Idea szkolenia:
Żyjemy w czasach wszechobecnej zdrady i dwulicowości. Urządzenia rejestrujące nasze zachowania, słowa i gesty stały się codziennością. Są miniaturowe, a jednocześnie dokładne i precyzyjne w zapisie.
Jak w takich okolicznościach prowadzić rozmowy biznesowe które muszą opierać się na zaufaniu i treściach mogących rodzić niepożądane konsekwencje. Jak bezpiecznie rozmawiać by utrwalona treść nie stanowiła obciążenia. Jak weryfikować szczerość intencji rozmówcy. Na jakie symptomy dwulicowości zwracać uwagę. Jakich zachowań się wystrzegać? Jak reagować gdy podwinie się noga? W kraju i poza nim.
Wszystkich zainteresowanych tematyką zapraszamy do udziału w szkoleniu.
Program dwudniowego szkolenia:
1. Wprowadzenie
2. Jak mówić / jak nie mówić
3. Przekazywanie walorów - jak brać/dawać
4. Podstawy technik przesłuchań
5. Techniki oporu w trakcie przesłuchań (niereagowanie, wprowadzanie w błąd, przyznania, kupowanie czasu)
6. Przygotowanie legendy do wyprowadzenia (planowanie, wdrażanie, zasady)
7. Rozpoznanie kłamstwa, nieszczerych postaw i zachowań (w oparciu o formę wypowiedzi, w oparciu o treść wypowiedzi, w oparciu o przekaz pozawerbalny)
8. Zachowania wskazujące na dwulicowość rozmówcy
9. Sporządzanie notatek i innej dokumentacji ze spotkań/ustaleń
10. Warsztaty praktyczne (w wersji stacjonarnej szkolenia)
Po szkoleniu konsultacje indywidualne dla zainteresowanych!
