Szukaj szkolenia

Proaktywna sprzedaż telefoniczna produktów i usług

Kategoria szkolenia: Sprzedaż
Sale Omega, Poznań, wielkopolskie
22.02.2022 - 22.02.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie

PROAKTYWNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA PRODUKTÓW I USŁUG

TAK... TAK... TAK... Po naszym szkoleniu będzie to najczęstsze słowo wypowiadane przez Twoich Klientów. Telefon to idealne narzędzie budowania pozytywnych, długofalowych relacji z Klientem pod warunkiem, że jest umiejętnie wykorzystywane. 

 

CELE / EFEKTY PROGRAMU ROZWOJOWEGO

Zwiększenie efektywności prowadzonych sprzedaży poprzez poznanie i przećwiczenie skutecznych modeli prowadzenia rozmów handlowych – telefonicznych, 

➔ Praktyczna nauka technik „przechodzenia” przez bramkarzy broniących bezpośredniego dostępu do potencjalnych klientów, 

➔ Poznanie i praktyczne przećwiczenie efektywnych technik prowadzenia rozmów handlowych w sprzedaży telefonicznej:

➔ Grupowe wypracowanie schematu (lub korekta istniejącego) handlowej rozmowy telefonicznej z klientami – w tym wyposażenie schematu w konkretne konstrukty komunikacyjne, a jednocześnie zweryfikowanie i wykluczenie pojawiających się błędów w komunikacji z klientami, 

➔ Praktyczna nauka neutralizowania początkowych obiekcji klientów

➔ Poznanie i przećwiczenie najskuteczniejszych schematów diagnozy potrzeb/oczekiwań klientów 

➔ Nauka praktycznego budowania skutecznych, telefonicznych prezentacji handlowych, 

➔ Praca nad proaktywnym podejściem uczestników szkolenia do procesu sprzedaży i prowadzonych szans handlowych 

 

Uczestnicy:

Dla wszystkich sprzedawców, handlowców, specjalistów, którzy w swojej pracy mają telefoniczny kontakt z Klientem. Udział w szkoleniu zwiększy skuteczność prowadzonych rozmów handlowych bez względu na sprzedawany produkt czy usługę. 

 

Czas trwania:

1 dzień (8 h) 

 

CENA SZKOLENIA:

890 zł netto + 23% VAT / os -szkolenie stacjonarne 
790 zł netto + 23% VAT / os -szkolenie online

 

Cena szkolenia zawiera:

• pakiet materiałów szkoleniowych, 

• obiad + przerwy kawowe, 

• certyfikat ukończenia szkolenia, 

• indywidualne konsultacje z trenerem w dniu trwania szkolenia 

 

Metodologia prowadzenia szkolenia:

Dużym atutem naszych szkoleń jest ich praktyczny, interaktywny charakter oraz nowoczesne aktywne metody warsztatowe. Zgodnie z Cyklem KOLBA, by zagwarantować SKUTECZNOŚĆ szkolenia: 

20% czasu – poświęcamy teorii 

80 % czasu poświęcone jest na: 

- symulacje, - mini- wykłady- ćwiczenia- prace indywidualne, w parach i grupowe, 

- dyskusje moderowane przez trenera, - burze mózgów,- case study. 

 

Warsztatowy charakter szkolenia umożliwi uczestnikom zdobycie niezbędnej wiedzy oraz pozyskanie konkretnych umiejętności praktycznych. Zasadą pracy będzie wspólne wypracowywanie rozwiązań. Feedback ze strony trenera będzie miał charakter motywujący, otwierający na rozwój. 

 

! Praca w małych grupach szkoleniowych pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia.

 

PROGRAM SZKOLENIA:

 

KIEDY NIE WIDZISZ KLIENTA, CZYLI PRACA Z TELEFONEM W DŁONI

• Budowanie zaufania przez telefon, 

• Filtry i zakazane zwroty na początku rozmowy, 

• Język strat i język korzyści klienta, 

• Kultura rozmowy telefonicznej, 

• Jak i kiedy zadzwonić? Czy pytać o czas na rozmowę? 

• Skrypty i scenariusze rozmów – czy klienci to lubią? 

• Struktura rozmowy telefonicznej nastawionej na sprzedaż 

• Sztuka zadawania odpowiednich pytań sprzedażowych, by osiągnąć swój cel sprzedażowy. 

• Tworzenie wartości produktu/ usługi w czasie prezentacji telefonicznej. 

• Skuteczne techniki telefonicznej sprzedaży. 

• Prezentacja i ćwiczenia praktyczne, sprzedaż przez telefon, 

• Inne techniki nawiązywania kontaktu telefonicznego z potencjalnymi klientami, 

• Zastrzeżenia, wątpliwości, obiekcje klientów - jak sobie z nimi radzić. 

