Zakres tematyczny szkolenia
W imieniu ekspertów Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER z przyjemnością zapraszamy do udziału w szkoleniu otwartym:
Negocjacje w zarządzaniu projektami - 3-dniowe warsztaty praktyczne pozwalające na uzyskanie indywidualnej charakterystki stylu negocjacyjnego. Zakopane (z zakwaterowaniem).
>>>>> POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA
możliwość korzystania z atrakcji oferowanych przez hotel:
-basen
-sauna
-fitness
dostęp do bezprzewodowego internetu na terenie całego Hotelu.
Miejsce szkolenia: Grand Hotel ****Stamary ul. T. Kościuszki 19, 34-500 Zakopane
W dwupoziomowym Wellness & SPA (600m2) Uczestnicy w ramach szkolenia mogą korzystać z:
-basenu z podwodnym systemem hydroterapii
-kameralnego jacuzzi
-sauny fińskiej, łaźni parowej i kabiny na podczerwień
-siłowni
dostęp do bezprzewodowego internetu na terenie całego Hotelu
bezpłatny parking.
*W szczególnych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany hotelu, w którym odbędzie się szkolenie, na hotel o takim samym lub wyższym standardzie i nie stanowi to zmiany warunków umowy.
Warsztat pomoże zrozumieć, jak analizować styl negocjowania, jak rozwiązywać pojawiające się konflikty i wykorzystywać je dla swoich celów oraz jak skutecznie prowadzić same negocjacje w zależności od etapu danego projektu. Naszą ambicją jest przedstawienie nie tylko i wyłącznie samego procesu negocjacyjnego, ale pokazanie na praktycznych przykładach biznesowych jakie taktyki negocjacyjne mogą być stosowane i jakie rodzą one konsekwencje. Uczestnicy uzyskają wiele cennych wskazówek i informacji zwrotnych od trenera, który na co dzień realizuje projekty i zarządza bardzo często sprzecznymi oczekiwaniami.
Korzyści dla uczestników:
• Uzyskanie przez uczestników podstawowych umiejętności negocjacyjnych w warunkach realizowanego projektu.• Przygotowanie elastycznego stanowiska, bezpieczne otwarcie, identyfikacja impasu oraz wybór właściwej taktyki jego przełamania.
• Manipulacje negocjacyjne dla kierowników projektu i obrona przed chwytami manipulacyjnymi.
• Uzyskanie indywidualnej charakterystyki stylu negocjacyjnego.
• Zdobycie umiejętności radzenia sobie z manipulacją ze strony partnerów negocjacyjnych oraz skuteczne i etyczne wywieranie na nich wpływu.
Trener:dr inż Martin DaligaSpecjalizacja trenerska: Jest ekspertem w zakresie zarządzania projektami. Jako niestrudzony propagator przywództwa sytuacyjnego Kennetha Blancharda skutecznie zarządzał zespołami interdyscyplinarnymi. Na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat pracował z zespołami realizującymi projekty o budżetach sięgających ponad 10 mln zł. Pełnił szereg funkcji i ról w największych polskich przedsiębiorstwach, najbardziej dumny jest z udziału swojego zespołu w projektach związanych z optymalizacją procesów biznesowych i zwiększaniem ich konkurencyjności. Posiada kilkuletnią praktykę trenerską w kreowaniu wartości biznesowych i zarządzania ograniczeniami. Akredytowany trener metodyki PRINCE2? (PRINCE2? Approved Trainer). Specjalizacja: zarządzanie projektami, wykorzystanie metodyk zarządzania projektami PCM, PMBoK, PRINCE2, Agile, SCRUM do optymalizacji działań biznesowych.
Trener:
Tomasz KurekSpecjalizacja trenerska:Przedsiębiorca, menadżer, trener biznesu i doradca z dziesięcioletnim stażem w zakresie zarządzania organizacjami i zespołami projektowymi. Członek Zarządu Agencji Rozwoju Innowacji SA, odpowiedzialny za opracowanie i wdrożenie usług z zakresu komercjalizacji wiedzy i transferu technologii. Doradzał przy opracowaniu kilkudziesięciu projektów inwestycyjnych wprowadzających do oferty firm nowe produkty i usługi. Współtworzył kilkanaście strategii rozwoju firm i instytucji publicznych, strategii komercjalizacji wynalazku i pozyskania inwestora. Zwolennik ciągłego i dobrze zaplanowanego doskonalenia organizacji w oparciu o zestaw narzędzi dobranych indywidualnie do jej sytuacji i potrzeb.Główni klienci: PKO BP, PZU, BPH, Banki Spółdzielcze, TP S.A., STU ERGO HESTIA, PESA.
