Szukaj szkolenia

Szkolenia po angielsku w HILLWAY

 

Szkolenia po angielsku w HILLWAY

 

HILLWAY realizuje szkolenia po angielsku od 2011 roku Szkolenia po angielsku realizowane są najczęściej dla firm międzynarodowych działających w Polsce, jak również dla polskich pracowników firm, które świadczą usługi na innych rynkach. Wiele tego typu szkoleń realizowanych jest dla firm z sektora BPO/SSC (Business Process Outsourcing, Shared Services Centre).


Najczęściej w HILLWAY ze szkoleń po angielsku (training in English) realizowane są:

  •  
  •     szkolenia z obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat dla sił sprzedaży i obsługi klienta
  •     szkolenia z obsługi klienta wewnętrznego i komunikacji z klientem wewnętrznym (IT, HR, Finance, Payroll)
  •     szkolenia managerskie – od podstaw zarządzania i kierowania zespołem, po cykle szkoleń rozwijające kompetencje z obszaru przywództwa, motywowania, budowania zespołu
  •     szkolenia z monitoringu należności i o2c
  •     szkolenia z efektywności osobistej rozwijające kompetencje miękkie.

 

Szkolenia w języku angielskim dla osób polskojęzycznych – w jakich formach warsztaty?


Część szkoleń, jeżeli grupą odbiorców są osoby polskojęzyczne realizowana jest w mixie:

 

 

  •     część wykładowa dotycząca omówienia tematu po polsku, dyskusje wprowadzające
  •     część warsztatowa po angielsku – np. zwroty, sytuacje, scenki, dialogi, korespondencja.


Takie szkolenia są bardziej efektywne dla większości grup polskich i mniej stresujące, szczególnie jeżeli poziom języka pisanego nie jest tym samym jak poziom języka słuchanego i mówionego.


Mieliśmy sytuacje na szkoleniach po angielsku w międzynarodowej firmie, że część osób z Polski nie potrafiła się przedstawić i nie rozumiała o czym Trener mówi – kluczem jest dopasowanie formy do sytuacji, potrzeb i realiów.


Projekty rozwojowe po angielsku dla nowych pracowników firm bez doświadczeń.


Dużą popularnością w ostatnim czasie cieszy się również projekt rozwojowy dla Działów, które zatrudniają osoby ze względu na język, a nie posiadające żadnych doświadczeń biznesowych. Często osoby do danych działów przyjmowane są na podstawie deklaracji znajomości języka, a manager nie ma czasu zweryfikowania kto w jakim stopniu faktycznie ten język angielski zna. Z pomocą przychodzi HILLWAY.


Na tego typu projekt diagnostyczno-rozwojowy* w obszarze rozwoju kompetencji językowych składa się:

 

  •     diagnoza poziomu języka biznesowego angielskiego (test przygotowany pod zlecenie oraz rozmowa z trenerem)
  •     wsparcie klienta w dopasowaniu ról: front office, back office
  •     wsparcie w wyborze mentorów – osób które wspierają nowe osoby w procesie onboardingu i wdrożenia, prowadzą szkolenia stanowiskowe, szkolenia techniczne (warsztaty dla tych osób z Train the Trainers)
  •     szkolenia związane z rozwojem kompetencji języka specjalistycznego biznesowego w kontekście pracy na danym stanowisku (konkretne dedykowane potrzebom szkolenie biznesowe po angielsku).


*W danym projekcie rozwijaliśmy kompetencje zespołów obsługujących klientów po angielsku oraz po niemiecku.


Trenerzy HILLWAY, a szkolenia po angielsku.


Większość naszych Trenerów ma doświadczenie zawodowe w pracy w firmach polskich i zagranicznych. Dla wielu z nich język angielski był głównym językiem w pracy przez wiele lat.


Dlatego też możemy dopasować Trenera zgodnie z potrzebami szkoleniowymi organizacji, jak również zwrócić uwagę na znajomość specyfiki odbiorców i różnice międzykulturowe, które występują w zakresie komunikacji oraz oczekiwań, standardów biznesowych i ogólnie specyfiki kraju/krajów.


Szkolenia biznesowe po angielsku w opcji ze sprawdzonym Tłumaczem.


Przy szkoleniach, w których tematycznie Trener nie ma biegłości w języku angielskim mamy możliwość zapewnienia sprawdzonego tłumacza z doświadczeniem w współprowadzeniu szkolenia. W taki sposób realizowaliśmy szkolenia twarde np. z procedury Food Defence dla międzynarodowej firmy, która w Polsce ma swoją produkcję i kontrolę jakości.


Poza szkoleniami, warsztatami… doradztwo i coaching po angielsku.


Poza szkoleniami, warsztatami nasi eksperci świadczą również po angielsku usługi doradcze oraz coachingi managerskie – na różnych poziomach – od top managementu, członków zarządu kluczowych dyrektorów po coachingi kierowników, nowo mianowanych managerów.


Jesteś zainteresowany organizacją szkolenia po angielsku? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?


A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania, sprzedaży, obsługi klienta? Szukasz ciekawych szkoleń? Chcesz usprawnić działania, podnieść efektywność firmy, wydajność procesów?


Zapraszamy do kontaktu!


Pomożemy zdiagnozować Twoje potrzeby – wesprzemy w doborze rozwiązań


E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82


Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe