Zakres tematyczny szkolenia
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest przekazanie niezbędnego zakresu wiedzy i umiejętności na temat obowiązków i potrzeb jednostek sektora finansów publicznych dotyczących informowania i komunikowania się z otoczeniem oraz przygotowanie pracowników tych jednostek do opracowania kluczowych elementów oraz wdrożenia systemu zarządzania procesami informowania i komunikowania w swoich jednostkach.
Program szkolenia
1. Cele i funkcje informacji i komunikacji w systemie zarządzania jednostką administracji publicznej.
a) informacja a komunikacja,
b) komunikacja wewnętrzna (pionowa i pozioma)
c) komunikacja zewnętrzna
2. Obowiązki w zakresie informacji i komunikacji z otoczeniem w świetle prawa
a) konstytucja RP
b) ustawy ustrojowe (o samorządzie gminy, powiatu i województwa)
c) ustawa o dostępie do informacji publicznej
d) ustawa o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie, udziale społeczeństwa w ochronie środowiska oraz o ocenach oddziaływania na środowisko,
e) ustawa o finansach publicznych
d) ustawa o działalności pożytku publicznego i wolontariacie
e) ustawy o ochronie informacji
f) inne przepisy
3. Podstawowe obszary zarządzania informacją i komunikacją w urzędzie
a) ochrona informacji
b) obieg i udostępnianie informacji wewnątrz jednostki
c) udostępnianie informacji na zewnątrz i jej publikowanie
c) pozyskiwanie i gromadzenie informacji z otoczenia
d) komunikowanie się z otoczeniem (konsultacje społeczne)
4. Zarządzanie procesami informowania (warsztaty)
a) zarządzanie ochroną informacji
b) zarządzanie procesami informowania (udostępniania na wniosek, publikowania)
c) obowiązki i potrzeby w zakresie archiwizowania informacji.
5. Zarządzanie procesami komunikowania i konsultacji społecznych (warsztaty)
a) proces komunikowania i jego zakłócenia,
b) techniki aktywnego słuchania
c) planowanie procesów konsultacji
d) monitorowanie i ocena przebiegu konsultacji
Informacja o prelegencie
Szkolenie poprowadzi doświadczony pracownik administracji publicznej, audytor wewnętrzny, mający w swoim doświadczeniu zawodowym także funkcję pełnomocnika prezydenta miasta ds. komunikacji społecznej oraz zarządzanie urzędem miejskim. Szkoleniowiec i wykładowca uczelni wyższych w Lublinie i ośrodków szkoleniowych.
