AD-P Audit jakości u dostawcy

CELE SZKOLENIA

Zapoznanie się z aktualnymi zasadami audytowania. 

Poznanie zasad zarzadzania programem audytów, kompetencjami i oceną auditorów, przygotowaniem raportu, planowaniem i nadzorowaniem działań poauditowych zgodnie z zasadami audytowania zgodnie z wytycznymi audytowania zawartymi w ISO 19011. 

Prezentacja dobrych praktyk, przykłady, ćwiczenia, symulacje sytuacji audytowych.

SZACUNKOWY UDZIAŁ CZĘŚCI PRAKTYCZNEJ: 60%

CZAS TRWANIA: 2 DNI PO 7 GODZ.

PROGRAM I ĆWICZENIA

1.  Wymagania normy ISO 9001:2015 w kontekście dostawców.
2.  Wytyczne dotyczące auditowania w oparciu o normę ISO 19011:

• zasady auditowania,
• zarządzanie programem auditów,
• działania auditowe,
• kompetencje i ocena auditorów.

3.  Prowadzenie auditów u dostawców posiadających i nie posiadających Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnie z wytycznymi auditowania oraz ogólnie przyjętymi dobrymi praktykami.
4.  Zadania auditora: identyfikacja i klasyfikacja niezgodności, formułowanie dowodu z auditu, formułowanie motywów zaklasyfikowania niezgodności, formułowanie sposobu postępowania z niezgodnością, formułowanie proponowanych działań korygujących i zapobiegawczych.
5.  Przygotowywanie raportów z auditów zawierających konstruktywną informację zwrotną dla auditowanego dostawcy oraz zlecającego audit.
6.  Umowa z dostawcą a audity u dostawcy.
7.  Test końcowy.

Ćwiczenia:

• analiza SWOT dla firmy w odniesieniu do dostawcy/dostawców,
• przygotowanie fragmentów umowy z dostawcą w zakresie wymagań jakościowych oraz jej wykorzystanie przy przygotowaniu auditu u dostawcy,
• przygotowanie i przeprowadzenie symulacyjnego auditu u dostawcy,
• opracowanie raportu z auditu z położeniem szczególnego nacisku na:
  a) klasyfikację niezgodności i formułowanie motywów zaklasyfikowania niezgodności,
  b) formułowanie dowodu z auditu,
  c) formułowanie sposobu postępowania z niezgodnością i proponowanie działań korygujących i/lub zapobiegawczych oraz z wykorzystaniem zasad konstruktywnej informacji zwrotnej,
  d) badanie stopnia asertywności auditora.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA

Uczestnicy zyskają wiedzę i praktyczne umiejętności, potrzebne do zaplanowania i przeprowadzenia audytu dostawcy. Liczne ćwiczenia warsztatowe pozwalają na efektywne przyswojenie umiejętności oceny ryzyka, planowania, prowadzenia i raportowania audytu dostawcy.

Uczestnik nauczy się:

• Wymagań branży automotive i normy ISO 9001.
• Planowania auditu dostawcy w oparciu o wymagania branży automotive i normy ISO 9001.
• Sposobów audytowania zagadnień normy ISO 9001.
• Wymagania normy ISO 19011.
• 
  

ADRESACI

auditorzy wewnętrzni SZJ wykonujący audity u dostawców lub kandydaci na auditorów,

osoby realizujące audity jakości u dostawców nie będące audytorami wewnętrznymi,

Pełnomocnicy ds. jakości, osoby odpowiedzialne za jakość, pracownicy działów kontroli,

pracownicy działów zaopatrzenia.

OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

"Bardzo przyjazny trener. Dużo praktycznych przykładów. Jak najbardziej na TAK! Zaprezentowane książki do dodatkowego rozwoju."
"Bardzo dużo przykładów z audytowanych zakładów. Kontakt z osobami uczestniczącymi w szkoleniu".
"Ciekawa forma przedstawienia treści szkolenia, wiele przydatnych informacji."
"Duża wiedza, doświadczenie prowadzącego. Dobry kontakt z prowadzącym."
"Bardzo fachowy i komunikatywny trener! Godny polecenia."
"Dobre usposobienie trenera. Dobry kontakt z grupą. Dobra znajomość tematu (trener z doświadczeniem)."
"Prowadzący szkolenie chętnie dzieli się swoją wiedzą oraz zdobytym doświadczeniem."
"Obszerność materiału, interdyscyplinarność zagadnień podpowiedzi, skupienie uwagi na sednie problemu."
"Przykłady praktyczne. Dostosowanie do wymagań uczestników szkolenia (elastyczność)."
"Sposób prowadzenia szkolenia w formie warsztatów, możliwość zadawania otwartych pytań."
"Wyjaśnianie problematycznych kwestii. Przykłady bogato przedstawione."

DODATKOWE INFORMACJE

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek