Zakres tematyczny szkolenia
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest:
• Poznanie założeń tworzenia atrakcji turystycznych i zasad budowania markowych produktów turystycznych.
• Poznawanie nowych trendów w turystyce.
• Rozwój kompetencji w zakresie marketingu miejsca w zakresie marketingu produktów turystycznych.
• Strukturyzowanie współpracy w zakresie funkcjonowania produktów turystycznych na rynku turystycznym.
• Poznawanie zasad budowania silnej marki.
Ramowy program szkolenia
Zakres merytoryczny szkolenia obejmuje następujące założenia programowe:
1. Produkt, oferta, destynacja turystyczna – tworzenie i rozwój
- Trendy – dokąd zmierza rozwój turystyki,
- Innowacyjne produkty turystyczne,
- Sieciowanie produktów turystycznych.
2. Questing
- Wprowadzenie: Czym jest questing? Cele questingu. Dlaczego questing?; Przygotowanie merytoryczne przykładowego questu).
3. Geocaching
- Wprowadzenie w ideę geocachingu; Znaczenie geocachingu dla turystyki; Potencjał regionu pod kątem geocachingu; Jakiego turystę stworzył geocaching?; Rodzaje keszy / jak wybrać miejsce pod kesz?).
4. Marketing produktu i miejsca - wizerunek a marka
- Kluczowe założenia strategiczne,
- Proces komercjalizacji produktu,
- Strategia i efektywność narzędzi informacji i promocji,
5. Warunki kluczowe dla rozwoju i funkcjonowania produktów turystycznych
- Przesłanki i motywacja współpracy,
- Rdzeń współpracy – realne założenia strategicznej współpracy,
- Formy współpracy i ich efektywność,
- Strukturyzacja projektowa współpracy.
6. Profesjonalna Obsługa Turysty
- Typy Turystów, różne oczekiwania Turystów,
- Metody i narzędzia ułatwiające komunikację,
- Ćwiczenia z mapą czyli najlepiej wytłumaczyć turyście drogę do….
- Turysta w sieci..........profesjonalna e-mailowa obsługa ruchu turystycznego.
Informacja o prelegencie
I prelegent
Wieloletnie doświadczenie praktyczne dotyczące zagadnień sektora MSP (ze szczególnym uwzględnieniem sektora gospodarki turystycznej), doradztwo biznesowe;
Doświadczenie w przygotowywaniu i realizacji projektów finansowanych ze środków krajowych i zagranicznych, w tym środków UE;
Doświadczenia w przygotowaniu i prowadzeniu szkoleń i kursów w zakresie działalności gospodarczej, turystyki i obsługi ruchu turystycznego /przeprowadzonych ponad 40 szkoleń i kursów przygotowujących do zakładania działalności, świadczenia usług turystycznych, obsługi klienta i rozwoju turystyki na obszarach wiejskich, standardów, kategoryzacji i marketingu.
II prelegent
Doświadczenie w przygotowywaniu i realizacji projektów finansowanych ze środków krajowych i zagranicznych, w tym środków UE, /opracowanych i zrealizowanych około 15 projektów obejmujących przedsięwzięcia z zakresu rozwoju infrastruktury, obszarów wiejskich, różnicowania działalności na terenach wiejskich, tworzenia produktu lokalnego i sieciowego oraz bazy turystycznej w rejonie Polski Północno-Wschodniej/;
Doświadczenie w zarządzaniu projektami finansowanymi ze środków krajowych i zagranicznych, w tym środków UE;
Doświadczenie w przygotowaniu i prowadzeniu szkoleń i kursów w zakresie organizacji turystyki, agroturystyki i obsługi ruchu turystycznego, organizacji wizyt studyjnych;
Doświadczenie praktyczne dotyczące zagadnień sektora turystyki, znajomość branży turystycznej, doradztwo;
