Szkolenie HILLWAY Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów.

Obecnie wielu pracowników firm staje przed wyzwaniem znalezienia i pozyskania nowych klientów. Ten proces nazywamy prospectingiem. Do trudności związanych z problemem znalezienia nowych klientów i nawiązania z nimi partnerskich relacji możemy zaliczyć brak czasu na przygotowanie odpowiedniej strategii oraz niewystarczające lub ich brak funduszy na narzędzia usprawniające te procesy. 

• Jak planować działania sprzedażowe, by osiągnąć postawione cele?
• Jak zorganizować działania prospectingowe i co wchodzi w ich zakres?
• Co robić i o czym nie zapominać, by skutecznie zarządzać własną sprzedażą?
• Jak działać kreatywnie w sprzedaży?
• Jak wyostrzyć swój zmysł sprzedażowy na możliwość pozyskania nowego klienta?
• Jak budować pozytywne relacje z klientami, by zwiększać przychody z danego klienta?

Na te i inne pytania znajdą Państwo odpowiedzi podczas szkolenia HILLWAZ Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych Klientów,

Warsztat skierowany jest do osób, które chcą pozyskać nowych klientów oraz szukają inspiracji w zakresie pozyskiwania i tworzenia baz potencjalnych klientów. Szkolenie dedykowane jest również osobom odpowiedzialnym za samodzielne pozyskiwanie klientów oraz pracowników, którzy chcą zwiększyć swoja efektywność w działaniu i znają podstawy sprzedaży.

PROGRAM SZKOLENIA 

Prospecting – czym jest i do czego służy?

• Zasady jakimi rządzi się prospecting – zdefiniowanie grupy docelowej oraz zasady dotarcia do niej
• Skuteczne pozyskiwanie leadów sprzedażowych
• Systemy informatyczne w zarządzaniu leadami

Plan działań prospectingowych

• Określenie celu sprzedażowego
• Określenie targetu klientów
• Planowanie działań prospectingowych w dłuższej perspektywie
• Monitorowanie działań

Zdefiniowanie profilu Klienta – segmentacja rynku, grupa docelowa

• Zdefiniowanie grupy docelowej
• Kryteria określające klienta – cechy klienta

Dopasowanie do grupy docelowej

• Dopasowanie produktu/usługi

Zarządzanie portfelem Klientów

• Lejek sprzedażowy
• Kryteria sukcesu w sprzedaży, czyli analiza wyników własnej pracy
• Zasada Pareto
• Budowanie własnej bazy klientów
• Odzyskiwanie klientów biernych – sposoby odnawiania relacji handlowych

Wstęp do kontaktu z klientem

• „Biały wywiad” – czyli jak efektywnie przygotować się do kontaktu?
• Ogólnodostępne bezpłatne narzędzia monitoringu danych na temat klientów
• Wstęp do telefonicznego umawiania spotkań
• Budowanie wizerunku podczas rozmowy telefonicznej
• Emisja głosu – ćwiczenie intonacji
• Sondowanie zainteresowania klienta podczas rozmowy telefonicznej
• Kontraktowanie – najskuteczniejsza metoda umawiania spotkań
• Rozmowa telefoniczna – umawianie spotkania – ćwiczenia z feedbackiem trenera
• Jak reagować na odmowy klientów? Jakie proponować inne działania?
• Kiedy odnawiać kontakt telefoniczny
• Odbywanie spotkań, bez wcześniejszego umawiania się z klientem

Przejmowanie klientów od konkurencji – sposobem na wzrost konwersji sprzedaży

• Jak przekonać klienta?
• Klient pozornie nie zainteresowany
• Polecenia i rekomendacje
•  

Szczegółowe informacje o szkoleniu: http://www.hillway.pl/prospecting-sztuka-odkrywania-i-pozyskiwania-nowych-klientow-szkolenia/

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem?

Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82 

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.