJE KONSUMECKIE I DODATKOWE EKSPOZYCJE W SKLEPIE I KOMUNIKACJA CENOWA

• Przykładowy plan sklepu, gorące miejsca.
• AIDA - technika zwiększająca efektywność i efektowność działań promocyjnych.
• "Wyróżnij się albo zgiń" - jak eksponować produkt, aby nie zginąć w gąszczu sklepowych promocji.
• Materiały POS.
• Jak skutecznie komunikować cenę klientowi.
• Efektywność wizerunkowa promocji.
• Analiza materiału foto/video.
• Ćwiczenia koncepcyjne

7. WITRYNA SKLEPOWA

• Rodzaje witryn, a sezonowość.
• Rekwizyty na witrynie.
• Oświetlenie.
• Rodzaje manekinów.
• Jakie manekiny, produkty, meble dostosować, aby witryna była interesująca dla klienta