CEL I PROGRAM SZKOLENIA
Zasady skutecznej i efektywnej organizacji pracy i prowadzenia zespołu produkcyjnego. Dobór zespołu, rola lidera w zespole produkcyjnym. Motywacja i delegowania zadań. Komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna, przezwyciężanie sytuacji konfliktowych. Zadania zespołu produkcyjnego w zakresie stosowania technik Lean Manufacturing (Odchudzone Wytwarzanie): zespołowe wypracowywanie usprawnień w systemie utrzymania ruchu, skracanie czasów przezbrojeń (SMED – Single Minute Exchange of Die), wprowadzanie usprawnień na stanowiskach pracy – Kaizen, organizacja miejsca pracy System 5”S”.
Korzyści dla uczestników:
Poznanie metod kierowania zespołem produkcyjnym, pozwalających na:
- odchudzenie wytwarzania,
- zminimalizowanie konfliktów pracowniczych,
- poprawę zaangażowania załogi w cele przedsiębiorstwa,
- pozytywną zmianę mentalności pracowników produkcyjnych i wzrost ich identyfikacji z celami firmy, a dzięki temu: redukcję strat w procesie produkcji.
Możliwość uzyskania poprzez zastosowanie technik Lean Manufacturing (wg doświadczeń praktyków):
- 90% redukcji braków,
- 30% wzrostu wydajności produkcji,
- 60% redukcji zapasów.
Program szkolenia:
Wstęp do Lean Manufacturing. Systemy i narzędzia „odchudzonego” zarządzania produkcją:
- Organizacja miejsca pracy – system „5S”.
- Globalne zarządzanie utrzymaniem ruchu – TPM (Total Productive Maintanance).
- Współczynnik wykorzystania czasu pracy maszyny – OEE (Overall Equipment Effectiveness)
- System Just In Time (JiT) oraz Kanban.
- Skrócenie czasu przezbrojenia – SMED (Single Minute Exchange of Die).
- Usprawnienia na stanowiskach pracy – Kaizen.
Rola kierownika zespołu w przedsiębiorstwie produkcyjnym:
- sylwetka Kierownika Zespołu,
- Twój styl zarządzania – diagnoza,
- cechy, umiejętności i zadania kierownika zespołu,
- zasady budowania własnego wizerunku wśród podwładnych – jak budować autorytet?
- elementy budujące zaufanie do kierownika – przywódcy,
- wzmacnianie własnego potencjału lidera.
Umiejętność delegowania obowiązków w zespole produkcyjnym:
- delegowanie zadań pracownikom,
- przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych,
- ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu,
- elementy blokujące delegowanie zadań,
- techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań,
- monitorowanie i ocena wykonania zadania przez pracowników.
Dobór Zespołu oraz jego zadania przy wdrażaniu Lean Manufacturing:
- system ocen pracowniczych pod kątem organizowania Zespołu,
- umiejętne planowanie pracy Zespołu w perspektywie dnia, tygodnia, miesiąca,
- terminowa realizacja zleceń produkcyjnych,
- odpowiedzialność za wydajność, jakość i koszty,
- nadzorowanie pracy podległego Zespołu pracowników,
- nadzór i kontrola nad wypełnianiem dokumentacji produkcyjnej,
Motywowanie pracowników – metody finansowe i pozafinansowe:
- jakie czynniki i wartości motywują zespół produkcyjny do lepszej pracy?
- zasady wynagradzania,
- jak ustalać system premii i nagród?
- skuteczne metody okazywania uznania i aprobaty,
- umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych,
- zasady konstruktywnej krytyki i pochwały,
- opracowywanie indywidualnych planów motywowania pracowników,
- jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole produkcyjnym?
- najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników.
Komunikacja w procesie zarządzania zespołem produkcyjnym:
- znaczenie efektywnej komunikacji w pracy zespołu,
- rola kierownika produkcji w komunikowaniu się zespołu produkcyjnego,
- zastosowanie technik komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
- zasady tworzenia standardów komunikacji w zespole produkcyjnym,
- identyfikacja czynników negatywnie wpływających na proces komunikacji,
- trudności w procesie komunikacyjnym,
- techniki sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych,
- znaczenie i zasady komunikacji z firmami zewnętrznymi, dostawcami towarów i usług niezbędnych do utrzymania ciągłości produkcji.
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów:
- najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w przedsiębiorstwie,
- konflikty między pracownikami zespołu,
- style rozwiązywania konfliktów,
- komunikacja w sytuacji konfliktowej,
- jak walczyć z oporem pracowników?
- umiejętność wykorzystania pozytywnych stron konfliktu,
- jak radzić sobie z manipulacją i presją?
Ćwiczenia:
- Wybór lidera zespołu.
- Ocena charakterów członków zespołu produkcyjnego – kwestionariusz temperamentu. Ćwiczenie grupowe.
- Komunikacja w Zespole
Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00
