Zakres tematyczny szkolenia
Cel szkolenia
- Zmiana sposobu myślenia klienta „Czy warto?” na „Jak to zrobić?” – efektywność prezentacji zależy wyłącznie od ciebie!
- Wątpliwości i zastrzeżenia klienta – „ O Panie! Dziękuję Ci, że klient ma obiekcje” – czyli jak je zamienić w argumenty sprzedaży?
- Finalizacja transakcji, czyli „Kiedy i gdzie wpłacić pieniądze?” – co zrobić, aby to pytanie padło?
Ramowy program szkolenia
1. Prezentacja oferty – profesjonalizm agenta ubezpieczeniowego.
- Jak konstruować i prezentować ofertę dla klienta?
- Model FAB.
2. Klient ma prawo do obiekcji i zastrzeżeń – jak sobie z nimi poradzić?
- Rodzaje obiekcji i zastrzeżeń.
- Jak obiekcje zamienić na atut?
- Techniki lingwistyczne reakcji na obiekcje.
3. „Grand finale”, – czyli gdzie i kiedy wpłacić pieniądze?
- Kiedy finalizujemy spotkanie?
- Sygnały gotowości klienta do podjęcia pozytywnej decyzji.
- Techniki finalizacji – najważniejsze nie bać się decyzji!
Informacja o prelegencie
Szkolenie prowadzi absolwent studiów podyplomowych na Akademii Trenera Wyższej Szkoły Gospodarki w Bydgoszczy. Praktyk biznesu. Specjalizuje się w szkoleniach sprzedażowych, szkoleniach z wykorzystaniem języka perswazji w sprzedaży, szkoleniach z rozwoju osobistego.
Doświadczenie biznesowe zdobywał, jako agent ubezpieczeniowy / przedstawiciel handlowy a także, jako menedżer zespołów pracując m.in. w takich firmach jak: Amplico Life; PTU Gryf SA; TU Allianz SA; TU Allianz Życie SA; PTE Kredyt Banku SA; American Express Poland; First Data Polska SA; CEUP Service SA; Polskie ePłatności SA. Praca na tych stanowiskach pozwoliła poznać strukturę biznesu od środka. W czasie swojej pracy menedżerskiej odpowiedzialny był za pracę zespołów sprzedażowych, rekrutował i motywował pracowników, przygotowywał i prowadził szkolenia agentów z zakresu produktów ubezpieczeniowych, technik sprzedaży i języka perswazji i inne. Był trenerem i coachem swojego zespołu.
