Szukaj szkolenia

Delegowanie zadań i udzielanie feedbacku

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie

Warsztat "Delegowanie zadań i ich egzekwowanie"  

Czujesz, że delegowanie zadań stało się trudniejsze? 

Jeśli zauważasz, że rozmowy z zespołem nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, a zadania są realizowane niezgodnie z Twoimi oczekiwaniami, ten warsztat jest dla Ciebie. Może się zdarzać, że Twoje instrukcje są jasne, ale końcowy efekt pracy nie spełnia standardów. To może prowadzić do frustracji, której można uniknąć. 

CZY TEN WARSZTAT SZKOLENIOWY JEST DLA CIEBIE?

Odpowiedz na kilka pytań:

  • Czy masz trudności z przekazywaniem zadań w sposób, który gwarantuje ich skuteczną realizację na czas?
  • Czy Twoje próby udzielania konstruktywnego feedbacku kończą się niezadowoleniem pracowników?
  • Czy zastanawiasz się, jak kontrolować pracę zespołu bez wywierania nadmiernej presji?
  • Czy unikasz trudnych rozmów, ponieważ obawiasz się konfliktów?
  • Jeśli na któreś z powyższych pytań odpowiedziałeś „tak”, ten warsztat pomoże Ci rozwiązać te problemy.

CO ZYSKA TWOJA FIRMA?

  • Lepsza komunikacja: Nauczysz się przekazywać instrukcje w sposób jasny i zrozumiały dla każdego członka zespołu.
  • Skuteczny feedback: Dowiesz się, jak udzielać informacji zwrotnej, która naprawdę motywuje i poprawia wyniki.
  • Efektywne delegowanie: Poznasz techniki przekazywania zadań, które zapewnią zgodność z Twoimi oczekiwaniami.
  • Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów: Nauczysz się, jak rozmawiać o problemach w sposób konstruktywny, bez ryzyka konflikt

CZEGO NAUCZYSZ SIĘ NA TYM SZKOLENIU?

 

1. Jak mówić, aby słuchano: Skuteczna komunikacja w zespole.

2. Zadawanie pytań, które inspirują: Sztuka stymulowania myślenia i działania.

3. Delegowanie z korzyścią: Jak przekazywać zadania, aby były chętnie przyjmowane i realizowane efektywnie.

4.Konstruktywny feedback: Jak udzielać informacji zwrotnej, która jest postrzegana jako wartość i motywacja do rozwoju.

5. Kontrola jako wsparcie: Jak kontrolować zespół, wspierając jego rozwój, a nie wywołując stres.

6. Doradztwo i wsparcie: Jak być liderem, który jest źródłem wsparcia, a nie presji.

Szczegóły: 

  • Adresaci: Dyrektorzy, managerowie, kadra kierownicza, dział HR, osoby zarządzające, właściciele firm.
  • Czas trwania: 1 dzień szkoleniowy  od 9:00 do 16:00  (8 godzin szkoleniowych w tym 1 godziny konsultacji z trenerem, gdy chcesz doprecyzować coś indywidualnie do swoje specyfiki pracy lub omówić jednostkowo)

Co otrzymasz:

  • Konsultacje z ekspertem VIDI
  • Materiały szkoleniowe, karty pracy
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Program wdrożeniowy, który ułatwi Ci wprowadzenie nowych metod w działanie. Nasze metody nie kończą się na samym przekazaniu wiedzy. Stawiamy na systematyczne wdrażanie zdobytych umiejętności poprzez:
    • Ścieżkę wdrożeniową opartą na zadaniach: Każdy uczestnik otrzymuje konkretne zadania do wykonania, które są monitorowane i oceniane.
    • Mikrolearning za pomocą e-maila i video: Regularne, krótkie lekcje, które pomagają utrwalać zdobytą wiedzę.
    • Check-listy i skrypty: Gotowe narzędzia, które handlowcy mogą od razu zastosować w swojej pracy.
    • Wsparcie dla szefa lub HR: Oferujemy narzędzia takie jak scenariusze spotkań oraz checklisty, które pomagają szefom monitorować postępy i egzekwować wdrożone procesy.

Program szkolenia

Komunikacja

  • Proces komunikacji z podwładnymi
  • Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji
  • Sztuka zadawania właściwych pytań

Delegowanie

  • Nawyki pomagające i ograniczające
  • Zastosowanie języka korzyści
  • Określanie celów

Informacja zwrotna

  • Zasady budowania informacji zwrotnej
  • Skuteczny model informacji zwrotnej

Kontrola – motywuje czy zniechęca?

  • Warunki konieczne do tego, aby kontrola była motywująca
  • Narzędzia kontroli
  • Przekazywanie konkretnych oczekiwań

Udzielanie porad pracownikom

  • Komunikowanie obaw i oczekiwań
  • Proces komunikacji z podwładnymi
  • Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji
  • Sztuka zadawania właściwych pytań

Trudne rozmowy z pracownikami

  • Udzielanie nagany
  • Rozmowa upominająca i oceniająca
  • Rozmowa monitorująca i podsumowująca

VIDI Centrum Rozwoju Kadr

Beata Kubicius
696
Godziny kontaktu
8.00-16.00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA - mistrzowska strategia zarządzania czasem i automotywacji
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
Delegowanie zadań i ich egzekwowanie
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
KIEROWANIE ZESPOŁEM nowoczesne techniki kierowania i motywowania pracowników
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia

Polecane szkolenia

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe