Celem warsztatu jest zapoznanie uczestników z głównymi obszarami funkcji zgłaszania nieprawidłowości w organizacji z uwzględnieniem specyfiki prowadzonego biznesu oraz wyposażenie ich w kompetencje niezbędne do samodzielnego utworzenia procesu whistleblowingu w firmie.
Rozpoczęcie 9:00
1. Zgłaszanie naruszeń w systemie zarządzania firmą.
• elementy systemu zarządzania
• odpowiedzialność
• umiejscowienie procesu zgłaszania naruszeń
2. Podstawy funkcjonowania procesu zgłaszania naruszeń w firmie.
• regulacje prawne
• regulacje wewnętrzne
3. Zasady procesu zgłaszania naruszeń.
• anonimowość • poufność • bezstronność
• zaufanie • skuteczność • efektywność
4. Polityka zgłaszania naruszeń
• zakres podmiotowy • zakres przedmiotowy • zasady ogólne
• zasady szczegółowe • czynności kontrolne
5. Kanały zgłaszania naruszeń
• przełożony • HR • Compliance • przeciwdziałanie nadużyciom
• Rzecznik firmy / Ombuds • Zarząd • Rada Nadzorcza
6. Formy zgłaszania naruszeń:
• narzędzia elektroniczne • pisemne • osobiste
• inne: ankiety, oceny, warsztaty
Zakończenie 17:00
Rozpoczęcie 9:00
7. Proces :
• zgłoszenie naruszenia • rejestracja zgłoszenia • raportowanie
• działania naprawcze • sankcje dyscyplinarne • ewaluacja
• postępowanie wyjaśniające • powiadomienie organów ścigania
8. Komunikacja w sprawie naruszeń
• polityka komunikacji ws naruszeń • formy komunikacji
• komunikacja zewnętrzna np. media, CSR
9. Zasoby
• koordynacja procesu • obsługa procesu • kompetencje
10. Zgłaszanie naruszeń oczami pracowników
• obawy pracowników
• sposoby przełamywania obaw
11. Raportowanie i badanie efektywności procesu zgłaszania naruszeń.
• Raportowanie do Zarządu i Rady Nadzorczej
• Ewaluacja procesu: ankiety, warsztaty
12. Mediacja jako alternatywna forma rozwiązywania problemów
Zakończenie 17:00
