"W nowej gospodarce powodzenie firm i poszczególnych obywateli będzie zależne od wiedzy, jaką posiadają, ich umiejętności, elastyczności i innowacyjności" – powiedział podczas jednego z wystąpień Premier Wielkiej Brytanii Tony Blair.
Coraz bardziej konkurencyjny rynek pracy, nowe wyzwania, którym będziemy musieli sprostać zaraz po przystąpieniu do Unii Europejskiej, każą przypuszczać, ze na rynku szkoleniowym zapanuje wzmożony ruch. Jednak dynamika sprzedaży usług szkoleniowych gwałtownie spada. Zastój na rynku szkoleń zaprzecza potrzebie innowacyjności.
Z ostatnich badan przeprowadzonych przez Data Group wynika, ze popyt na usługi szkoleniowe zmalał w 2000 r. w porównaniu z rokiem ubiegłym niemal trzykrotnie (z 58,6 do 19,7).
Male zainteresowanie społeczeństwa tego rodzaju usługami sprawia, ze firmy szkoleniowe zmieniają profil swojej działalności, koncentrując się na bardziej rentownych usługach.
Aby szkolenie przyniosło oczekiwany rezultat, spełniać musi kilka bardzo istotnych warunków.
Zdaniem ekspertów, każde efektywne szkolenie wymaga oceny potrzeb zakłady pracy (wydziału), opracowania szczegółowych celów szkolenia, zaangażowania dyrekcji oraz oceny rezultatów. Brak efektów szkolenia niejednokrotnie powodowany jest zaniedbaniem jednego lub więcej czynników, decydujących o sukcesie edukacji. Istnieje wiele barier, które są powodem zaniechania działań szkoleniowych.
Do takich zalicza się bardzo często negatywne nastawienie zarządów firm (33), kierowników średniego szczebla (27) oraz samych pracowników (13). Zbyt wysoka cena oferowanych usług jest bardzo istotnym elementem powodującym rezygnacje ze szkolenia, nawet w przypadku firm zagranicznych lub z przewagą kapitału zagranicznego (65). Dla wielu przedsiębiorstw, głównie państwowych, brak polityki szkoleniowej powodowany jest brakiem odpowiednich ofert firm szkoleniowych (47) oraz wiarygodnej rekomendacji (50 wskazań). Jednak najistotniejsza bariera w podjęciu działań szkoleniowych jest brak w ofercie firm organizujących szkolenia procedur oceny efektywności szkoleń. Czynnik ten ma decydujące znaczenie w przypadku firm zagranicznych (82).
Głównie z powodu tych niedogodności coraz mniej firm decyduje się na organizowanie szkoleń
w oparciu o opracowany plan.
Wzrasta liczba przedsiębiorstw organizujących szkolenia w odpowiedzi na bieżące potrzeby zakładu. Taka sytuacja ma miejsce w 60 przedsiębiorstw państwowych, w 33 prywatnych
i 25 zagranicznych.
Wymienione czynniki są w większości przypadków decydujące. Jednak bardzo często złe podejście samej firmy deklarującej chęć przeprowadzenia szkolenia, brak jasnych sprecyzowanych celów zaangażowania, są przyczyną braku wymiernych efektów.
To z kolei zniechęca firmy do organizacji kolejnych szkoleń.
Dane, jeśli nie podano inaczej, dotyczą firm państwowych lub z przewaga kapitału państwowego.
Autor: Paweł Łysak
JOBS.PL SA