Zakres tematyczny szkolenia
Efektywne negocjacje zakupowe(kliknij temat szkolenia)Program szkolenia:
1. Wstęp do negocjacji
o Główne zasady negocjacji
o Zakres warsztatu negocjatora
o Fazy negocjacji
2. Przygotowanie negocjacji
o Wywiad na temat strony przeciwnej
o Opracowanie siatki własnych potrzeb i korzyści
o Ustalenie słabych i mocnych stron naszych i partnera
3. Model korzyści w negocjacjach
o Przygotowanie formularzy negocjacyjnych
o Obliczenie ważności obszarów negocjacyjnych
o Ustalenie motywatorów naszych i naszego partnera
4. Problemy z dostawcami, kontrahentami oraz klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
o Typowe problemy naszych partnerów
o Zagrania, gry i techniki stosowane przez ,,opozycję”
o Walka na argumenty, dekodowanie i rozbrajanie argumentacji strony przeciwnej
5. Proces negocjowania
o Wypracowanie scenariusza dla naszych negocjacji
o Zaplanowanie strategii na konkretne negocjacje
o Dobranie odpowiednich narzędzi do negocjacji
6. Taktyki i techniki w negocjacjach zakupowych
o Zestaw taktyk stosowanych w negocjacjach zakupowych
o Techniki negocjacyjne i sposób ich dobierania
7. Elementy perswazji w negocjacjach zakupowych
o Reguły perswazji stosowane w negocjacjach zakupowych
o Działania obronne
8. Wywieranie wpływu podczas negocjacji
o Techniki perswazji i manipulacji używane w negocjacjach
o Kłamstwo – narzędzia do rozpoznawania
o Język perswazji jako narzędzie negocjatora
o Kiedy, czym i jak sabotujemy negocjacje
