Co zyskasz jako Uczestnik szkolenia

• Odkryjesz nowe narzędzie sprzedaży i przekonasz się o jego skuteczności na własnych wynikach sprzedaży
• Poznasz TYPY historii, które najlepiej sprzedają
• Nauczymy Cię prostej struktury na bazie, której będziesz z łatwością budował swoje własne oryginalne, skuteczne historie
• Będziesz wiedział, kiedy jest najlepszy moment na opowiedzenie historii
• Pokażemy Ci 9 najważniejszych czynników wysokiej perswazji, które zamieniają zwykłą historię w historię sprzedażową.
• Dowiesz się dlaczego ludzie lubią słuchać historii i przestają postrzegać sprzedawcę jako sprzedawcę. (sprzedawanie bez sprzedawania)
• Przekonasz się, że storytelling to narzędzie, które w szczególności świetnie pomaga poradzić sobie w poniższych sytuacjach: Klient ma dużo obiekcji wobec Twoje Firmy lub produktu; Klient domaga się niższej ceny i wskazuje przewagi konkurencji; Utrzymuje dystans i trudno nawiązać z nim relacje; Nie jest zainteresowany rozmową lub tracisz jego uwagę.

Program szkolenia „Storytelling w wystąpieniach
i sprzedaży"

• CZYM JEST STORYTELLING I DLACZEGO UCZĄ SIĘ GO NAJLEPSI SPRZEDAWCY
• Definicja Storytellingu
• „Historie są zasobami, które sprzedawca może zmonetyzować!”
• Dlaczego lubimy historie?
• Dlaczego storytelling ma taką moc?
• STORYTELLING JAKO WYZWALACZ EMOCJI I DECYZJI ZAKUPOWYCH
• Jak jest zbudowany mózg człowieka, jak działa i dlaczego emocje często mają przewagę nad logiką?
• Jak wzbudzać emocje Klienta, które zbliżą do zawarcia transakcji?
• DLACZEGO WARTO STOSOWAĆ STORYTELLING W PROCESIE SPRZEDAŻY?
• Budowanie relacji i więzi z Klientem
• Wpływ niebezpośredni – historia działa na Klienta „z ukrycia”. Opowiadając historie przestajesz być sprzedawcą
• Historia jako dowód tezy („Nasz produkt jest najlepszy, warto go wybrać”)
• Historia w sposób sugestywny „rozwiązuje” problemy Klienta. Jako sprzedawca adresujesz się bezpośrednio do potrzeb Klienta
• Klienta przekonuje nie sprzedawca lecz bohater historii
• STRUKTURA HISTORII – SPRAWDZONA I PROSTA MATRYCA DO ZASTOSOWANIA W KAŻDEJ BRANŻY
• Wstęp (tło)
• Rozwinięcie (komplikacje)
• Punkt zwrotny
• Rozwiązanie
• Jak podzielić naszą historię, aby klient słuchał nas z uwagą)
• ANALIZA SPECYFIKI ROZMÓW HANDLOWYCH ODBIORCY SZKOLENIA, ROZWIĄZAŃ OFERTOWANYCH PRZEZ NICH ORAZ OPORÓW KLIENTA
• RODZAJE HISTORII, KTÓRE SPRZEDAJĄ
• O zmianie i wartości jaką ona niesie
• O cenie i korzyściach jaki z niej wynikają
• Happy Client
• Self presentation story – historia o sobie, która buduje relacje z Klientem
• Historia w odniesieniu do konkretnego oporu Klienta
• (te opory zostaną zdiagnozowane w fazie badania potrzeb jak również podczas samego warsztatu)
• JAK OPOWIADAĆ HISTORIĘ, ABY SKŁONIĆ KLIENTA DO ZAKUPU
• Teksty podnoszące zainteresowanie słuchacza
• Odniesienie do zmysłów i ciała bohatera
• Opis wewnętrznego świata bohatera – emocje i myśli
• Momenty zaskoczenia (niespodziewane zwroty akcji)
• Odgrywanie postaci i cytowanie bohaterów
• Przejście ze storytellinegu do dalszego procesu sprzedaży
• GŁOS W STORYTELLINGU JAKO SKUTECZNE NARZĘDZIE WZBUDZANIA EMOCJI
• Intonacja, Tempo, Pauzy, Głośność, Barwa głosu, Dykcja
• KIEDY NIE UŻYWAĆ STORYTELLINGU
• Wszystkie powyższe moduły są przeplatane praktycznym treningiem zastosowania historii wg poniższego schematu
• Ćwiczenia w 3 osobowych zespołach: Sprzedawca, Klient, Obserwator
• Ćwiczenia z nagraniami na forum: Feddback od „Klienta”, Feedback od grupy, Feedback od trenera
• PODSUMOWANIE I ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA

Szczegóły: Szkolenie Storytelling w wystąpieniach i sprzedaży