· Przygotowujesz się do roli menedżerskiej
· Pełnisz rolę menedżerską od niedawna
· Chcesz wzmocnić swój autorytet i asertywność
· Zastanawiasz się, jaki styl kierowania przyjąć, aby być efektywnym
· Chcesz pozyskać i przećwiczyć kluczowe narzędzia menedżerskie
· Wzmocnisz swoją pewność siebie i dowiesz się, jak zbudować autorytet (zwłaszcza wśród dotychczasowych kolegów)
· Przygotujesz się do pierwszego wystąpienia przed zespołem
· Poznasz kluczowe narzędzia menedżerskie
· Przećwiczysz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
· Przećwiczysz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
DZIEŃ 1:
Zakres odpowiedzialności kierownika
· Przejście z roli specjalisty do roli kierowniczej – od koncentracji na zadaniach do koncentracji na ludziach
· Wygospodarowanie czasu na działania menedżerskie
· Za co w praktyce odpowiada szef
· Pięć funkcji menedżerskich – jak je realizować w praktyce
· Kompetencje potrzebne w roli kierowniczej
· Czy z tym się trzeba urodzić – cechy, predyspozycje idealnego lidera… A może po prostu wykorzystaj swoje mocne strony?
Budowanie autorytetu i dobrych relacji
· Sześć źródeł władzy – skąd czerpać siłę i jak budować swój autorytet
· Czym jest zdrowa pewność siebie (nie mylić z wywyższaniem się)
· Budowanie dobrych relacji z ludźmi, gdy jest się kierownikiem
· Jak nie pozwolić, aby dawni koledzy podważali autorytet szefa
· Asertywność – czym jest i jak można ją w sobie wmacniać
· Techniki komunikacji asertywnej (np. przeramowanie), gdy ktoś podważa nasze działania
Budowanie zespołu
· Na czym polega dobry zespół – 5 problemów zespołu wg Lencioniego i sposoby zapobiegania im
· Budowanie zaufania warunkiem efektywnej pracy
· Określanie wartości i przekładanie ich na codzienną pracę
Expose przed nowym zespołem
· Jak wejść do nowego zespołu lub do starego zespołu w nowej roli
· Struktura / scenariusz expose
· Jak się przedstawić i umocować
· Jak mówić o swoich oczekiwaniach
· Komunikacja niewerbalna, zarządzanie postawą ciała i przestrzenią – w takich okolicznościach, jakie mamy
· Trening expose
DZIEŃ 2:
Delegowanie zadań
· Przeszkody w delegowaniu zadań – własne przekonania np. „To byłaby spychologia” lub „Nikt tego nie zrobi, jak ja”
· Zmiana przekonań na takie, które ułatwiają delegowanie
· Co delegujemy – Cele? Zadania? Odpowiedzialność?
· Jak powinna wyglądać rozmowa delegująca, aby uniknąć nieporozumień
· Precyzyjne określanie oczekiwań i celów metodą SMART
Rozliczanie i egzekwowanie zadań
· Jak rozliczać i kontrolować, aby uzyskać efekt
· Rozmowy monitorujące, odprawy i spotkania statusowe – scenariusze, jak często realizować
· Konstruktywna krytyka – zasady, modele
· Pochwały i pozytywny feedback – zasady, modele
· Jak sprawić, aby pracownik nie osiadł na laurach
Motywowanie
· Sygnały demotywacji – po czym poznamy, że jest problem z motywacją
· Niesatysfakcjonująca realizacja zadań, nieterminowość – dlaczego się pojawia i jak reagować
· Pracownicy, którzy nie chcą nowych wyzwań – jak ich inspirować
· Narzędzia motywowania pozafinansowego – pula różnych technik i metod
· gwarancja komfortowej grupy, tak by skupić się maksymalnie na każdym uczestniku
· gwarancja warsztatowej formy szkolenia, tak by zwiększyć efektywność szkolenia
· gwarancja indywidualnego podejścia do każdego uczestnika – powiedz nam o swoich oczekiwaniach a dostosujemy szkolenie do Twoich potrzeb