Program szkolenia:
I. WPROWADZENIE DO WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH.• Powitanie uczestników – zasady, przerwy, pytania, wzajemne poznanie się.
• Identyfikacja oczekiwań i doświadczenia uczestników.
• Przedstawienie głównych celów i agendy szkolenia.
II. NEGOCJACJE W WARUNKACH REALIZOWANEGO PROJEKTU.
• Mapa wpływu interesariuszy i identyfikacja sprzecznych interesów.
• Metody negocjowania z kluczowymi interesariuszami - czyli jak wdrożyć strategię WIN-WIN.
• Wyniki procesu negocjacji i ich wpływ na miary efektywności projektu.
• Problemy i sposoby ich rozwiązywania poprzez negocjacje pojawiające się na różnych etapach cyklu życia projektu
III. STRATEGIE NEGOCJACYJNE DOPASOWANE DO ŚRODOWISKA PROJEKTOWEGO.
• Cel negocjacji – od tego zaczynamy.
• Ustalenie priorytetów – nie wszystko jest tak samo dla nas istotne.
• Przygotowanie miejsca i czasu negocjacji.
• Analiza stron negocjacji.
• Sposoby rozwiązywania konfliktów.
• Strategie i taktyki negocjacyjne.
• Utrata zaufania – czyli na co powinniśmy zwracać uwagę.
• Potrzeba wygrania - jak osiągnąć sukces w „białych rękawiczkach”.
• Reakcje emocjonalne - jak wdrożyć w życie sztukę opanowania.
IV. ETAPY PROCESU NEGOCJACYJNEGO W PROJEKTACH.
• Proces negocjacyjny – krok po kroku do osiągnięcia porozumienia.
• Schemat spotkania negocjacyjnego – kilka cennych wskazówek praktycznych.
• Ustalenie potrzeb i możliwości partnera.
• Ustalenie kwestii spornych i wspólnych.
• Stosowanie technik wpływu społecznego w negocjacjach.
• Przyjmowanie strategii w zależności od celu.
• Kluczowe reguły w negocjacjach.
V. DEFINIOWANIE NAJLEPSZEJ ALTERNATYWY DLA POROZUMIENIA Z INTERESARIUSZAMI W PROJEKCIE.
• Zasady określania BATNY.
• Ustalenie potrzeby negocjowania – nie zawsze jesteśmy na to gotowi.
• Wykorzystywanie BATNY w poszczególnych etapach procesu negocjacyjnego.
• BATNA partnera negocjacyjnego – klucz do osiągnięcia przewagi w negocjacjach.
• Strategia negocjacyjna: konkurencyjna, rzeczowa i partnerska.
• Negocjacje twarde lub miękkie – czyli jak dobierać style, aby osiągnąć optymalne rozwiązanie?
VI. OSIĄGANIE OBUSTRONNYCH KORZYŚCI POPRZEZ DEFINIOWANIE RÓŻNIC STANOWISK.
• Wyjaśnianie obszarów interesów i wypracowywanie dostępnych wariantów.
• Negocjowanie w ramach zespołu projektowego.
• Negocjacje z dostawcami zewnętrznymi.
• Negocjowanie pomiędzy zespołami.
• Monitorowanie dialogu i koncentracja na właściwym jakościowo procesie negocjacyjnym.
• Wyjaśnianie wszystkich obszarów interesów i formułowanie racjonalnych wniosków.
VII. NEGOCJACJE WE WŁASNYM PROJEKCIE – ANALIZA SYTUACJI I WYPRACOWYWANIE WŁAŚCIWYCH SCENARIUSZY POSTĘPOWANIA.
• Analiza sytuacji i definiowanie oczekiwań.
• Definiowanie własnych ograniczeń w projekcie i zapewnienie odpowiedniej komunikacji kryteriów brzegowych.
• Przewidywanie sytuacji partnera negocjacyjnego – czyli jak wykorzystać drzewa decyzyjne do kreowania właściwej pozycji negocjacyjnej.
VIII. DOCHODZĄC DO „TAK” I UNIKAJĄC „NIE”– STRATEGIA PRZEŁAMYWANIA IMPASU W NEGOCJACJACH.
• Reguła wzajemnego szacunku i zrozumienia interesów – jak pogodzić różne stanowiska?
• Umiejętność mówienia i słuchania – bez tego nie ma negocjacji.
• Sytuacje trudne w negocjacjach – od właściwej diagnozy i zrozumienia interesów zależy sukces dwóch stron negocjacyjnych.
• Błędy negocjacyjne – czyli jak budować tzw. „mosty zwodzone”.
IX. ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA – PODSUMOWANIE.
• Podsumowanie procesu negocjowania w projektach i zmianach biznesowych.
• Rozdanie certyfikatów uczestnictwa w szkoleniu.
• Zakończenie szkolenia.