• Jak radzić sobie z: „nie, dziękuję”, „już to mam”, nie jestem zainteresowany”, „W przyszłym roku”, „Nie mam czasu” – wypracowanie skutecznych reakcji, 

• Technika relacyjna w sprzedaży przez telefon: bądź wprost, daj wybór i przekonaj do wyboru, pozwól powiedzieć „NIE”, bądź spokojny, 

• Finalizacja sprzedaży 

 

JAK PORADZIĆ SOBIE Z BRAMKARZEM?

• Jaką rolę tak naprawdę ma bramkarz? 

• Na czym bardzo zależy bramkarzowi? 

• Skuteczne reagowanie na „niechciane śledztwo”, np. „w jakim celu Pani dzwoni?”, „kogo mogę przedstawić?”, „czy była Pani umówiona na rozmowę?”, itd., itp. 

• Jak z bramkarza zrobić swojego przyjaciela? 

• Praktyczne warsztaty radzenia sobie z bramkarzami. 

 

WARSZTAT PRAKTYCZNY

• praktyczny warsztat handlowy w praktyce. Uczestnicy szkolenia wielokrotnie prowadzą sprzedażowe rozmowy handlowe, wdrażając wiedzę z szkolenia i szukając optymalnego schematu rozmowy telefonicznej. 

 

 

Kim jesteśmy? 

Grupę Szkoleniowa SOLBERG tworzą ludzie, którzy w branży szkoleniowej pracują od lat. Nasi trenerzy posiadają często ponad 20-letnie doświadczenie w branży szkoleniowej. Jesteśmy dynamiczni, otwarci, kreatywni a naszą wspólną pasją jest organizowanie szkoleń.

Grupa Szkoleniowa SOLBERG to zespół wyselekcjonowanych trenerów, coachów, doradców i wysokiej klasy ekspertów posiadających doskonałe przygotowanie merytoryczne, wybitne zdolności dydaktyczne oraz bogate doświadczenie w prowadzeniu szkoleń biznesowych.

 

POLECAMY INNE SZKOLENIA ORGANIZOWANE PRZEZ GRUPĘ SZKOLENIOWĄ SOLBERG:

- Skuteczny Lider Zespołu
- Nowoczesne Zarządzanie Zespołem
- Nowoczesne Strategie Sprzedaży
- Budowanie relacji z Klientem
- Proaktywna Sprzedaż Telefoniczna
- Profesjonalne Negocjacje Handlowe
- Telefoniczne umawianie spotkań
- Profesjonalna Obsługa Klienta
- Efektywność Osobista

Zapraszamy do skorzystania z bogatej oferty szkoleń zamkniętych. Program szkoleń dopasujemy do Państwa oczekiwań

Zapraszamy do współpracy.

 

Zapraszamy do skorzystania z bogatej oferty szkoleń zamkniętych. Program szkoleń dopasujemy do Państwa oczekiwań

 

JAK SIĘ ZGŁOSIĆ?

 

Celem dokonania zgłoszenia proszę o przesłanie karty zamówienia na adres: biuro@solberg-szkolenia.pl

 

TERMINY AKTUALNYCH SZKOLEŃ OTWARTYCH ZNAJDZIESZ TUTAJ: https://solberg-szkolenia.pl/#harmonogram

Zapraszamy do współpracy.

 

Planujesz przeszkolić więcej osób, z chęcią przygotujemy ofertę szkolenia zamkniętego.

 

 

Zapraszamy do współpracy.


 

ORGANIZATOR:

GRUPA SZKOLENIOWA SOLBERG

tel. (33) 300 31 45

biuro@solberg-szkolenia.pl

www.solberg-szkolenia.pl

Lokalizacje i terminy

Poznań woj. wielkopolskie
Sale Omega
22.02.2022 - 22.02.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)

Grupa Szkoleniowa SOLBERG

Marzena Mrukwa
333
Godziny kontaktu
8:00-17:00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

10% rabatu NOWOCZESNE STRATEGIE SPRZEDAŻY I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
campanile, Kraków, małopolskie
24.02.2022 - 25.02.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
10% rabatu Zaawansowany Praktyczny Trening Sprzedaży B2B
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
szkolenie online, szkolenie online, śląskie
10.02.2022 - 11.02.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
10% rabatu NEGOCJACJE HANDLOWE- strategie obrony ceny i finalizacji transakcji
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
arche geologiczna, Warszawa, mazowieckie
24.02.2022 - 25.02.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Twórcze myślenie, trudne sytuacje i kreatywne rozwiązywanie problemów
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
szkolenia online, szkolenie online, śląskie
30.03.2022 - 31.03.2022
1 709,70 zł (1 390,00 netto)

