Szkolenie Savoir - vivre w biznesie - dobre obyczaje sprzyjają dobrym interesom

Zakres tematyczny szkolenia

Szkolenie obejmuje wiedzę dotyczącą obowiązujących aktualnie zasad etykiety
i dobrego wychowania w sytuacjach zawodowych i pozazawodowych. Uczestnicy uczą się zasad prezentacji i powitań, przedstawiania się, reguł zachowania, konwersacji, ubioru, zasad dotyczących jedzenia i picia obowiązujących podczas kontaktów towarzyskich w miejscach prywatnych ( przyjęcia i spotkania rodzinne organizowane
w domu) i publicznych ( teatr,

kawiarnia, restauracja, itd. oraz biznesowych ( zasady zachowania w biurze, poza biurem, podczas spotkań służbowych, delegacji, uroczystości firmowych). Podczas szkolenia omawiane są także reguły związane z kontaktem telefonicznym oraz Internetowym.

1. Pierwszy kontakt
- powitania, pożegnania
- w pracy i poza pracą
- reguły pierwszeństwa
- przedstawianie siebie i innych

2. Kawiarnie, restauracje
- w restauracji 
- w kawiarni
- na przyjęciu
- w kinie
- w teatrze
- kto pierwszy wchodzi/wychodzi
- płacenie rachunku
- napiwki

3. Zapraszamy gości
- zachowanie przy stole 
- sztućce, naczynia, serwetki
- trunki
- wykałaczki
- papierosy
- zaproszenia
- układ stołu: jak posadzić gości
- obowiązki gospodarzy
- układ menu
- jak co podać
- rozmowa przy stole
- kwiaty

4. W pracy
- pierwszy dzień w pracy
- pozdrowienia, powitania, podawanie ręki
- per ty, per pan/pani
- zachowanie w relacji: szef- podwładny
- ubranie do pracy
- pierwszeństwo
- tytułowanie
- spotkania z klientami

5. Ubranie
- krawat, muszka, fular
- marynarka
- chusteczki
- parasol
- strój odpowiedni do okazji
- makijaż odpowiedni do okazji

6. Przekazywanie informacji
- listy
- telefon komórkowy
- e-mail
- komunikatory

Więcej informacji na temat szkolenia Savoire-vivre znajdziecie Państwo na stronie Szkolenia KM Studio 

https://www.kmstudio.com.pl/szkolenia/szkolenie-savoir-vivre/
 

Szkolenie Savoir - vivre obejmuje takie zagadnienia jak: kto w jakiej sytuacji ma pierwszeństwo, prezentacja, ubiór, upominki, formy przyjęć, zaproszenia, menu, napoje, zastawa, dobór gości, przyjmowanie delegacji i wyjazdy w delegacje, organizacja konferencji prasowej, oraz inne w zależności od potrzeb.

Uzyskane umiejętności podczas szkolenia Savoir - vivre : 
• zwiększenie pewności siebie w stresujących sytuacjach
• umiejętność dobrania stroju oraz makijażu do sytuacji
• kulturalne jedzenie i picie
• poznanie i stosowanie zasad związanych z przyjmowaniem gości, oraz wyjazdami w delegacje
 

Certyfikaty

Metodologia

Podczas szkolenia wykorzystujemy następujące metody szkoleniowe:
 mini wykłady w Power Point
 gry zespołowe i ćwiczenia w grupach
 dyskusja na forum 
 odgrywanie ról
 praca z kamerą i analiza uzyskanego materiału
 mini filmiki szkoleniowe

Informacje organizacyjne: 

Ilość godzin szkolenia: 12 godzin / 2dni

Godziny szkolenia: 9:15-15:15

Miejsce szkolenia Łódź, ul Piotrkowska 125 – KM Studio - szkolenia