Zakres tematyczny szkolenia
Wietnam jest jednym z istotnych partnerów biznesowych Polski. Sprzyjały temu nie na przestrzeni lat podobne doświadczenia polityczne. Jednakże Polska i Wietnam należą do odmiennych kręgów kulturowych. Sukces współpracy gospodarczej podyktowany jest natomiast wzajemnym zrozumieniem oraz poszanowaniem odmienności. Dlatego jeśli chcesz poznać bliżej swojego wietnamskiego klienta biznesowego to szkolenie jest właśnie dla Ciebie.
Program szkolenia:
I dzień szkoleniowy:
1. Ogólne informacje o Wietnamie
· Krótki zarys historyczny
· Podział Wietnamu i wynikające z tego skutki dla kraju
· Wpływy chińskie
· Wpływy francuskie
· Nowe podejście do gospodarki czyli polityka doi moi
· Rola państwa w rozwoju przedsiębiorczości w Wietnamie
2. Uwarunkowania społeczno-kulturowe gospodarki wietnamskiej
· Struktura etniczna Wietnamu
· Wpływ taoizmu, konfucjanizmu i buddyzmu mahayana na światopogląd Wietnamczyków
· Zasady Hieu, On i De leżące u podstaw relacji międzyludzkich
· Zasady Tinh i Nhan oraz ich wpływ na gospodarkę
3. Różnice kulturowe pomiędzy Polską a Wietnamem – czego unikać, aby nie popełnić gafy?
· Jak Polacy postrzegają Wietnamczyków?
· Jaki Polacy mają wizerunek w oczach Wietnamczyków?
4. Komunikacja werbalna i niewerbalna – jak odczytywać proste komunikaty?
· Zwroty grzecznościowe
· Wietnamskie podejście do znajomości biznesowych
· Budowanie zaufania w relacjach biznesowych
· Znaczenie czasu w biznesie – różnice pomiędzy podejściem polskim a wietnamskim
5. Komunikacja formalna – na co zwrócić szczególną uwagę?
· Zwroty grzecznościowe
· Struktura korespondencji
· Czego unikać w komunikacji formalnej?
6. Czas wolny czyli jak budować relacje z wietnamskim partnerem biznesowym?
· Formy spędzania czasu wolnego
· Small talk czyli o czym warto rozmawiać?
· Wietnamska gościnność
· Zachowanie przy stole
II dzień szkoleniowy
1. Negocjacje biznesowe – co gwarantuje sukces?
· Punktualność, terminy negocjacji
· Miejsce negocjacji
· Etapy negocjacji
· Techniki negocjacyjne
· Praktyczne uwagi (wymiana wizytówek, najczęściej używane zwroty)
2. Przy jednym stole z partnerem biznesowym z Wietnamu – negocjacje w praktyce (gra symulacyjna)
3. Omówienie gry symulacyjnej
5. Zaprezentowanie filmików przedstawiających negocjacje biznesowe