Elektroniczne techniki pozyskiwania uczestników

Kongres Założycielski Polskiej Izby Firm Szkoleniowych
Seminarium dla przedstawicieli firm szkoleniowych i działów szkoleń

SYSTEMY WSPOMAGANIA PROMOCJI SZKOLEŃ
ELEKTRONICZNE TECHNIKI POZYSKIWANIA UCZESTNIKÓW
Warszawa, 27 stycznia 2005 r.

Program:

10:05 Bazy danych

- tworzenie i aktualizacja. Wymogi formalne (rejestracja, legalizacja baz, ABI i ADO, zgody i odmowy na używanie danych). Legalność przetwarzania danych osobowych i zasady ich ochrony. Skutki prawne nieprzestrzegania przepisów o bazach danych.

- Wacław Zimny;

10:45 Systemy CRM (system zarządzania kontaktami z uczestnikami szkoleń).

• Bazy i historie kontaktów z potencjalnymi klientami;
• Możliwości tworzenia systemów lojalnościowych;
• Wyeliminowania zbędnego ofertowania;
• Segregowanie ofert w zależności od zainteresowań klientów.

- Maciej Stanuch (Proces 4E)

11:30 Marketing internetowy. Wykorzystywanie stron www. Projektowanie stron pod kątem maksymalizacji ich oddziaływania. Techniki tworzenia bannerów i ich plasowania.

- Juliusz Donajski (WebLab)

12:15 Przerwa, lunch.

12:40 Systemy CMS w praktyce (zarządzanie treścią w Internecie)

• zasady działania systemów klasy CMS;
• wykorzystanie systemów CMS w promocji szkoleń;
• Techniczne i redakcyjne aspekty marketingu elektronicznego;
• Rola public-relations w organizacji działań promocyjnych;
• Newsletter-y i ich znaczenie.
• Jakub Brdulak (Szkoła Gł
• ówna Handlowa)

13:25 E-mail marketing - wymogi formalne (w świetle ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczna). Odpowiedzialność prawna z tytułu spammingu.

- Dariusz Szostek (Ślaska Wyższa Szkoła Zarządzania w Katowicach)

14:10 Elektroniczny marketing bezpośredni. Rola call i contact center w pozyskiwaniu uczestników szkoleń. Dostosowanie doboru oprogramowywania do realnych potrzeb firmy.

- Marian Kostecki (MasterPlan)

15:00 Dyskusja panelowa : " Tradycyjna czy elektroniczna ? - jaka forma promocji i marketingu jest optymalna, przy zastosowaniu kryterium stosunku efektywności do kosztów ".

Moderowanie dyskusji : Juliusz Donajski (WebLab), Marian Kostecki (MasterPlan);

16:00 Zakończenie seminarium.

Koordynator:
Monika Handzelewicz
m.handzelewicz@cpi.com.pl
tel. (022) 870-69-10, 871-85-51 w.18

Organizator:
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o.o. rok zalożenia 1991
ul. Międzyborska 50
04-041 Warszawa,
tel. (022) 870-69-10, 871-85-51
fax. (022) 870-69-95, 871-85-56
www.cpi.com.pl