Nowoczesne podejście do przywództwa w niepewnych i zmiennych czasach. Uczestnicy nabędą nowego wejrzenia w sposób
podejścia do zarządzania adekwatnego do warunków, w jakich przyszło nam żyć.
VUCA jest akronimem używanym przez wojsko amerykańskie w celu opisania ekstremalnych warunków w Afganistanie i Iraku.
Oznacza: Zmienny (Volatile), Niepewny (Uncertain), Złożony (Complex) i Niejednoznaczny (Ambiguous). Ta terminologia współgra z
rosnącą liczbą menadżerów starających się zrozumieć stale zmieniające się wyzwania, jakie niesie ze sobą polityka, ekonomia,
społeczeństwo, kultury organizacji, władze firm, pracownicy, środowisko. Wydaje się, że przesuwamy się od podejścia opartego na
rozwiązywaniu problemów i planowaniu, które mają na celu zmniejszenie niepewności – do świata, w którym dokonuje się postępów
poprzez aktywne angażowanie się w warunkach niepewności, co wymaga jednakże wyższego poziomu zwinności lidera.
Szkolenie rozwija w uczestnikach świadomość tych okoliczności, kluczowych kompetencji i wyzwań menadżerów na nasze czasy.
Dzięki niemu uczestnicy nabędą nowego wejrzenia w sposób podejścia do zarządzania adekwatnego do warunków, w jakich przyszło
nam żyć i działać.
PROGRAM SZKOLENIA: Przywództwo w świecie VUCA. Skuteczny lider w
niepewnych czasach.
1. Zarządzanie zespołem w rzeczywistości VUCA
• Kompetencje liderskie, niezbędne do zarządzania w świecie stałej zmiany. Model Roberta Diltsa.
• Cykl zmiany i postępowanie w każdej z 4 podstawowych faz zmiany.
• Racjonalna Terapia Zachowania – czyli jak pomóc pracownikowi zwalczyć lęk przed zmianą.
• Zarządzanie turkusowe -dlaczego w świecie VUCA może się nie sprawdzić.
2. Development management + performance management = coaching management
• Cykl zarządzania efektywnością: Strategia - Cele - Monitoring – Feedback - Follow-up
• Coaching jako zaawansowane podejście do rozwoju pracowników.
• Styl zarządzania i jego znaczenie dlaczego w świecie VUCA może się nie sprawdzić.
• Zastosowanie metody coachingu w udzielaniu informacji zwrotnej – 3 modele feedbacku.
• Przeprowadzenie feedbacku z zastosowaniem metod coachingu. Ćwiczenia.
rozwoju pracownika.
• Ćwiczenie – kręta ścieżka.
• Komunikaty wspierające rozwój pracownika w oparciu o kwadrant zarządzania Blancharda.
3. Bez zaufania nie ma mowy o zarządzaniu przez coaching.
• 5 poziomów zaufania w organizacji.
• 5 poziomów słuchania i dlaczego tylko 2 są właściwe?
• Strategie budowania zaufania przez liderów w zespole.
• Narzędzia budowania zaufania do natychmiastowego wykorzystania.
• Okno Johari – matryca otwartości na udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
• Dopasowanie komunikacyjne – 4 energie komunikacji w zespole.
4. Pytania jako podstawowe narzędzie coachingu.
• Jak stworzyć atmosferę rozmowy, służącą rozwijaniu kompetencji pracownika?
• Rozmowa coachingowa.
• Algorytm coachingu w zarządzaniu (przed spotkaniem, rozpoczęcie, prowadzenie rozmowy, zakończenie).
• Model GROW – praktyczne zastosowanie.
• Pięciopolówka – przygotowanie do rozmowy oceniającej z pracownikiem.
5. Motywatory, niemotywatory i demotywatory.
• Karty motywacyjne jako narzędzie zarządzania poprzez coaching.
• Motywacja błyskawiczna Michaela Pantalona.
