Szukaj szkolenia

Trudne rozmowy menedżerskie

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
  • Maksymalna liczba uczestników10

Trening dla liderów chcących wzmocnić swoją efektywność poprzez mocniejsze zaangażowanie pracowników w orientację na realizaję celów. W trakcie treningu pracujemy nad nazwaniem i operacjonalizacją zasad udzielania informacji zwrotnej i stopniowaniem interwencji szefowskich. Zastanawiamy się nad doborem właściwego narzędzia do konkretnej sytuacji oraz ćwiczymy skuteczne algorytmy konstruktywnej krytyki, rozmowy korygującej i dyscyplinującej. To duże wyzwanie, dlatego ważnym aspektem treningu jest wyposażenie uczestników w wiedzę o psychologicznych mechanizmach obronnych, aby prowadzenie tych rozmów miało efekt korygujący i budujący dobrą relację między liderem a pracownikiem.

Cel szkolenia:

Celem warsztatów jest zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie efektywnego używania narzędzi korygujących zachowania pracowników w sytuacjach, kiedy realizacja celów odbiega do zakładanych rezultatów, a powodem takiej sytuacji jest niewłaściwa ich realizacja lub niedostateczne zaangażowanie pracowników w ich realizację.

Korzyści dla uczestnika:

  • Wypracowanie zasad udzielania informacji zwrotnej w płaszczyźnie korygującej
  • Wprowadzenie zasady stopniowania interwencji szefowskich
  • Wzmocnienie umiejętności egzekwowania realizacji celów i zadań
  • Przepracowanie algorytmów i trening konstruktywnej krytyki, rozmowy korygującej i rozmowy dyscyplinującej

Korzyści dla organizacji:

  • Wzmocnienie efektywności pracy liderów
  • Uprawdopodobnienie osiągania zakładanych celów i zadań
  • Wdrożenie zasady interweniowania w sytuacjach, kiedy określone zadania lub realizacja celów jest zagrożone – czyli przed faktem
  • Wzmocnienie postawy interwencyjnej liderów i reagowania w przypadku zagrożenia realizacji celów firmy

Metody szkoleniowe:

  • learning by doing
  • ćwiczenia indywidualne
  • ćwiczenia w parach i grupach
  • symulacje
  • dyskusja grupowa
  • mini-wykłady interaktywne z praktycznymi przykładami
  • wymiana doświadczeń i pomysłów
  • praktyczny trening wypracowanych narzędzi z feedbackiem trenera i uczestników.

PROGRAM RAMOWY

Gra symulacyjna „Moc słów”

  • Ta gra symulacyjna daje uczestnikom możliwość poznania i nazwania kluczowych zasady udzielania konstruktywnych informacji zwrotnych i sprawdzenia w praktyce, jak dzięki konstruktywnej informacji można wzmacniać efektywność lidera. Uczestnicy dodatkowo zwiększają swoją uważność na emocjonalne i psychologiczne aspekty prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami. Gra daje okazję do wielu interakcji między uczestnikami. W indywidualnych rozmowach każdy ma okazję udzielać i otrzymywać informacje zwrotne. Dodatkowo gra umożliwia obserwację i omówienie odczuć oraz reakcji, które towarzyszą odbieraniu informacji zwrotnych.
  • Refleksje i wnioski po grze
  • Praktyczne wypracowanie zasad udzielania informacji zwrotnych do pracy lidera

Zasady egzekwowania i dyscyplinowania pracowników

  • Pułapki egzekwowania – najczęstsze błędy w prowadzeniu rozmów korygujących
  • Co oznacza zasada stopniowania interwencji szefowskich?
  • Dostosowanie interwencji do sytuacji – praktyczne założenia
  • Różnice między egzekwowaniem a dyscyplinowaniem
  • Warsztat praktyczny – symptomy sytuacyjne wymagające interwencji szefa
  • Narzędzia analizy stopnia realizacji celów – przykłady praktyczne
  • Kiedy interweniować? – zasady i praktyczne przykłady

