Szkolenie pokazuje, jak handlowcy i zespoły sprzedażowe na czele Właściciela Firmy z kompetencjami AI mogą wykorzystywać AI do szybszej i skuteczniejszej obsługi klientów. Uczestnicy uczą się tworzyć oferty, prowadzić komunikację sprzedażową oraz organizować pracę handlowca i sprzedażową z pomocą AI. Program kończy się Opcjonalnym / Indywidualnym dniem warsztatowym opartym o realne procesy sprzedażowe.
Celem 2-dniowego szkolenia jest wsparcie handlowców w codziennej pracy sprzedażowej poprzez wykorzystanie AI jako osobistego asystenta. Program pokazuje, jak AI pomaga pisać wiadomości, tworzyć oferty, prowadzić notatki ze spotkań oraz szybciej finalizować sprzedaż. Szkolenie koncentruje się na praktycznych narzędziach i realnych scenariuszach sprzedażowych.
To unikalne na rynku podejście - łączące szkolenie z realną transformacją operacyjną wynika z naszego wieloletniego doświadczenia w automatyzacji procesów oraz wdrażaniu zmian technologicznych w organizacjach. Trzeci dzień został zaprojektowany jako praktyczny warsztat „szyty na miarę", a nie standardowy moduł szkoleniowy.
Korzyści dla uczestników:
• szybsza komunikacja z klientami
• lepsza organizacja pracy handlowca
• efektywne i spójne, pozbawione braków notatki i podsumowania spotkań
• sprawniejsze tworzenie ofert i wycen
• skrócenie cyklu sprzedaży
• więcej czasu na relacje z klientami
Program dwudniowego szkolenia:
1. Wprowadzenie do sztucznej inteligencji i modeli językowych (LLM) w Sprzedaży
🔹 Zrozumienie, czym jest AI i jak realnie wspiera (np. pracę handlowca oraz obsługę klienta)
🔹 Wykorzystanie modeli językowych (LLM) jako fundamentu
🔹 Porównanie sposobu uczenia się AI i człowieka - jak skuteczniej realizować zadania sprzedażowe
🔹 Sprawne poruszanie się po interfejsie ChatGPT i kluczowych funkcjach
2. Jak rozmawiać z AI - tworzenie efektywnych promptów w dziale Sprzedaży (i dla Właściciela Firmy)
🔹 Tworzenie precyzyjnych zapytań (np. pod wiadomości sprzedażowe, follow-upy)
🔹 Zwiększenie jakości odpowiedzi AI poprzez właściwe formułowanie promptów
🔹 Praktyczne zastosowanie prompt engineering w codziennej pracy (nie tylko handlowca)
🔹 Biblioteka promptów wspierających efektywność działu Sprzedaży
🔹 Wykorzystanie głosu i urządzeń mobilnych (sprzedaż "w terenie")
3. Praktyczne wykorzystanie AI w codziennej pracy sprzedaży oraz operacyjnie
🔹 Przyspieszenie komunikacji z klientami (e-mail, SMS, WhatsApp)
🔹 Redukcja czasu na redakcję, korektę i dopracowanie wiadomości
🔹 Analiza informacji jakościowych (potrzeby klienta, obiekcje, notatki ze spotkań)
🔹 Przykłady usprawnienia codziennych obowiązków handlowca / działu sprzedaży oraz obowiązków Właściciela Firmy
4. Efektywna praca z danymi i plikami z wykorzystaniem AI (oferty i dokumenty)
🔹 Praca na dokumentach (PDF, Word, Excel, strony WWW) (np. w kontekście ofert, notatek ze spotkań)
🔹 Tworzenie zestawień, podsumowań i prezentacji wspierających decyzje Handlowe i Operacyjne
🔹 Ograniczanie ryzyka błędnych wniosków (halucynacje) i weryfikacja danych
🔹 Świadome zarządzanie ograniczeniami AI
5. Mentalność pracy ze sztuczną inteligencją w biznesie i sprzedaży
🔹 AI jako wsparcie w produktywności, nie „generator tekstu"
🔹 Wykorzystanie różnic między myśleniem człowieka a AI w pracy codziennej
🔹 Odpowiedzialna postawa handlowca, działu sprzedaży w pracy z AI (jakość, fakty, weryfikacja)
🔹 AI w planowaniu działań
6. Narzędzia AI dla działów Sprzedaży (np. spotkaniach i materiałach wizualnych)
🔹 Przyspieszenie tworzenia ofert, wiadomości i materiałów sprzedażowych
🔹 Wsparcie pisania, edycji i korekty treści przy użyciu narzędzi AI
🔹 Spotkania z klientami - lepsze notatki, podsumowania i delegowanie follow-upów
🔹 Szybkie tworzenie prezentacji i ofert przy użyciu narzędzia Gamma
🔹 Praktyczne wykorzystanie narzędzi w codziennej pracy sprzedażowej i biznesie
7. Automatyzacja pracy z AI (sprzedaż)
🔹 Automatyzacja codziennych zadań jako źródło oszczędności czasu i kosztów
🔹 Przykłady automatyzacji zadań o wysokiej czasochłonności (inspiracje do np. follow-upy, oferty, podsumowania)
🔹 Wzrost produktywności zespołów dzięki wsparciu AI
8. Bezpieczeństwo i odpowiedzialne wykorzystanie AI (sprzedaż i biznes)
🔹 Ochrona danych firmowych i minimalizacja ryzyk prawnych
🔹 Bezpieczna praca z danymi klienta i informacjami poufnymi
🔹 Zarządzanie ryzykiem związanym z wykorzystaniem AI w komunikacji handlowej
🔹 Zgodność z regulacjami i wymaganiami prawnymi
🔹 Aspekty etyczne w wykorzystaniu AI
9. Rynek pracy: co nas czeka w przyszłości w sprzedaży i biznesie?
🔹 Przygotowanie na zmiany ról zawodowych
🔹 Rozwijanie kompetencji przyszłości w zespołach
🔹 Budowanie odporności organizacji na zmiany rynkowe
🔹 Utrzymanie konkurencyjności w erze AI