Polecane szkolenia

10% rabatu Obsługa Klienta w Administracji Publicznej- profesjonalne warsztaty i ćwiczenia radzenia sobie w kłopotliwych sytuacjach
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
20.01.2022 - 21.01.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)
5% rabatu Od NIE do TAK w procesie sprzedaży
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel***** Radisson Blu, Kraków, małopolskie
14.02.2022 - 15.02.2022
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
10% rabatu Efektywne negocjacje i skuteczne budowanie relacji zawodowych. 2-dniowe inspirujące warsztaty praktyczne.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
14.02.2022 - 15.02.2022
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
5% rabatu Negocjacyjne wywieranie wpływu
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*****Radisson Blu, Kraków, małopolskie
11.04.2022 - 12.04.2022
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
Szkolenie - Techniki sprzedaży w Internecie
NT Group Sp. z o.o.
Łódź Pomorska 65 lub zdalnie przez internet., Łódź, łódzkie
26.01.2022 - 27.01.2022
1 180,80 zł (960,00 netto)
10% rabatu Profesjonalna obsługa klienta w praktyce. Budowanie trwałych i partnerskich relacji z klientem
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*** Beethoven, Gdańsk, pomorskie
07.03.2022 - 08.03.2022
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
5% rabatu Skuteczna sprzedaż przez LinkedIn
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel*****Radisson Blu, Kraków, małopolskie
11.04.2022 - 11.04.2022
1 082,40 zł (880,00 netto)
10% rabatu Profesjonalne podejście do klienta z uwzględnieniem obsługi trudnego klienta
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Conference Center - Ogrodowa 12, Poznań, wielkopolskie
24.02.2022 - 25.02.2022
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
5% rabatu Skuteczny negocjator w dziale zakupów
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Centrum szkoleniowe WSPÓLNA, Warszawa, mazowieckie
21.03.2022 - 22.03.2022
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
10% rabatu Asertywność w sprzedaży i obsłudze klienta czyli sztuka satysfakcjonowania klienta
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Hotel***Beethoven, Gdańsk, pomorskie
27.01.2022 - 28.01.2022
1 820,40 zł (1 480,00 netto)
5% rabatu TECHNIKI SPRZEDAŻY W PRAKTYCE - 2-dniowe inspirujące warsztaty praktyczne.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
20.01.2022 - 21.01.2022
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
10% rabatu NOWOCZESNE STRATEGIE SPRZEDAŻY I KOMUNIKACJI Z KLIENTEM
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
campanile, Kraków, małopolskie
24.02.2022 - 25.02.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
10% rabatu Zaawansowany Praktyczny Trening Sprzedaży B2B
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
szkolenie online, szkolenie online, śląskie
10.02.2022 - 11.02.2022
1 955,70 zł (1 590,00 netto)
10% rabatu NEGOCJACJE HANDLOWE- strategie obrony ceny i finalizacji transakcji
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
arche geologiczna, Warszawa, mazowieckie
24.02.2022 - 25.02.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Twórcze myślenie, trudne sytuacje i kreatywne rozwiązywanie problemów
Grupa Szkoleniowa SOLBERG
szkolenia online, szkolenie online, śląskie
30.03.2022 - 31.03.2022
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Negocjacje - przekonywanie do swoich rozwiązań by obie strony były wygrane
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
27.01.2022 - 28.01.2022
1 450,00 zł (1 178,86 netto)
Negocjacje - przekonywanie do swoich rozwiązań by obie strony były wygrane
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
27.01.2022 - 28.01.2022
1 450,00 zł (1 178,86 netto)
Negocjacje handlowe
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
27.01.2022 - 28.01.2022
1 450,00 zł (1 178,86 netto)
Negocjacje biznesowe
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
27.01.2022 - 28.01.2022
1 450,00 zł (1 178,86 netto)
Profesjonalna Obsługa klienta - standardy sytuacje konfliktowe panowanie nad emocjami
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.01.2022 - 19.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Obsługa klienta - standardy, sytuacje konfliktowe, panowanie nad emocjami
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.01.2022 - 19.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Obsługa klienta - standardy sytuacje konfliktowe panowanie nad emocjami
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.01.2022 - 19.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Obsługa trudnego klienta - standardy
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
18.01.2022 - 19.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Sprzedaż - techniki i mechanizmy sprzedaży w praktyce - skuteczny trening sprzedaży
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
25.01.2022 - 26.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Skuteczna sprzedaż
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
25.01.2022 - 26.01.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Telemarketing - sprzedaż przez telefon
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
15.02.2022 - 16.02.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Sprzedaż i obsługa klienta przez telefon
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
15.02.2022 - 16.02.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Telefoniczna sprzedaż i obsługa klienta - warsztaty
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Golden Floor Milenium Plaza, Warszawa / ONLINE, mazowieckie
17.01.2022 - 18.01.2022
1 709,70 zł (1 390,00 netto)
Storytelling w sprzedaży - warsztaty
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Golden Floor Milenium Plaza, Warszawa / ONLINE, mazowieckie
31.01.2022 - 31.01.2022
1 094,70 zł (890,00 netto)
Skuteczne narzędzia w pracy handlowca - warsztaty
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Golden Floor Milenium Plaza, Warszawa / ONLINE, mazowieckie
07.02.2022 - 08.02.2022
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe