Szkolenie HILLWAY Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników - szkolenie menedżerskie

Szkolenie dedykowane dla firm i jednostek, którym zależy na kształtowaniu w menedżerach aktywnej postawy skierowanej na budowanie zaangażowania pracowników, a co za tym idzie wzrostu wyników satysfakcji z pracy i zwiększenia efektywności działania organizacji.

Szczegółowa oferta szkolenia: https://www.hillway.pl/budowanie-zaangazowania-i-odpowiedzialnosci-pracownikow-szkolenie/

PROGRAM SZKOLENIA

JAKIE REZULTATY MOŻEMY OSIĄGNĄĆ DZIĘKI ZWIĘKSZANIU ZAANGAŻOWANIA?

• Wyniki badań David’a MacLeod i Nita Clarke’a 2009 Wielka Brytania
• Wyniki badania Andrew’a Wefalda (Kansas State University) z 2008 USA
• Wyniki badań Barometr Zaangażowania Polska
• Case study: zwiększanie zaangażowania MEDIA MARKT

Celem modułu jest pokazanie korzyści dla menedżera i firmy z zaangażowanego pracownika na podstawie konkretnych badań i faktów.

SATYSFKACJA Z PRACY, A  ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW

• Czy motywacja to to samo co zaangażowanie?
• Co to jest zaangażowanie?
• Czy satysfakcja z pracy i zaangażowanie pracowników to to samo?
• Kluczowe czynniki zaangażowania pracowników
• Czy zadowoleni z pracy pracownicy, to zawsze zaangażowani pracownicy?
• Czy zaangażowani pracownicy, to odpowiedzialni pracownicy?

CECHY OSOBOWOŚCI, A ZADOWOLENIE Z PRACY I ZAANGAŻOWANIE W PRACĘ

• Osoby neurotyczne
• Osoby ekstrawertyczne
• Osoby sumienne

TRZYKOMPONENTOWY MODEL ZAANGAŻOWANIA ORGANIZACYJNEGO WG MEYERA i ALLENA

• Wymiar myślenia
• Wymiar odczuwania
• Wymiar działania

Celem modułu jest uświadomienie sobie, iż u podstaw zaangażowania leżą trzy różne kategorie motywacji wewnętrznej pracowników, które wpływają na pozostawanie przez nich w firmie, ich omówienie w kontekście konkretnych działań.

RODZAJE  ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW WG MEYERA i ALLENA

• Zaangażowanie afektywne
• Zaangażowanie użytkowe
• Zaangażowanie normatywne

ZACHOWANIA  PRACOWNIKÓW  ŚWIADCZĄCE O ZAANGAŻOWANIU

• Zachowania pracowników niezaangażowanych
• Zachowania pracowników obojętnych
• Zachowania pracowników zaangażowanych
• Jak rozpoznać zaangażowanego pracownika na podstawie 5 zachowań?

PRAKTYCZNE NARZĘDZIA MENEDŻERA W OCENIE  ZAANGAŻOWANIA W PRACĘ I ZADOWOLENIA Z PRACY

• Badania opinii pracowników
• Badania zaangażowania pracowników
• Obserwacja zachowań zespołu i pracowników w różnych sytuacjach
• Check lista menedżera: 12 pytań sprawdzających wiedzę o swoim pracowniku w kontekście wymagania zaangażowania i budowania odpowiedzialności

JAK SKUTECZNIE  ZWIĘKSZAĆ ZAANGAŻOWANIE?

• Czy ja, jako menedżer mam wpływ na zaangażowanie pracownika?
• Moja rola w budowaniu zaangażowania i odpowiedzialności pracownika – czyli co ja faktycznie mogę robić. Analiza działań dotychczasowych i kreowanie pomysłów na przyszłość

Celem modułu jest budowanie u menedżera świadomości i postawy zorientowanej na budowanie zaangażowania, jako kluczowego czynnika sukcesu pracy zespołu i sukcesu firmy.

TWORZENIE ZAANGAŻOWANEGO I ODPOWIEDZIALNEGO ZESPOŁU

• Rekrutacja i selekcja pracowników
• Rozwój zespołu (od grupy do zespołu)
• Codzienna praca z zespołem

PRAKTYCZNE NARZĘDZIA I OBSZARY ODPOWIEDZIALNOŚCI MENEDŻERA W BUDOWANIU ZAANGAŻOWANIA I ODPOWIEDZIALNOŚCI PRACOWNIKÓW W CODZIENNEJ PRACY Z ZESPOŁEM

• Nagrody i kary
• Wzbudzanie reguły wzajemności i zaangażowania
• Odwoływanie się do zasobów i mocnych stron
• Twórcze wykorzystywanie błędów
• Poprzez dobór rodzaju zadania
• Jasny podział i zakres obowiązków
• Informacje zwrotne o pracy
• Pochwały i konstruktywna krytyka
• Poniesienie konsekwencji zaniedbania obowiązków służbowych
• Odwoływanie się do współzawodnictwa
• Przywoływanie sukcesów
• Stymulowanie pracowników do współpracy
• Jasność celów i misji

NARZĘDZIA KOMUNIKACYJNE SŁUŻĄCE BUDOWANIU ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW

• Najczęściej wykorzystywane narzędzia komunikacji
• Najbardziej efektywne narzędzia komunikacyjne

ROZMOWY MENEDŻERSKIE – ĆWICZENIA PRAKTYCZNE W TRAKCIE  CAŁEGO  SZKOLENIA – rozmowy bieżące i informacje zwrotne wpływające na budowanie zaangażowania

• Rozmowa motywująca z zespołem
• Rozmowa oceniająca
• Rozmowa korygująca zachowanie pracownika
• Pochwała konkretnego pracownika
• Pochwała zespołu
• Rozmowa o oczekiwaniach
• Rozmowa o sugestiach
• Rozmowa o codziennej pracy

PODSUMOWANIE  SZKOLENIA

• Wypełnienie IPD Indywidualnych Planów Działania przez każdego uczestnika szkolenia
• Ocena szkolenia – wypełnienie ankiet reakcji
• Wręczenie dyplomów

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w swojej firmie?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82