Konstruktywna krytyka

  • Różnice między oceną, opinią a osądem przy rozmowach korygujących
  • Scena diagnostyczna na forum + wnioski
  • Algorytm konstruktywnej krytyki – analiza
  • Dobre praktyki w udzielaniu konstruktywnej krytyki
  • Trening konstruktywnej krytyki + praktyczny feedback

Rozmowa korygująca

  • Założenia i cele rozmowy korygującej
  • Przygotowanie do rozmowy i planowanie naprawcze
  • Algorytm rozmowy korygującej – analiza
  • Dobre praktyki w prowadzeniu rozmów korygujących
  • Trening praktyczny rozmowy korygującej + praktyczny feedback

Rozmowa dyscyplinująca

  • Założenia i cele rozmowy dyscyplinującej
  • Specjalne warunki do prowadzenia rozmów dyscyplinujących
  • Algorytm rozmowy dyscyplinującej – analiza
  • Dobre praktyki prowadzenia rozmów dyscyplinujących
  • Trening praktyczny rozmowy dyscyplinującej + praktyczny feedback

Poligon treningowy

  • Każdy z uczestników trenuje wybrane przez siebie narzędzia, pracując na przykładach (np. trudnych sytuacjach) ze swoich doświadczeń. Każdy otrzymuje także wielopłaszczyznowy feedback od trenera i uczestników szkolenia, który dodatkowo pozwala dopracować stosowane algorytmy rozmów dla swojej specyfiki pracy.

MENTORI sp. z o.o.

Paulina
515
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Budowanie motywacji i zaangażowania pracowników
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Trening narzędzi pracy lidera
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Budowa autorytetu lidera i przywództwo w zespole
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Coachingowy styl zarządzania
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Zarządzanie atmosferą
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Docenianie siebie i innych
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Facylitacja w pracy zespołu
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Coaching grupowy
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Inteligencja emocjonalna lidera
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Zarządzanie zmianą i zespołem w zmianie
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Zarządzanie kryzysem i techniki rozwiązywania konfliktów
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Wczoraj kolega, dzisiaj szef (First Time Manager) - szkolenie zamknięte dla firm
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Wywieranie wpływu w zarządzaniu
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Feedback i feedforward
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Zarządzanie zespołem projektowym (dla nieinformatyków)
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Przywództwo sytuacyjne
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Menedżer w świecie zmian
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)

Polecane szkolenia

Zarządzanie szkoleniami w świetle przepisów prawnych
Kompetea
Do ustalenia
750,00 zł (609,76 netto)
Zarządzanie wiekiem dla kadry zarządzającej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarządcza w samodzielnym publicznym zakładzie opieki zdrowotnej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarzadcza w jednostkach sektora finansow publicznych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
400,00 zł (325,20 netto)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto)
Zarządzanie sobą poprzez cele
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Trening kompetencji menedżerskich
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Motywowanie pracowników I
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Budowa efektywnego zespołu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kreatywne rozwiazywanie problemow - metody i techniki przydatne w zagadnieniach biznesowych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Polityka szkoleniowa w jednostkach administracji publicznej
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie projektami realizowanymi w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie kryzysowe projektem unijnym w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie czasem zawodowym i prywatnym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Tworzenie biznesplanu
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie zasobami ludzkimi w pigułce
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Budowanie zespołu i zarządzanie poprzez cele
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie logistyczne
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Lean Manufacturing - stop błędom i marnotrawstwu w twojej firmie
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie projektami - warsztaty
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sytuacją kryzysową
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarzadzanie projektami
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Kontrola zarządcza w jednostce sektora finansów publicznych
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie państwowym
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie procesami informowania i komunikowania w jednostce sektora publicznego
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie personelem
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
Zarządzanie sobą w czasie I
ADEPT Sp. z o. o. Sp.k.
Do ustalenia
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe