Skuteczne pozyskiwanie Klientów z elementami sprzedaży telefonicznej

Zakres tematyczny szkolenia

• Czym jest sprzedaż? - Pozwól kupować swoim Klientom!
• Cechy dobrego sprzedawcy - czym charakteryzuje się profesjonalny Handlowiec?
• Zasady profesjonalnej sprzedaży przez telefon - jak zdobyć Klienta?

• Elementy wokalne - jak mówić, by Klienci chcieli Cię słuchać?
• Elementy werbalne - kluczowe treści w pozyskiwaniu Klientów na odległość
• Techniki aktywnego słuchania - słuchaj co mówi Klient, dostosuj najlepszy produkt
• Bariery komunikacyjne - nie pozwól, by Klient uciekł do konkurencji

• Przygotuj się na wszystko - wachlarz przewag konkurencyjnych
• Powitanie i nawiązanie kontaktu

• Budowanie pierwszego wrażenia i autorytetu sprzedawcy

• Badanie potrzeb i motywów zakupu Klienta

• Metody przedstawienia oferty

• Praca z zastrzeżeniami i obiekcjami Klienta- metody argumentacji

• Finalizacja rozmowy- techniki

• Założenia - praktyczne ćwiczenia, gotowe rozwiązania do zastosowania od razu po szkoleniu
• Techniki perswazyjne - poznaj w jaki sposób, pomóc Klientowi wybrać Twój produkt/usługę

• Reguły, które pomogą wpłynąć na Twojego Klienta
• Dowiedz się jak działa umysł Twojego Klienta
• Twój produkt jest idealnym i najlepszym rozwiązaniem dla Twoich Klientów

• Ukształtowanie postawy pro- sprzedażowej
• Stosowanie nowych sposobów docierania do osób decyzyjnych
• Skuteczniejsze zarządzanie czasem i przebiegiem rozmowy telefonicznej
• Świadome wykorzystywanie metod i technik zamykania sprzedaży
• Odpowiednie reagowanie na obiekcje Klientów w celu doprowadzenia transakcji do pozytywnego finału
• Świadome stosowanie i używanie kanałów technik komunikacyjnych

• Zwiększanie ilości umawianych spotkań biznesowych, pozyskanych Klientów
• Doskonalenie umiejętności sprzedażowych poprzez analizę dotychczasowych doświadczeń Uczestników warsztatu
• Powiększenie portfela i bazy Klientów z wykorzystaniem telefonu
• Maksymalizacja wyników sprzedażowych

Grupa docelowa

Nowa era sprzedaży już trwa!

Jeszcze jakiś czas temu, głównym narzędziem pozyskiwania Klienta był samochód, kilka wizyt u Klienta i …. często nasz wysiłek nie kończył się sprzedażą.

Aleksander Bell wynalazł rewelacyjne narzędzie, które stało się podstawową formą, a co ważniejsze dużo tańszą niż dotychczas stosowane.

Jeśli chcesz wykorzystać swój potencjał i możliwości Handlowców, zależy Ci na zwiększeniu sprzedaży to jest szkolenie właśnie dla Ciebie i Twoich Handlowców.

Certyfikaty

Metodologia

Informacje dodatkowe