Opis szkolenia i cel
Od dawna wiadomo, że o zabezpieczeniu funkcjonowania przedsiębiorstwa w długim okresie czasu decyduje jego zdolność dopasowania się do zmian w otoczeniu. Problem polega jednak na tym, że dynamika zmian w otoczeniu jest tak duża, że tradycyjne metody i techniki w wielu przypadkach przestają być skuteczne. Dodatkowe ryzyko generuje coraz większa komplikacja procesów i ciągle zmniejszające się marże. Takie uwarunkowania wymagają zastosowania rozwiązań systemowych, które sprostają tym trendom i pozwolą wykorzystać dotychczas niewykorzystane „luki wartości”. Jednym z elementów takich rozwiązań jest delegowanie uprawnień i odpowiedzialności na niższe szczeble. Konsekwencją tego jest to, że menedżerowie z obszaru logistyki muszą dysponować wiedzą, która często wykracza poza ich wąską specjalizację. Controlling jest nowoczesnym podejściem do zarządzania, które zakłada partycypację w procesie podejmowania decyzji menedżerów wszystkich szczebli zarządzania. Jego metodyka pozwala lepiej wykorzystać zasoby przedsiębiorstwa, optymalizować koszty w całym łańcuchu dostaw i skutecznie budować przewagę konkurencyjną.
Korzyści dla uczestników
• umiejętność analizy procesów logistycznych,
• poznanie metod analizy kosztów,
• praktycznie stosowanie narzędzi powszechnie stosowanych w controllingu,
• znajomość budżetowania kosztów.
Program szkolenia
1. Warunki skutecznego zastosowania controllingu w logistyce.
2. Miejsce controllingu w logistyce, Self-controlling menedżerów logistyki, wsparcie działu controllingu dla obszaru logistyki.
3. Kluczowe aspekty, narzędzia i techniki controllingu:
• orientacja na cele i zasady definiowania kierunku oraz tempa zmiany:
• zarządzenie przez cele,
• zasady skutecznego stawiania celów,
• najczęściej spotykane błędy i ich konsekwencje.
• orientacja na „wąskie gardła” – znaczenie analizy „wąskich gardeł” w planowaniu i określaniu priorytetów, analiza niezawodności i ryzyka w łańcuchu dostaw,
• sprzężenie wyprzedzające:
• planowanie,
• błędy i mity planowania oraz ich konsekwencje,
• perspektywy planowania (okres, rodzaj, informacje bazowe),
• rodzaje planowania (strategiczne, operacyjne, dyspozycyjne),
• planowanie a prognoza,
• analiza odchyleń i jej znaczenie.
• koncentracja na rachunkowości zarządczej:
• różnice między rachunkowością zarządczą a finansową,
• zależności między rachunkowością zarządczą a finansową istotne dla budowy systemu controllingu,
• zarządzanie przez cele, budżetowanie i rachunkowość zarządcza jako komponenty systemu controllingu.
• koncentracja na aspektach personalnych:
• podejście współuczestniczące w budżetowaniu,
• motywowanie pracowników do udziału w budżetowaniu,
• zasady komunikowania się w procesie budżetowania,
• tworzenie języka ekonomicznego i budowanie kultury przedsiębiorstwa.
4. Rachunkowość zarządcza i podstawy rachunku kosztów na potrzeby budżetowania i controllingu – analiza przypadku:
• ocena rentowności w controllingu,
• próg rentowności,
• pokrycie finansowe (marża pokrycia) – kluczowe pojęcie controllingu,
• klasyfikacja kosztów w controllingu,
• dźwignia operacyjna – podejście controllingowe,
• koszty standardowe,
• rentowność a analiza portfela produktów,
• macierz BCG i jej modyfikacje,
• rentowność a krzywa życia produktów,
• krzywa uczenia się i krzywa doświadczenia,
• dolna granica ceny,
• ćwiczenie – zależności i powiązania podstawowych pojęć rachunkowości zarządczej.
5. Gra decyzyjna – metodyka rozwiązywania problemów złożonych w budżetowaniu:
• wykorzystanie zarządzania przez cele,
• wykorzystanie technik planistycznych,
• metodyka konferencji i komitetów budżetowych,
• analiza make or buy.
6. Wielostopniowy rachunek (kosztów) pokryć finansowych jako podstawa do budowy systemu controllingu oraz platforma integracji narzędzi i technik zarządzania:
• budowa i zasady działania rachunku pokryć finansowych,
• korzyści rachunku pokryć finansowych,
• analiza ABC,
• Target Costing,
• budżety elastyczne jako analityczne źródło informacji zarządczej,
• analiza wykorzystania zasobów logistycznych,
• analityczne rachunki pokryć finansowych,
• wykorzystanie rachunku pokryć finansowych do zarządzania łańcuchem wartości,
• wykorzystanie rachunku do decyzji o outsourcingu i optymalizacji kosztów,
• Activity Based Costing (Rachunek kosztów działań lub Procesowy rachunek kosztów).
7. Jednostki biznesowe czyli podejście do mpk w controllingu:
• zasady definiowania jednostek biznesowych do zarządzania procesowego i rachunku kosztów ABC,
• mierniki jednostek biznesowych,
• sposoby weryfikacji mierników jednostek biznesowych,
• rodzaje jednostek biznesowych,
• produkty, klienci, projekty, procesy jako jednostki biznesowe,
• ćwiczenie definiowanie jednostek biznesowych w logistyce i określanie dla nich mierników.
8. Rozliczanie świadczeń wewnętrznych oraz koszty i przychody kalkulacyjne:
• sposoby rozliczania świadczeń wewnętrznych, ich wady i zalety,
• zasady rozliczania świadczeń wewnętrznych,
• zastosowanie kosztów i przychodów kalkulacyjnych do rozliczania świadczeń wewnętrznych i do korekt wyników,
• przykłady rozliczania świadczeń wewnętrznych w logistyce,
• wpływ rozliczeń wewnętrznych na ocenę procesów logistycznych,
• wykorzystanie przychodów i kosztów kalkulacyjnych.
9. Funkcje budżetowania.
10. Budżetowanie jako system samouczący:
• organizacja procesu budżetowania,
• korekty budżetu,
• ocena pracowników w oparciu o budżety.
11. Budżetowanie na bazie zerowej.
12. Budowa arkuszy budżetowych.
13. Sporządzanie budżetu dla logistycznych jednostek biznesowych – ćwiczenie.
14. Pytania weryfikujące realność budżetu.
15. Specyfika budżetu projektu, produktu, klienta.
16. Planowanie i controlling strategiczny:
• analiza makro i mikro otoczenia (analiza sektora, analiza konkurencji),
• analiza SWOT,
• mapa strategii.
17. Balanced Scorecard jako narzędzie zarządzania strategicznego:
• BSC jako wsparcie zarządzania w logistyce,
• przełożenie strategii na budżetowanie w obszarze logistyki,
• kaskadowanie celów,
• opisy funkcji dla jednostek biznesowych w logistyce,
• Key Process Indicators,
• optymalizacja kosztów logistyki w oparciu o skaskadowane BSC.
18. System wskaźników logistycznych łańcucha dostaw: zaopatrzenia, produkcji i przepływu materiałów, zapasów, transportu i spedycji, dystrybucji, magazynowania, obsługi klienta.
19. Definiowanie celów strategicznych w obszarze logistyki - ćwiczenie.
